Chunam đọc được bài viết hay xin copy vào đây
Khi không thể nhìn nhận sự việc từ quan điểm của người khác, chúng ta thất bại trong các mối quan hệ của mình
Rất nhiều xung đột trong các mối quan hệ của chúng ta là hệ quả của việc không nhìn nhận vấn đề từ quan điểm của người khác, giống như câu chuyện vui sau. Một người đang đi khinh khí cầu bỗng nhận ra mình bị lạc. Ông ta hạ thấp độ cao và nhìn thấy một phụ nữ phía dưới. Ông ta hạ thấp chút nữa và gọi to: “Làm ơn giúp tôi, tôi đã hứa sẽ gặp một người bạn cách đây một tiếng, nhưng hiện tại tôi không biết mình đang ở đâu”. Người phụ nữ từ dưới đất trả lời “Ông đang ở một khinh khí cầu lơ lửng ở độ cao 9m. Ông đang ở vĩ tuyến 40-41 độ Bắc và giữa kinh tuyến 59-60 độ Tây”. “Bà chắc là một kỹ sư?”, người đi trên khinh khí cầu nói. “Đúng rồi, làm sao ông biết điều đó” người phụ nữ hỏi lại. “Ồ, vâng, tất cả những điều bà nói đều rất chính xác nhưng tôi không biết làm gì với những thông tin đó và thực tế tôi vẫn bị lạc. Thành thực mà nói bà vẫn không giúp được tôi, thậm chí bà đã làm chậm trễ chuyến bay của tôi.”.
Người phụ nữ trả lời: “Ông hẳn là nhà quản lý.” “Vâng, đúng rồi,” Người đi khinh khí cầu trả lời. “Nhưng sao bà biết điều đó”. “Ồ, người đàn bà nói “Ông không biết mình đang ở đâu hay sẽ đi tới đâu. Ông đang lơ lửng ở trên cao ấy chỉ vì ông có một lượng lớn khí nóng cho chiếc khinh khí cầu. Ông hứa nhưng không biết làm thế nào để giữ lời hứa và ông chờ đợi người đứng ở dưới ông có thể giải quyết vấn đề. Thực tế, ông vẫn ở nguyên tình trạng trước khi chúng ta gặp nhau, nhưng về khía cạnh nào đó ông tìm cách đổ lỗi cho tôi”.
Bạn có thường xuyên thấy mình mâu thuẫn với người khác vì bạn nhìn nhận sự việc theo một cách còn người kia lại theo một cách khác không? Hãy nghĩ về điều đó. Nếu đã lập gia đình, bạn có phải liên tục đối mặt với những khả năng xảy ra xung đột vì đàn ông và phụ nữ luôn có những quan điểm khác biệt không? Nếu bạn đã có con thì có phải sẽ có nhiều bất đồng vì bọn trẻ không thấu hiểu cách xem xét vấn đề của bạn không? Thậm chí, ngay cả trong môi trường làm việc rất tích cực, mỗi người cũng có những cách nhìn khác nhau. Nếu người ta cố gắng để nhìn sự việc từ quan điểm người khác thì 80% xung đột giữa các mối quan hệ sẽ không xảy ra.
Làm thế nào để bạn có thể trở nên tốt hơn trong việc trao đổi hay xem xét sự việc từ cách nhìn của người khác? Hãy bắt đầu với bốn việc này:
1/Rời khỏi “vị trí của bạn” và tới thăm “vị trí của họ”
Hãy làm mọi cách để thay đổi quan điểm của bạn, lắng nghe các mối quan tâm của người khác… khi chúng ta hiểu được những quan điểm của người khác… hiểu được những gì anh ta sẽ làm… thì 9 trong 10 lần bạn thấy người đó hành động đúng.
2/Thừa nhận sự hợp lý trong quan điểm của người khác
Niềm tin và trải nghiệm của mỗi cá nhân rất đa dạng và phức tạp. Thậm chí, ngay cả khi bạn đã cố gắng nhìn nhận sự việc trên quan điểm của người khác thì vẫn có sự khác biệt. Không sao cả. Quan điểm của tôi đúng chỉ vì đó là quan điểm của tôi. Thì cũng như vậy, quan điểm của người khác cũng sẽ đúng vì đó là quan điểm của họ.
3/Kiểm tra lại thái độ của mình
Trở ngại lớn khi nhìn nhận sự việc từ quan điểm người khác chính là thái độ. Nếu bạn không có thành kiến thì bạn sẽ nhìn nhận sự việc một cách đa chiều và công bằng. Nhưng nếu bạn có thành kiến thì bạn chỉ nhìn sự việc một chiều theo cách nhìn của riêng mình. Mọi việc sẽ trở nên khó khăn hơn. Trong trường hợp đó bạn thường hướng sự việc theo cách nghĩ của mình thay vì tìm cách dung hòa với người khác. Cốt lõi của vấn đề là bạn đã sẵn sàng thay đổi hay chưa. Nếu bạn không muốn thay đổi, bạn sẽ tìm kiếm những điều khác biệt trong quan điểm giữa hai người. Còn nếu bạn sẵn sàng thay đổi, bạn sẽ tìm những điểm tương đồng của hai quan điểm.
4/Hỏi người khác xem họ sẽ làm gì nếu họ ở địa vị của bạn
Khi không thể nhìn nhận sự việc từ quan điểm của người khác, chúng ta thất bại trong các mối quan hệ của mình
Rất nhiều xung đột trong các mối quan hệ của chúng ta là hệ quả của việc không nhìn nhận vấn đề từ quan điểm của người khác, giống như câu chuyện vui sau. Một người đang đi khinh khí cầu bỗng nhận ra mình bị lạc. Ông ta hạ thấp độ cao và nhìn thấy một phụ nữ phía dưới. Ông ta hạ thấp chút nữa và gọi to: “Làm ơn giúp tôi, tôi đã hứa sẽ gặp một người bạn cách đây một tiếng, nhưng hiện tại tôi không biết mình đang ở đâu”. Người phụ nữ từ dưới đất trả lời “Ông đang ở một khinh khí cầu lơ lửng ở độ cao 9m. Ông đang ở vĩ tuyến 40-41 độ Bắc và giữa kinh tuyến 59-60 độ Tây”. “Bà chắc là một kỹ sư?”, người đi trên khinh khí cầu nói. “Đúng rồi, làm sao ông biết điều đó” người phụ nữ hỏi lại. “Ồ, vâng, tất cả những điều bà nói đều rất chính xác nhưng tôi không biết làm gì với những thông tin đó và thực tế tôi vẫn bị lạc. Thành thực mà nói bà vẫn không giúp được tôi, thậm chí bà đã làm chậm trễ chuyến bay của tôi.”.
Người phụ nữ trả lời: “Ông hẳn là nhà quản lý.” “Vâng, đúng rồi,” Người đi khinh khí cầu trả lời. “Nhưng sao bà biết điều đó”. “Ồ, người đàn bà nói “Ông không biết mình đang ở đâu hay sẽ đi tới đâu. Ông đang lơ lửng ở trên cao ấy chỉ vì ông có một lượng lớn khí nóng cho chiếc khinh khí cầu. Ông hứa nhưng không biết làm thế nào để giữ lời hứa và ông chờ đợi người đứng ở dưới ông có thể giải quyết vấn đề. Thực tế, ông vẫn ở nguyên tình trạng trước khi chúng ta gặp nhau, nhưng về khía cạnh nào đó ông tìm cách đổ lỗi cho tôi”.
Bạn có thường xuyên thấy mình mâu thuẫn với người khác vì bạn nhìn nhận sự việc theo một cách còn người kia lại theo một cách khác không? Hãy nghĩ về điều đó. Nếu đã lập gia đình, bạn có phải liên tục đối mặt với những khả năng xảy ra xung đột vì đàn ông và phụ nữ luôn có những quan điểm khác biệt không? Nếu bạn đã có con thì có phải sẽ có nhiều bất đồng vì bọn trẻ không thấu hiểu cách xem xét vấn đề của bạn không? Thậm chí, ngay cả trong môi trường làm việc rất tích cực, mỗi người cũng có những cách nhìn khác nhau. Nếu người ta cố gắng để nhìn sự việc từ quan điểm người khác thì 80% xung đột giữa các mối quan hệ sẽ không xảy ra.
Làm thế nào để bạn có thể trở nên tốt hơn trong việc trao đổi hay xem xét sự việc từ cách nhìn của người khác? Hãy bắt đầu với bốn việc này:
1/Rời khỏi “vị trí của bạn” và tới thăm “vị trí của họ”
Hãy làm mọi cách để thay đổi quan điểm của bạn, lắng nghe các mối quan tâm của người khác… khi chúng ta hiểu được những quan điểm của người khác… hiểu được những gì anh ta sẽ làm… thì 9 trong 10 lần bạn thấy người đó hành động đúng.
2/Thừa nhận sự hợp lý trong quan điểm của người khác
Niềm tin và trải nghiệm của mỗi cá nhân rất đa dạng và phức tạp. Thậm chí, ngay cả khi bạn đã cố gắng nhìn nhận sự việc trên quan điểm của người khác thì vẫn có sự khác biệt. Không sao cả. Quan điểm của tôi đúng chỉ vì đó là quan điểm của tôi. Thì cũng như vậy, quan điểm của người khác cũng sẽ đúng vì đó là quan điểm của họ.
3/Kiểm tra lại thái độ của mình
Trở ngại lớn khi nhìn nhận sự việc từ quan điểm người khác chính là thái độ. Nếu bạn không có thành kiến thì bạn sẽ nhìn nhận sự việc một cách đa chiều và công bằng. Nhưng nếu bạn có thành kiến thì bạn chỉ nhìn sự việc một chiều theo cách nhìn của riêng mình. Mọi việc sẽ trở nên khó khăn hơn. Trong trường hợp đó bạn thường hướng sự việc theo cách nghĩ của mình thay vì tìm cách dung hòa với người khác. Cốt lõi của vấn đề là bạn đã sẵn sàng thay đổi hay chưa. Nếu bạn không muốn thay đổi, bạn sẽ tìm kiếm những điều khác biệt trong quan điểm giữa hai người. Còn nếu bạn sẵn sàng thay đổi, bạn sẽ tìm những điểm tương đồng của hai quan điểm.
4/Hỏi người khác xem họ sẽ làm gì nếu họ ở địa vị của bạn