Cao Vĩnh nhìn chằm chằm vào bản báo cáo tài chính trên màn hình, ánh mắt dò xét qua lại vài dữ liệu quan trọng trên bảng biểu, nét mặt trầm xuống như nước.

Tuy rằng trong phòng đang mở điều hòa, nhưng Trần Thái Thông đứng một bên vẫn căng thẳng đến mức mồ hôi vã ra, tim đập thình thịch. Ông ta khom lưng, chân cũng chẳng dám đứng thẳng, giống như một tiểu thái giám hầu hạ Lão Phật Gia, luôn chờ đợi câu hỏi của chủ quản Cao Vĩnh. Thời gian chờ đợi càng lâu, ông ta càng bất an.

Trần Thái Thông biết cửa ải hôm nay rất khó vượt qua, doanh số bán hàng sụt giảm quá nghiêm trọng — nếu chỉ dừng lại ở đó thì thôi, đằng này lại xảy ra chuyện như vậy, mà tổng công ty lại ra lệnh nghiêm ngặt rằng năm nay là thời kỳ then chốt chuẩn bị lên sàn, yêu cầu các chi nhánh ở các nơi không được để xảy ra chuyện làm tổn hại đến hình ảnh công ty.

Cuối cùng, ánh mắt của Cao Vĩnh dừng lại ở con số phần trăm doanh số sụt giảm so với kỳ trước. Hơi thở của Trần Thái Thông gần như ngưng trệ.

"Trần cửa hàng trưởng, chỗ này có phải viết sai rồi không?" Cao Vĩnh nói năng vẫn còn khách khí, chỉ vào con số đó hỏi.

"Khụ! Cái này... cái này thì..." Trần Thái Thông mồ hôi như mưa, gượng cười nói: "Gần đây tình hình kinh doanh không được tốt lắm, dù sao cũng đã vào học rồi, không thể so với thời gian nghỉ hè được..."

Cao Vĩnh là chủ quản kinh doanh khu vực của Tập đoàn Phồn Tinh, về lý thuyết mà nói, cấp bậc cao hơn Trần Thái Thông đang làm cửa hàng trưởng nửa bậc. Quan trọng hơn, Cao Vĩnh là người thuộc hệ trực hệ, còn Trần Thái Thông chỉ là cửa hàng trưởng của một cửa hàng nhượng quyền, ai nói chuyện có trọng lượng hơn thì nhìn là biết ngay.

Cao Vĩnh nhìn ông ta một cái thật sâu, "Trần cửa hàng trưởng, sau khi khai giảng doanh số có giảm chút ít là chuyện bình thường, cửa hàng nào cũng vậy, nhưng chẳng có cửa hàng nào sụt giảm doanh thu tới 50% cả — ngoài ra, bên ngoài là chuyện gì vậy?"

Nhìn qua cửa sổ ra bên ngoài, phía đối diện bên kia đường, khoảng hơn hai mươi người đang giơ những tấm biển tự chế, im lặng chằm chằm nhìn vào cửa ra vào cửa hàng. Người đi đường chậm bước chân lại, tò mò đọc những dòng chữ trên biển.

"Phồn Tinh thuê thủy quân trên diễn đàn, lừa tiền tôi!"

"Phồn Tinh bán thú cưng lấy thứ kém chất lượng thay đồ tốt, lật mặt không nhận nợ!"

"Phồn Tinh lừa đảo người tiêu dùng, che giấu vấn đề sức khỏe thú cưng!"

Trong số những người này có già có trẻ, còn có cả người trung niên, họ chẳng nói gì, chỉ giơ biển đứng đó, tạo áp lực lên cửa hàng nhượng quyền Phồn Tinh chi nhánh Đông Thành, thành phố Tân Hải phía đối diện, tạo ra hiệu quả ngăn cản cực lớn. Những người vốn định vào mua thú cưng, vừa nhìn thấy tình huống này đa phần đều chọn cách tìm cửa hàng khác. Tất nhiên cũng có một số ít người vẫn tin tưởng doanh nghiệp lớn, phớt lờ những khẩu hiệu trên biển, tiếp tục vào cửa hàng chọn mua thú cưng.

Trần Thái Thông bất lực về việc này, người ta đứng ở phía bên kia đường, chứ có đứng ở cửa hàng đâu, ông ta có quyền gì mà đuổi người ta? Hơn nữa trong số đó còn có những cụ già bảy tám mươi tuổi, đụng vào là ngã, chẳng ai dám xông lên đuổi người.

Ông ta từng thử gọi cảnh sát, nhưng cảnh sát đến xem tình hình này cũng rất đau đầu, áp dụng phương pháp hòa giải xuề xòa, không những không đuổi người mà còn khuyên ông ta "phá tài tiêu tai", bồi thường tiền cho xong chuyện, mau chóng dẹp yên mọi việc, nếu không làm lớn chuyện thì chẳng tốt cho ai cả.

Nhưng Trần Thái Thông không thể bồi thường được, bồi thường một người thì sẽ kéo theo ba người, bao nhiêu tiền cũng không đủ lấp đầy. Cảnh sát thấy thái độ này của ông ta, lại sang phía bên kia đường khuyên bảo, khuyên những người kia đi tìm Cục Công thương, tìm 315, thật sự không được thì đi kiện ở tòa án, khiến Trần Thái Thông tức đến đau gan, chết tiệt, sao lại toàn hiến kế bậy bạ!

Phía đối diện dường như không đạt được ý kiến thống nhất, không chấp nhận lời khuyên của cảnh sát. Cảnh sát thấy hai bên đều không nghe khuyên bảo, liền trực tiếp quay xe về, không thèm quản nữa. Tuy nhiên từ ngày thứ hai sau khi báo cảnh sát, lúc nào cũng có một chiếc xe cảnh sát đỗ cách đó không xa, luôn giám sát động tĩnh bên này, một khi xuất hiện mầm mống xung đột bạo lực là phải ngăn chặn ngay lập tức.

Trần Thái Thông có nỗi khổ không nói nên lời, người phía đối diện toàn là kẻ nhàn rỗi, mấy ông bà già bê ghế đẩu ngồi đó, buổi trưa còn có người đưa cơm đưa nước, rõ ràng là muốn đánh "trường kỳ kháng chiến", biết đâu hai ngày nữa còn dựng cả cái bàn ra đánh mạt chược ấy chứ... Người ta có khối thời gian để tiêu hao, còn bên ông ta có còn làm ăn được nữa không?

Sự tình đến nước này, giấu cũng chẳng giấu được nữa, ông ta đành phải kể lại đầu đuôi sự việc cho Cao Vĩnh, và nhờ anh ta giúp đỡ dàn xếp. Bởi vì ông ta biết một công ty lớn như Phồn Tinh chắc chắn có quan hệ rộng khắp, chuyện ông ta không giải quyết được, chưa chắc Phồn Tinh đã không giải quyết được.

Cao Vĩnh nghe càng nhiều thì nét mặt càng lạnh, bực bội gõ ngón tay xuống bàn cộp cộp, giống như một quả bom hẹn giờ sắp phát nổ. Đối mặt với áp lực lên sàn, tổng công ty hiện giờ siết rất chặt vấn đề hình ảnh công ty, chuyện thuê thủy quân thực ra khá phổ biến, dù sao chi phí thấp mà hiệu quả nhanh, mọi người đều hiểu ngầm với nhau, đều nhắm một mắt mở một mắt, nhưng không được để lại tang chứng và dấu vết, bị người ta bóc trần ra thì phiền phức lắm.

Suy nghĩ một chút, anh ta nói: "Trần cửa hàng trưởng, tôi nói rõ cho ông biết, chuyện này bắt buộc phải nhanh chóng đè xuống, không được làm kinh động đến phía tổng công ty, cũng đừng trông chờ tổng công ty sẽ dọn dẹp hậu quả cho ông, nếu không thì ai trong chúng ta cũng chẳng được lợi lộc gì, e rằng sẽ bị tổng công ty 'giết gà dọa khỉ', lôi ra làm gương!"

Trần Thái Thông lúc này mới thực sự hoảng loạn, chỗ dựa duy nhất còn sót lại của ông ta chính là việc tổng công ty sẽ không thấy chết không cứu, nhưng lại quên mất tổng công ty còn một lựa chọn khác là "thí xe bảo soái", huống hồ ông ta ở đây chỉ là một cửa hàng nhượng quyền, đừng nói là xe, đến tốt còn không bằng.

Ngành thú cưng tỷ lệ đào thải quá cao, ông ta chọn trở thành cửa hàng nhượng quyền của Phồn Tinh là vì muốn "dựa vào cây đại thụ để hóng mát", có thể tận hưởng ưu thế giá nhập hàng thú cưng thống nhất và logistics độc quyền của Phồn Tinh, lại không phải chịu sự quản lý nghiêm ngặt như cửa hàng trực doanh, tha hồ tự do tự tại. Thế nhưng không xảy ra chuyện thì không sao, một khi đã xảy ra chuyện, thì đừng mong Phồn Tinh đứng ra bảo vệ cho một cửa hàng nhượng quyền nhỏ bé.

Doanh số thú cưng xuất hiện sụt giảm lớn, nhưng phí nhượng quyền thì vẫn phải nộp, không được thiếu một xu, nếu không theo hợp đồng sẽ bị khấu trừ tiền đặt cọc và hủy bỏ hợp đồng.

"Chủ quản Cao, anh phải nghĩ cách giúp tôi với! Cứ thế này thì tôi tiêu đời thật rồi! Cả gia đình già trẻ lớn bé nhà tôi đều phải đi húp gió tây bắc mất, anh không thể thấy chết không cứu được!" Trần Thái Thông hai chân nhũn ra, suýt chút nữa quỳ xuống.

Cao Vĩnh không muốn dính vào vũng nước đục này, nhưng nếu mặc kệ, cửa hàng này thực sự phá sản, thì anh ta với tư cách là chủ quản kinh doanh khu vực ít nhiều cũng phải gánh trách nhiệm, chắc chắn sẽ bị phía tổng công ty coi là năng lực không đủ. Anh ta và chủ quản thu mua Tiền Phương tranh đấu ngầm cũng không phải ngày một ngày hai, cả hai người đều đang nhòm ngó chiếc ghế giám đốc khu vực. Ở vị trí giám đốc khu vực lăn lộn ba bốn năm, nếu thành tích xuất sắc thì có thể được điều về tổng công ty đảm nhiệm chức vụ lãnh đạo cấp trung hoặc cao. Cho dù thành tích bình bình, giám đốc khu vực cũng có cổ phần, trong bối cảnh công ty có khả năng lên sàn thì vị trí này càng trở nên "nóng sốt".

Nghĩ đến đây, Cao Vĩnh nói một cách hàm súc: "Những người bên ngoài kia, tôi không có cách nào. Nhưng doanh số thì vẫn có cách giải quyết."

Trần Thái Thông giống như bắt được cọng rơm cứu mạng, vội vàng thỉnh giáo: "Làm sao để xoay chuyển ạ?"

"Rất đơn giản, giả sử tổng số người mua thú cưng ở quận Đông Thành là cố định, doanh số của ông giảm xuống, tất nhiên là có người tăng lên. Ông thử nghĩ xem, cửa hàng nào phù hợp với điều kiện này?"

"Có một tiệm thú cưng Kỳ Duyên gần đây hình như khá nổi." Ông ta trả lời, đây là điều nhân viên dưới quyền kiêm thủy quân đã nói với ông ta.

Cao Vĩnh cười cười: "Cửa hàng này tôi biết, là một cửa hàng cũ, nhưng trước đây luôn không nóng không lạnh, không có gì đe dọa cả. Ông có ưu thế về giá nhập hàng, còn sợ không thắng nổi nó sao? Từ trước đến nay chưa có thứ gì mà chiến tranh giá cả không giải quyết được, nếu có, thì làm thêm một trận chiến tranh giá cả lần thứ hai."