Ánh mắt của Lý Nghị và Trương Chính Hoa chạm nhau giữa không trung, rồi ngay lập tức tách ra.

Trương Chính Hoa thất bại một trận, nhưng không hề nhụt chí, mà lại muốn truy kích thêm lần nữa.

“Các đồng chí.” Trương Chính Hoa nói: “Nội dung nghị sự thứ hai của chúng ta, cực kỳ nghiêm túc!”

Mọi người thấy ông ta nói nghiêm trọng như vậy, đều ngồi thẳng người lên, nhìn về phía ông ta, đợi câu nói tiếp theo.

Trương Chính Hoa nói: “Mấy ngày nay, những đồng chí nào từng đến tòa thị chính, chắc hẳn đều phát hiện ra một chuyện lạ rồi nhỉ?”

Chân mày Lý Nghị khẽ nhíu lại.

Phó bí thư Diêu Nghênh Xuân hỏi: “Chuyện lạ gì?”

Trương Chính Hoa nói: “Hì hì, bên ngoài tòa thị chính của chúng ta… mở một dãy cửa hàng, mọi người đoán xem, cái đó dùng để làm gì?”

Văn Hồng Hoa nói: “Ý của bí thư Trương là, có phải cái đại sảnh phục vụ hành chính do chính quyền mở ra không?”

Trương Chính Hoa cười ha hả: “Chính là cái thứ đó! Thế nào, mọi người có cảm thấy rất buồn cười hay không?”

Các thường ủy nhìn nhau, đều lạnh lùng nhìn Trương Chính Hoa, không biết tại sao ông ta lại cười tươi đến thế!

Thấy trong cả phòng họp chỉ có mỗi mình đang cười, Trương Chính Hoa không tránh khỏi cảm thấy hơi kỳ quặc, cười khan hai tiếng rồi ngừng cười, nói: “Dù sao đi nữa, chúng ta cũng là cơ quan chính quyền đường hoàng, đương nhiên, ý định ban đầu của việc này là rất tốt, cũng là muốn phục vụ nhân dân tốt hơn, đúng không? Nhưng mà, hình thức này quá cởi mở… quá kỳ quặc rồi!”

Ông ta vừa nói vừa khua tay múa chân để nhấn mạnh lời mình nói.

Lý Nghị nói: “Bí thư Trương, tôi nghe không hiểu ý anh lắm. Sao lại kỳ quặc? Còn về điểm cởi mở thì tôi thừa nhận. Trung ương đã sớm tiến hành cải cách và mở cửa rồi mà! Chẳng lẽ chuyện này có gì không đúng sao?”

Sắc mặt Trương Chính Hoa nghiêm lại, nói: “Đồng chí Lý Nghị, tôi đã quan sát không ít lần cái đại sảnh phục vụ hành chính mà anh làm, người đến tố cáo, khiếu nại quá nhiều rồi! Chẳng giải quyết được việc thực tế nào, ngược lại còn lãng phí biết bao nhiêu nhân lực vật lực!”

Lý Nghị nói: “Bí thư Trương, mấy căn phòng đó vốn dĩ là tài sản của chính quyền, những đồng chí làm việc bên trong cũng đều là nhân viên văn phòng thị chính, tất cả đều là tận dụng nguồn lực có sẵn, lấy đâu ra chuyện lãng phí?”

Giọng điệu của anh cũng dần trở nên nghiêm túc, trầm giọng nói: “Còn về việc anh nói đại sảnh phục vụ hành chính này không giải quyết được việc thực tế cho người dân? Tôi không biết anh rút ra kết luận này từ đâu? Theo thống kê của tôi, kể từ khi đại sảnh phục vụ hành chính thành lập, đã tiếp đón hơn mười nghìn lượt quần chúng đến thăm! Giải quyết được hàng nghìn khó khăn trong cuộc sống và công việc của nhân dân!”

Lý Nghị đếm trên đầu ngón tay, liệt kê từng thành tích kể từ khi đại sảnh phục vụ hành chính thành lập, nói năng rành mạch: “Tôi nói một câu khó nghe, các ban ngành làm việc vì dân của tòa thị chính cộng lại mấy chục năm qua, số việc thực tế làm được còn không bằng đại sảnh phục vụ hành chính kể từ khi thành lập!”

Anh vung tay lên, trầm giọng nói: “Các đồng chí, nếu nhất định phải dỡ bỏ một cơ quan, thì tôi thà dỡ bỏ văn phòng thị chính còn hơn! Giữ lại đại sảnh phục vụ hành chính, mới phục vụ nhân dân tốt hơn được!”

Cách nói táo bạo này làm mọi người kinh ngạc!

Trương Chính Hoa cười lạnh một tiếng, nói: “Mọi người nghe xem, đồng chí Lý Nghị này định làm gì đây? Cơ quan chính quyền đàng hoàng không làm, lại muốn làm cái dịch vụ cửa sổ gì đó! Vậy có phải trong tương lai không xa, anh còn muốn chuyển cả văn phòng thị trưởng của mình ra ngoài mặt phố không?”

Lý Nghị cười nói: “Ý tưởng này của bí thư Trương hay đấy, thật là trùng hợp với ý tôi. Tôi cũng đang nghĩ, bước tiếp theo tôi sẽ tổ chức một ngày mở cửa thị trưởng… mỗi chủ nhật, tôi sẽ dành ra một ngày để đến đại sảnh phục vụ làm việc, tiếp xúc gần gũi với thị dân, thay họ giải quyết một số việc thực tế và việc khó!”

Trương Chính Hoa nói: “Đồng chí Lý Nghị, tôi tuyệt đối không đồng ý với ý tưởng này của anh! Cơ quan chính quyền phải ra dáng cơ quan chính quyền, khí thế, trang nghiêm! Không thể giống như nghệ sĩ bán nghệ đầu đường, chạy ra mặt phố được!”

Lý Nghị nói: “Chúng ta là quan chức chính quyền, chứ không phải vương công hầu tước gì, công việc của chúng ta là phục vụ nhân dân! Chỉ cần có lợi cho việc triển khai công tác, địa điểm làm việc ở đâu thì có gì khác biệt?”

Trương Chính Hoa nói: “Hôm nay tôi đưa việc này ra thường ủy là muốn để các đồng chí phân xử cho… ý kiến của tôi là, đóng cửa cái cửa sổ dịch vụ này lại.”

Trưởng ban tổ chức Văn Hồng Hoa nói: “Đóng cửa? Tôi thấy tốt mà, tại sao phải đóng?”

Trưởng ban tuyên giáo Trần Vĩnh Quý nói: “Cơ quan chính quyền mở cửa làm việc, đây là sáng kiến đấy chứ, có thể phục vụ đại chúng tốt hơn, phát huy chức năng chính quyền của chúng ta, tôi tán thành…”

Trương Chính Hoa nói: “…Phục vụ nhân dân là không sai. Nhưng vấn đề nằm ở chỗ!”

Ông ta đập mạnh tay xuống bàn, nói: “Những người dân đó, không phải đến để làm việc thực tế gì, mà toàn là một lũ đến để tố cáo! Chuyện gì cũng tố được! Sau đó, tôi đã cử người đi điều tra, những người này, phần lớn là đối tượng khiếu kiện dai dẳng! Còn một bộ phận nữa, là những kẻ gây rối vô lý!”

“Bí thư Trương, không đến mức nghiêm trọng như anh nói đâu nhỉ?” Lý Nghị nói: “Đại sảnh phục vụ hành chính làm những công việc gì, tôi rõ như lòng bàn tay. Những người đến làm việc có công nhân, có nông dân, đủ các ngành nghề. Việc họ cần giải quyết đều là những việc khó khăn gặp phải trong cuộc sống và công việc. Cơ quan chính quyền chúng ta có năng lực, cũng có nghĩa vụ giúp họ giải quyết…”

Trương Chính Hoa nói: “Ít nhất ba mươi phần trăm là đối tượng khiếu kiện dai dẳng, khiếu kiện đấy… Các đồng chí, các vị nghĩ xem, đây là khái niệm gì? Những người này đều đã nằm trong danh sách đen của bộ phận tiếp dân rồi, nổi tiếng là khó chơi, không thật thà, chứng nào tật nấy, thật sự là không còn cửa nào để khiếu kiện nữa! Bây giờ có cái nơi mở cửa làm việc này, họ mừng còn không kịp! Chẳng lẽ lại không túc trực ở đó hàng ngày sao?”

Lý Nghị nói: “Bí thư Trương, về điểm này, tôi có cái nhìn khác. Trước hết tôi không loại trừ có một bộ phận người đến làm việc thực sự có nhu cầu khiếu kiện. Nhưng mà, dù là những đồng chí này, họ cũng là thị dân của chúng ta mà! Các đồng chí! Chẳng lẽ chúng ta mặc kệ họ sao?”

Trương Chính Hoa nói: “…Thế nào là đối tượng khiếu kiện? Khái niệm này chúng ta cần làm rõ. Rất nhiều vụ việc chính quyền đã xử lý xong xuôi rồi, nhưng đương sự không hài lòng, liền khiếu kiện không ngừng, khiếu kiện vô hạn! Không đạt được mục đích không bỏ qua? Chuyện trên đời này, lẽ nào cứ phải theo ý họ hết sao? Mọi thứ đều có luật pháp quy định! Đối đãi với loại người này, phải nghiêm trị, sao có thể dung túng cho họ ăn nói bậy bạ, mê hoặc lòng người ở nơi công cộng?”

Lý Nghị nói: “Sao lại có thể coi là mê hoặc lòng người được? Bí thư Trương, lời này của anh hơi quá rồi.”

Trương Chính Hoa nói: “Đồng chí Lý Nghị, anh đã cung cấp một địa điểm tuyệt vời để những người này mặc sức xả sự bất mãn với chính quyền. Cứ thế này, sớm muộn gì cũng gây ra tai họa lớn!”

Lý Nghị nói: “Bí thư Trương, anh nói quá lời rồi, có thể xảy ra chuyện gì chứ? Đối tượng khiếu kiện, tại sao cứ mãi khiếu kiện? Chuyện của nhóm người này, nếu chúng ta không xử lý thỏa đáng, thì mãi mãi là một vết sẹo của thành phố chúng ta! Bây giờ có cơ hội này, có thể xử lý tốt vấn đề của họ, chẳng phải tốt hơn sao?”

Trương Chính Hoa nói: “Đồng chí Lý Nghị, tôi cũng từng làm thị trưởng, thời gian công tác còn dài hơn anh nhiều, đối với những đối tượng khiếu kiện này, tôi rõ hơn bất kỳ ai. Những yêu cầu vô lý của họ, căn bản không có khả năng đáp ứng. Anh càng tốt với họ… họ càng đắc ý, càng khiếu kiện! Đối với những người này, chúng ta phải có thủ đoạn và quyết tâm, đè bẹp chúng! Không cho chúng cơ hội khiếu kiện.”

Những lời cậy già lên mặt này, Lý Nghị nghe mà cực kỳ khó chịu.

Anh đúng là từng làm một khóa thị trưởng, nhưng cái đó thì đại diện cho cái gì?

Thị trưởng Miên Châu hiện tại là tôi, Lý Nghị!

Ông có ý kiến của ông, tôi có cách làm của tôi!

“Tôi thấy lời bí thư Trương nói cũng có lý.” Phó bí thư Tống Vĩ Nghiệp vuốt cằm, trầm ngâm nói: “Đối đãi với những đối tượng khiếu kiện dai dẳng đó, chúng ta đúng là phải thận trọng. Vừa phải chú ý phương pháp, lại không được khơi dậy tâm lý phản kháng của họ. Những nơi như đại sảnh phục vụ hành chính, người đông miệng lắm, đúng là không quá phù hợp để loại người này đến gây rối, thời gian lâu dần, chỉ sợ những quần chúng không rõ chân tướng bị chúng mê hoặc, cũng nảy sinh lòng bất mãn với chính quyền.”

Trương Chính Hoa phấn chấn hẳn lên, nghĩ thầm cuối cùng cũng có người ủng hộ mình rồi!

Mặc dù chỉ mới có một người lên tiếng ủng hộ, nhưng đối với Trương Chính Hoa mà nói, không khác nào một liều thuốc kích thích.

Trương Chính Hoa nhìn Tống Vĩ Nghiệp, mỉm cười nói: “Bí thư Vĩ Nghiệp nói quá chuẩn. Cái tôi lo lắng chính là chuyện này đấy! Phục vụ nhân dân không thành vấn đề, ngồi trong văn phòng cũng có thể làm những công việc có ích cho quần chúng nhân dân mà. Mấy chục năm nay đều như vậy, lẽ nào chúng ta không làm tốt công việc phục vụ nhân dân sao?”

Ông ta vỗ nhẹ lên bàn, nói: “Chỉ cần thái độ làm việc đoan chính, thì hình thức nào cũng không phải là vấn đề! Sự nghiêm trọng của vấn đề này, chắc mọi người đều nhận ra rồi, bây giờ, tôi xin nhắc lại với các vị đồng liều một lần nữa, hãy suy nghĩ thật kỹ, đưa ra quyết định đúng đắn nhất của các vị!”

Tên Trương Chính Hoa này, chuyện gì cũng thích lôi ra thường ủy hội để bàn!

Anh tưởng thường ủy hội là thuốc vạn năng sao? Hay là hậu hoa viên nhà họ Trương của anh?

Vấn đề anh không giải quyết được ở bên ngoài, lôi ra thường ủy hội bàn, là có thể được như ý anh sao?

Lý Nghị lắc đầu, nói: “Sự thật đã chứng minh, đại sảnh phục vụ hành chính đã đóng góp vai trò tích cực trong công việc chính quyền, trong quá trình làm việc có thể thực sự giải quyết được khó khăn cho quần chúng nhân dân. Tôi thấy hình thức này, chẳng những không thể đóng cửa, mà còn phải phát huy mạnh mẽ! Ý kiến của tôi là, các ban ngành chức năng của chính quyền đều nên học tập hình thức này, mở cửa làm việc! Chỉ có như vậy, mới có thể thực hiện tốt hơn tôn chỉ phục vụ nhân dân của chúng ta.”

Trương Chính Hoa tự tin nói: “Vậy cứ để các đồng chí bỏ phiếu quyết định đi! Bí thư Vĩ Nghiệp đã bỏ cho tôi một phiếu rồi, vậy ý kiến của tôi là được hai phiếu rồi nhé! Lần bỏ phiếu này, chúng ta dùng hình thức giơ tay biểu quyết đi! Thế nào?”

Lý Nghị nói: “Được thôi.”

Trương Chính Hoa đảo mắt nhìn khắp hội trường, nói: “Các đồng chí ủng hộ tôi… xin giơ tay.”

Nói rồi, ông ta giơ cao tay phải lên.

Tống Vĩ Nghiệp không chút do dự giơ tay theo.

Lý Nghị nghĩ thầm, tôi đoán ông cũng chỉ có hai phiếu này thôi!