Chú giải
Chương 1
1. Phil Kreindler và Gopal RajGuru. Bài viết “What Really Matters in B2B Selling.” Hợp tác với tạp chí Harvard Business Manager, năm 2014.
Chương 2
1. Phil Kreindler và Gopal RajGuru. Bài viết “What Really Matters in B2B Selling.” Hợp tác với tạp chí Harvard Business Manager, năm 2014.
2. Mary Shea. Bài viết “The B2B Sales Force Digital Reboot.” Được đăng trên trang web công ty Forrester research, tháng 10 năm 2015.
3. Phil Kreindler và Gopal RajGuru. “What Really Matters in B2B Selling.” Hợp tác với tạp chí Harvard Business Manager, năm 2014.
Chương 3
1. Chương trình đào tạo bán hàng của David Newman. Tham khảo: David Newman. Do It! Marketing. AMACOM, năm 2013.
2. Sara Radicati và Justin Levenstein. Bài viết “E-mail statistics report.” The Radicati Group Inc., 2013–2017.
3. Trish Bertuzzi. Cuốn sách: Inside Sales Experts Blog. The Bridge Group Inc., tháng 2 năm 2011. wwwbridgegroupinccom.
4. Jamie Shanks. Cuốn sách: Social Selling Mastery. John Wiley and Sons Inc., năm 2016.
Chương 4
1. Phil Kreindler and Gopal RajGuru. “What Really Matters in B2B Selling.” Hợp tác với tạp chí Harvard Business Manager, năm 2014.
2. David Schwartz. Cuốn sách: The Magic of Thinking Big. Simon & Schuster, năm 1987.
3. “Sales Performance Optimization Study: 2016 Win More Analysis.” “Sales Performance Optimization Study: 2016 Win More Analysis.” CSO Insights, phòng kinh doanh của Miller Heiman Group, Inc., năm 2016.
Chương 5
1. Simon Sinek. Cuốn sách: Start with Why. Penguin Group, năm 2009.
2. Hubspot Sales Perception Survey Q1 2016.
3. Phil Kreindler and Gopal RajGuru. “What Really Matters in B2B Selling.” Hợp tác với tạp chí Harvard Business Manager, năm 2014.
Chương 6
1. Phil Kreindler and Gopal RajGuru. “What Really Matters in B2B Selling.” Hợp tác với tạp chí Harvard Business Manager, năm 2014.
Chương 7
1. “Sales Performance Optimization Study: 2016 Win More Analysis.” Sales Performance Optimization Study: 2016 Win More Analysis.” CSO Insights, phòng kinh doanh của Miller Heiman Group, Inc., năm 2016.
2. Hubspot Sales Perception Survey Q1 2016.
Chương 8
1. Paul Pearsall. Cuốn sách The Last Self-Help Book You’ll Ever Need. Basic Books, năm 2005.
2. Jim Collins. Cuốn sách Good to Great. HarperBusiness. Năm 2001.
3. Michael Chui, James Manyika, Jacques Bughin, Richard Dobbs, Charles Roxburgh, Hugo Sarrazin, Geoffrey Sands, and Magdalena Westergren. Bài viết “The Social Economy: Unlocking Value and Productivity through Social Technologies.” McKinsey Global Institute, năm 2012.
4. Kostadin Kushlev and Elizabeth W. Dunn. Bài viết “Checking email less frequently reduces stress.” Cuốn sách Computers in Human Behavior 43 (tháng 2 năm 2015) trang. 220–228.
5. David Allen. Cuốn sách Getting Things Done. Penguin Books. Năm 2002.
6. Nicholas Carr. Cuốn sách The Shallows: What the Internet Is Doing to Our Brains. WW. Norton and Company Inc., năm 2011.
7. Kenichi Ohmae, nhà lý thuyết doanh nghiệp, nhà tư vấn quản lý.
