Giải pháp cho một năm mới

- Một sáng nọ, khi tôi vừa thức dậy thì một ý tưởng bỗng nảy đến: “Tại sao mình không giải quyết vấn đề bằng cách đặt ra mục tiêu trong ba tháng đầu năm, mình sẽ làm một việc gì đó có ích cho các đồng nghiệp của mình để cuộc sống của họ được dễ chịu hơn?”. Rõ ràng, cách duy nhất để tôi có thể làm được điều đó là nói chuyện trực tiếp với họ. Tôi tin đây sẽ là cách tốt nhất để tôi khám phá ra ngôn ngữ yêu thương cơ bản của họ. Và quả thực, cách làm này đã mang lại hiệu quả.

Lauren hỏi hai người đồng nghiệp khác rồi mới nói chuyện với Becky. Cô giải thích về kế hoạch trong năm mới của mình:

- Tôi muốn làm một việc gì đó cho mỗi người trong văn phòng để chúng ta có được cuộc sống thoải mái hơn. Vì thế, tôi muốn cô suy nghĩ về điều này và cho tôi biết câu trả lời của cô vào ngày mai nhé.

- Chị điên à? - Becky nói. - Tại sao chị lại muốn làm cho cuộc sống của tôi thoải mái hơn?

Becky hỏi với thái độ nghi ngờ đối với ý định của Lauren.

- Có lẽ tôi hơi điên. - Lauren đáp. - Nhưng tôi muốn làm như thế thật.

- Được rồi. - Becky nói. - Thế thì tôi sẽ suy nghĩ.

Ngày hôm sau, Lauren tìm Becky thì thấy người đồng nghiệp của mình có tâm trạng khác hẳn hôm qua.

- Tôi suy nghĩ rồi. - Becky nói. - Tôi sẽ đồng ý với yêu cầu của chị nếu cả hai chúng ta cùng thực hiện nó. Thật không công bằng nếu chị làm điều gì đó cho tôi mà tôi không làm lại cho chị. Vậy nên nếu chị nói cho tôi biết tôi có thể làm gì để cuộc sống của chị trở nên thoải mái hơn thì tôi sẽ trả lời câu hỏi của chị.

Lauren chưa chuẩn bị tinh thần để nghe câu trả lời này nên cô nói:

- Tôi vẫn chưa chuẩn bị tinh thần. Cô cho tôi một ngày để suy nghĩ, ngày mai tôi sẽ trả lời cho cô biết.

Tối hôm đó, Lauren suy nghĩ về việc đã xảy ra. Cô đã thử bày tỏ tình cảm của mình và Becky đã đáp lại. Cô biết ngôn ngữ yêu thương cơ bản của mình là sự tận tụy nên cô mới thấy bực mình khi Becky không “làm tròn nhiệm vụ” được giao. Nhưng bây giờ, Lauren có thể yêu cầu Becky làm gì để cuộc sống của cô trở nên thoải mái hơn?

Lauren nghĩ đến rất nhiều việc nhưng cô muốn chọn một việc gì đó thật xứng đáng. Cho mãi đến sáng hôm sau, khi lái xe đi làm, Lauren mới nghĩ ra.

Trong suốt ba năm trời, Lauren luôn làm nhiệm vụ pha cà phê cho mọi người vào mỗi buổi sáng. Cô không biết tại sao mình lại phải làm việc này nhưng chẳng ai đề nghị giúp đỡ cô cả. Lauren biết nhờ Becky gánh hết nhiệm vụ này thì có lẽ hơi quá đáng, vậy nên cô nghĩ: “Có lẽ mình nhờ cô ấy làm một tuần và mình sẽ làm tuần kế tiếp. Hai người thay phiên nhau làm việc đó để nó không trở thành gánh nặng cho ai cả”. Việc này có vẻ khả thi và Lau- ren hy vọng nó sẽ có ích cho cô.

Sáng hôm đó, khi được Lauren đưa cho một tách cà phê, Becky nói:

- Chị nói trước đi.

- Khoan đã. - Lauren nói. - Tôi nghĩ ra việc này mà. Tôi nghĩ cô nên nói trước mới phải.

- Tôi biết chị nghĩ ra nó. - Becky cười nói. - Cho nên tôi mới nghĩ chị nên nói trước. Hơn nữa, việc của tôi rất khó mở miệng, nên tôi hứa sẽ nói cho chị biết ngay khi chị nói về chuyện của chị.

- Được rồi. - Lauren nói. - Chúng ta sắp nói với nhau về những việc sẽ làm cuộc sống của mình thoải mái hơn, đúng không?

- Đúng. - Becky gật đầu.

- Như cô biết đấy, sáng nào tôi cũng pha cà phê cho mọi người. Tôi không biết tại sao tự nhiên nhiệm vụ này lại thuộc về mình như vậy. Thế nên tôi nghĩ nếu cô có thể pha cà phê một tuần rồi tuần sau đến lượt tôi làm thì cuộc sống của tôi sẽ trở nên dễ chịu hơn rất nhiều. Làm như thế sẽ giúp cả hai ta đều thoải mái. Cô nghĩ sao?

Becky suy nghĩ rồi đáp:

- Tôi nghĩ tôi có thể làm được. Vậy mà trước nay tôi chưa từng nghĩ về việc này cơ đấy. Chắc là do tôi cứ nghĩ đây là nhiệm vụ của chị.

- Tất cả bắt đầu từ ba năm trước. - Lauren nói. - Một hôm, John đem phin cà phê đến văn phòng. Trước đó chúng tôi chỉ uống cà phê hòa tan. Tôi tình nguyện pha cà phê cho mọi người trong tuần đầu tiên, thế rồi sau đó thì tự nhiên nó trở thành việc của tôi luôn.

- Tôi rất sẵn lòng làm việc này. - Becky nói. - Chị muốn tôi bắt đầu ngay từ tuần này không?

- Không, tuần này để tôi làm luôn cho. - Lauren nói. - Tuần sau cô bắt đầu cũng được. Bây giờ là tới lượt cô nói.

Bất ngờ! Những người khác nhau sẽ có phản ứng khác nhau

- Yêu cầu của tôi thì khác lắm. - Becky nói. - Nghe có vẻ hơi điên... Tôi đã làm việc ở đây 2 năm rồi. Tôi nghĩ mình làm cũng được việc dù có hơi chậm khi học những thứ mới. Nhưng tôi không cảm thấy mình được trân trọng. Tôi có cảm giác như tất cả những gì tôi làm đều bị coi thường.

Cô ngập ngừng:

- Vậy nên tôi muốn yêu cầu chị là... Thật là khó nói… Tôi thấy nói ra thì thật ngớ ngẩn nhưng ý tôi là mỗi khi tôi làm được gì đó tốt, chị có thể nói với tôi những lời khen ngợi không? Những lời nói tích cực rất ý nghĩa với tôi. Nhưng xưa nay, tôi thấy mình chỉ nhận được những lời chê trách. Tôi chỉ muốn có cảm giác được người nào đó công nhận.

Cố gắng lắm Lauren mới hiểu được điều Becky nói nhưng cô biết đây chính là ngôn ngữ yêu thương cơ bản của Becky.

- Tôi nghĩ ai cũng thích nghe những lời khen ngợi cả. - Lauren nói. - Và tôi nghĩ mình có thể làm được điều này.

- Thấy chưa. - Becky nói. - Tôi đã nói là yêu cầu của tôi khác thường mà.

- Không sao. - Lauren nói. - Tôi đã học được rằng một việc có thể mang lại cho người này cảm giác được yêu thương và trân trọng nhưng chưa chắc đã khiến người khác cảm thấy như thế. Tôi cảm thấy được yêu thương khi người khác làm giúp tôi một việc gì đó. Còn đối với cô, đó là khi người khác bày tỏ thái độ trân trọng với những gì cô đã làm. Vậy thì hãy thử xem việc này liệu có hiệu quả không.

Đây chính là cuộc đối thoại sâu sắc nhất giữa Lauren và Becky. Lauren quay trở lại làm việc và biết rằng Becky đã mở cánh cửa để cô có thể bước vào khoang chứa tình cảm của cô ấy. (Phần 2 của câu chuyện sẽ được tiếp tục trong chương 14).

Debra có một người bạn là người mẹ đơn thân, và ngôn ngữ yêu thương cơ bản của cô ấy là lời khen ngợi, ngôn ngữ yêu thương thứ hai là thời gian chia sẻ. Năm ngoái, một tuần trước sinh nhật của người bạn ấy, Debra bắt đầu gửi mỗi ngày một tấm thiệp. Cuối tuần, Debra mời người bạn ấy ra ngoài dùng bữa tối. Việc nắm được ngôn ngữ yêu thương chính của người bạn mình đã giúp Debra thể hiện tình cảm hiệu quả hơn.

Paula là người chăm sóc trực tiếp cho Shannon, một cô bé bị chứng liệt não. Paula tâm sự:

- Tôi biết mình có thể giúp Shannon về mặt thể chất nhưng tôi luôn tự hỏi: “Làm thế nào để thể hiện được tình cảm với cô bé?”. Sau khi biết đến Năm ngôn ngữ tình yêu, tôi bắt đầu quan sát hành vi của Shannon. Tôi chú ý cách phản ứng của Shannon trước những ngôn ngữ yêu thương mà tôi sử dụng với cháu.

Cô bé phản ứng tích cực nhất khi tôi dịu dàng ôm lấy nó hoặc nói những lời khen ngợi. Cô bé cũng thường đáp lại bằng ngôn ngữ yêu thương tương tự. Mỗi ngày, cô bé đều ôm lấy tôi mỗi khi tôi đến và chuẩn bị đi về. Mỗi ngày, cô bé đều nói “Con yêu cô” vài lần.

Bởi vì ngôn ngữ yêu thương của tôi cũng là lời khen ngợi nên tôi cảm nhận được tình cảm của Shannon. Và tôi tin rằng cô bé cũng cảm nhận được sâu sắc tình yêu tôi dành cho cháu.

Paula đã học được rằng mọi trẻ em và người lớn đều phản ứng tích cực trước những biểu hiện của tình yêu thương, đặc biệt là khi người kia sử dụng ngôn ngữ yêu thương của họ.

Hầu như người độc thân nào cũng muốn có quan hệ tốt với bạn chung phòng, đồng nghiệp và những người quan trọng khác trong đời họ. Dù được thể hiện bằng ngôn ngữ nào chăng nữa thì tình yêu đều có khả năng củng cố mối quan hệ giữa người với người. Nhưng khi được thể hiện bằng chính ngôn ngữ yêu thương cơ bản của đối tượng thì tình yêu sẽ càng được truyền tải sâu đậm hơn.

Nhũng điều cần suy ngẫm

1. Bạn có một mối quan hệ sâu sắc nào thời trung học không? Nếu có, hãy viết tên người ấy ra và trả lời câu sau: “Mình phải làm gì để khám phá ngôn ngữ yêu thương cơ bản của người bạn ấy?”. Nếu bạn tin rằng mình đã biết được ngôn ngữ yêu thương cơ bản của người bạn kia thì hãy tự hỏi: “Mình có thể sử dụng ngôn ngữ yêu thương đó như thế nào trong tuần này?”.

2. Nếu bạn đang hay đã từng học đại học thì mối quan hệ của bạn với các bạn học ra sao? Nếu bạn đã tốt nghiệp, bạn có còn duy trì mối quan hệ bạn bè với ai không? Bạn phải làm gì để củng cố mối quan hệ này?

3. Nếu bạn đã đi làm thì hãy liệt kê tên của những đồng nghiệp thân thiết nhất của bạn. Bạn có biết ngôn ngữ yêu thương cơ bản của những người này không? Nếu chưa biết thì bạn định sẽ làm gì để tìm ra?

4. Bạn muốn thiết lập mối quan hệ thân thiết hơn với người đồng nghiệp nào? Bạn cần phải làm gì để làm được điều đó?

5. Ngoài bố mẹ và anh chị em ra, ai là người quan trọng nhất trong đời bạn? Gần đây bạn có thể hiện tình cảm với họ không?

6. Bạn có biết ngôn ngữ yêu thương cơ bản của người đó không? Bạn phải làm gì để khám phá và sử dụng được ngôn ngữ tình yêu của họ?