Lâm Tố đỏ ửng tai, những lời tán tỉnh mà trước đây cô đã quen thuộc của Lục Hằng, lúc này khi khoác thêm thân phận hôn phu, khiến cô vừa ngọt ngào lại vừa e thẹn.
“Đã đính hôn đâu nào, hôn phu cái gì chứ!”
Lục Hằng nhếch mép cười, nhìn ra cảnh sắc ngoài cửa sổ râm mát, tầng mười của Hằng Thành, đứng từ trên cao nhìn xuống là cảnh tượng bao la bát ngát.
Có núi xanh tươi đẹp, có dòng Trường Giang cuồn cuộn, phía xa xa, đoàn tàu cao tốc chạy vòng quanh thành phố mang theo vô số người lướt qua dưới tầm mắt anh.
“Được rồi, nói thêm chút cảm nhận khác của em xem nào!”
Lâm Tố đỗ xe ngoài bãi cỏ, bước xuống xe, thời tiết nóng bức khiến cô rảo bước chạy vào căn nhà có điều hòa.
Cô vẫy tay với mẹ, rồi đổ ập xuống chiếc ghế sô pha mềm mại.
“Những cảm nhận khác thì chưa có nhiều, mấy tính năng đó em còn chưa thạo, đợi em dùng quen rồi, nhất định sẽ báo cáo với anh đầu tiên!”
Lục Hằng nhẹ nhàng nói: “Thực ra cũng chẳng cần phải dùng quen lắm đâu, điểm đặc sắc chủ đạo của phần mềm này chính là tính năng danh sách bài hát, tính năng gợi ý cá nhân hóa, cùng với khu vực bình luận mang tính xã hội, ngoài ra còn một điểm nữa là dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao.”
“Ừm.”
“Tính năng danh sách bài hát em đã trải nghiệm rồi đấy, rất tuyệt đúng không nào!”
“Vâng đúng thế, thực sự rất tuyệt. Bình thường muốn nghe những bài hát tương tự đều phải lên mạng hỏi, người khác cũng chỉ trả lời được bốn năm bài là hết rồi. Vừa nãy mấy danh sách bài hát trên kia, tùy tiện liệt kê ra đã là hàng chục, hàng trăm bài hát chất lượng. Chắc hẳn rất nhiều người sẽ yêu thích tính năng này!”
Lục Hằng cười nói: “Còn có thể tự tạo danh sách bài hát, chia sẻ tất cả những gì em thích cho người khác nữa đấy!”
“Thật sao? Vậy em nhất định phải thử mới được, dù không chia sẻ cho người khác, em cũng phải lưu lại tất cả những bài hát mình yêu thích. Sau này quên mất, cũng có thể lật ra nghe lại bất cứ lúc nào.”
Lâm Tố lật người, vui vẻ nói, vừa nãy cô đúng là không để ý đến tính năng này.
“Còn về mấy tính năng đặc sắc chủ đạo khác mà anh nói, thì không phải là thứ em có thể trải nghiệm ngay lúc này được. Gợi ý cá nhân hóa cần phải dựa trên quá trình sử dụng lâu dài của em, phần mềm sau khi phân tích liên tục, dần dần tìm ra gu âm nhạc mà em thích nhất mới phát huy tác dụng. Nếu em muốn trải nghiệm nhanh thì có thể thử nghe chuyên biệt vài bài hát, như vậy ngày mai nó sẽ gợi ý những bài hát cùng loại cho em.”
“Còn khu vực bình luận này thì phải đợi một chút, đợi đến khi lượng người dùng ngày càng nhiều, dưới cùng một bài hát có nhiều người bình luận hơn, nó sẽ trở nên vô cùng thú vị!”
“Còn dịch vụ chăm sóc khách hàng này, phải khi nào em gặp vấn đề và khó khăn thì mới trải nghiệm được.”
Lâm Tố tò mò hỏi: “Vấn đề và khó khăn?”
“Ừ, ví dụ như em tìm một bài hát mà không thấy hoặc lời bài hát bị sai, em có thể tìm đội ngũ chính thức trên trang web máy tính, ứng dụng chăm sóc khách hàng hoặc ứng dụng điện thoại, anh đảm bảo, tốc độ giải quyết chắc chắn sẽ cực kỳ nhanh!”
Đối với người dùng chính thức đầu tiên, Lục Hằng, cổ đông lớn của Biên Lục Khoa Kỹ này tràn đầy kiên nhẫn.
Anh giải thích từng chút một những nghi vấn cho cô, hơn nữa còn tiết lộ rất nhiều tính năng thú vị.
Còn nếu đổi lại là một người lạ bình thường, nếu hỏi Lục Hằng rốt cuộc Biên Lục Vân Âm Nhạc tốt ở chỗ nào.
Lục Hằng chỉ đáp lại một câu: “Bạn dùng hai ngày là biết ngay!”
Đây không phải là Lục Hằng tự đại, mà là anh có sự tự tin này.
Bản thân Biên Lục Vân Âm Nhạc vốn được làm theo khuôn mẫu của Võng Dịch Vân Âm Nhạc ở kiếp trước, hơn nữa sau khi Lục Hằng đã có trải nghiệm phong phú, anh còn đưa ra một phần các đề xuất cải tiến tinh chỉnh.
Trong tương lai, Võng Dịch Vân Âm Nhạc chính là sự tồn tại với tư thế một chú ngựa ô, đột phá vào thị trường phần mềm âm nhạc cạnh tranh khốc liệt, thu hút hàng trăm triệu người dùng, danh tiếng bùng nổ.
Còn bây giờ, Lục Hằng mang thứ mà năm năm sau mới bùng nổ danh tiếng về đây, anh rất khó tin rằng sẽ có người sau khi trải nghiệm nghiêm túc mà không thốt lên một lời khen tốt!
Phần mềm là thứ mà trong điều kiện phần cứng bắt kịp, lại không phải là tác phẩm văn học nghệ thuật gì, không tồn tại hạn chế sử dụng.
Dùng tốt chính là tốt, tính năng đầy đủ chính là đầy đủ.
Chẳng lẽ những danh sách bài hát do hàng chục DJ được mời riêng tạo ra lại không đáng một xu? Chẳng lẽ trung tâm điện toán đám mây được xây dựng chuyên biệt lại không có chút tác dụng nào? Hay là, bao nhiêu người được bộ phận chăm sóc khách hàng thuê về đều chỉ ngồi ăn không ngồi rồi?
Trừ khi những người không nói tốt là đám người hâm mộ hoài cổ, fan cuồng của phần mềm khác, cả đời chỉ dùng mỗi phần mềm đó.
Lục Hằng rất tự tin, ngay cả những khách hàng lấy “lười” làm cái cớ, lười thay đổi phần mềm, anh cũng có lòng tin để giành lấy họ.
Dù sao thì những tính năng này của Biên Lục Vân Âm Nhạc lại càng thỏa mãn người dùng “lười”.
Trò chuyện với Lâm Tố rất lâu, sau khi gác máy, Lục Hằng lại gọi điện cho Biên Giang.
Anh muốn nói về trải nghiệm người dùng thực tế đầu tiên mà mình tận tai nghe được, đồng thời hỏi Biên Giang về tình hình tải xuống của phần mềm hiện tại.
Khi Lục Hằng kể xong những lời khen ngợi của Lâm Tố lúc nãy cho Biên Giang, Biên Giang vô cùng vui mừng, trong điện thoại tràn đầy không khí vui vẻ.
Dẫu sao thì thứ mà mình dốc sức làm ra đã nhận được sự công nhận của người dùng, lại còn lập tức được giới thiệu cho những người xung quanh.
Chỉ có điều khi Lục Hằng truy vấn tình hình tải xuống của phần mềm thế nào, Biên Giang liền tỏ ra buồn bực.
“Không ổn lắm, tính đến bây giờ, từ khi phần mềm lên kệ PC, di động Android, cửa hàng iOS của Apple và các kênh lớn khác, đã qua bốn tiếng đồng hồ rồi. Số lượt tải xuống chỉ có tám mươi tám cái, tôi thật sự rất sốt ruột!”
Lục Hằng ngẩn ra, dường như cũng không ngờ lại thê thảm đến mức này.
“Vậy phản hồi của người dùng thì sao?”
“Phản hồi không nhiều, nhưng phần lớn đều là khen ngợi. Ngoài ra thông qua cơ sở dữ liệu, đã thấy thêm vài bình luận âm nhạc mới, quả thật có chút thú vị trong đó.”
Lục Hằng gật đầu, suy tư nói: “Tải xuống có phản hồi tốt chính là chuyện tốt, chứng tỏ những người đã tải về đều không hối hận. Còn về bình luận bài hát, việc này cậu cứ làm theo lời tôi nói đi! Tìm thủy quân, viết những đoạn tếu táo liên quan dưới một số bài hát chất lượng, trước tiên hãy làm cho khu vực bình luận của một loạt bài hát trở nên sôi động.”
Biên Giang nhớ lại những lời Lục Hằng nói với mình ngày hôm qua, không nhịn được mà gật đầu.
“Ừ, dư luận quả thực cần dẫn dắt, cùng một quan điểm sẽ nhận được nhiều sự tán đồng hơn. Tối qua tôi đã liên hệ với công ty quan hệ công chúng, họ sẽ sắp xếp ‘thủy quân chuyên nghiệp’ để bình luận dưới các bài hát. Sau đó like để leo lên top, thu hút nhiều người bình luận hơn, lên các bình luận nổi bật.”
Lục Hằng cười cười, chuyện thuê thủy quân mà hôm qua anh nói với Biên Giang, chính là chỉ việc này.
Một ngàn độc giả, có một ngàn Hamlet.
Tương tự, một ngàn thính giả, đối với cùng một bài hát, cũng sẽ có một ngàn cảm nhận khác nhau.
Nhưng người chịu tự tay bình luận vốn không nhiều, ngay cả trên mạng, chủ động thổ lộ tâm tình cũng chẳng dễ dàng gì.
Tuy nhiên dưới sự dẫn dắt có mục đích, sẽ ngày càng có nhiều người bình luận dưới các bài hát.
Hoặc là bày tỏ quan điểm về bài hát, hoặc là tán gẫu về câu chuyện của tác phẩm hoặc ca sĩ, có người còn sẵn lòng chia sẻ những gì mình thấy, cảm nhận khi nghe nhạc, chia sẻ về những rung động mà bài hát mang lại cho họ.
Khi đại đa số độc giả đều sẵn lòng thoải mái trò chuyện trên Biên Lục Vân, có lẽ phần mềm âm nhạc xã hội ẩn giấu trong lòng Lục Hằng, cũng dần dần hình thành.
“Trưởng phòng, tôi có câu này không biết có nên nói hay không?”
Lục Hằng tùy ý nói: “Có gì cứ nói đi, hai ta là ai với ai chứ.”
“Không, tôi đang đứng trên cương vị Tổng giám đốc điều hành công ty để trao đổi với cậu về chủ đề tiếp theo đây.”
Lục Hằng ngẩn ra, theo bản năng đứng thẳng người, nghiêm túc nói: “Ừ, cậu nói đi, tôi đang nghe đây!”
“Tôi muốn nói, kế hoạch quảng bá tuyên truyền giai đoạn đầu có nên tăng cường thêm một chút không?”
Lục Hằng nhíu mày, không vui nói: “Liên quan đến chủ đề này, chẳng phải từ tháng Năm chúng ta đã bàn bạc trong cuộc họp rồi sao? So với việc đổ tiền vào quảng bá rầm rộ, chi bằng dành tiền đó cho bản quyền còn hơn. Tôi vừa phát hiện ra một số vấn đề, bản quyền trong nước chúng ta đàm phán đang rất sôi nổi, nhưng bản quyền chính hãng nước ngoài lại chưa hề nhúng tay vào. Cậu nên cân nhắc việc bản quyền nước ngoài đi, dù sao những kẻ coi trọng bản quyền nhất chính là họ, trong nước chúng ta có thể coi là bố cục, còn nước ngoài có thể coi là lưỡi dao treo trên đầu rồi.”
Biên Giang trầm giọng, nhưng vô cùng cương quyết nói: “Vấn đề bộ phận bản quyền nước ngoài tôi sẽ coi trọng, nhưng tôi vẫn hy vọng cậu nghe tôi nói về kế hoạch tuyên truyền.”
Lục Hằng nén sự thiếu kiên nhẫn trong lòng, hít sâu một hơi nói: “Cậu nói đi!”
“Vừa nãy trước khi cậu gọi điện đến, nhìn con số hơn tám mươi lượt tải xuống đó, tôi đã suy nghĩ rất nhiều. Con số này thực sự quá thê thảm, thê thảm đến mức ngay cả thành tích sản phẩm của một số công ty không có vốn liếng nghiên cứu phát triển còn chẳng bằng.”
Lục Hằng nhíu chặt mày, không nói nhiều, im lặng lắng nghe.
Chỉ là hai tay khoanh trước ngực, tâm lý bài xích lộ rõ mồn một.
“Thành thật mà nói, cậu nói đúng, sản phẩm của chúng ta cần ủ men danh tiếng hơn nữa rồi mới quảng bá, như vậy hiệu quả sẽ rất tốt. Nhưng hôm nay nhìn thấy thành tích thê thảm này, tôi có chút dao động. Chẳng phải có câu cổ ngữ nói rất hay sao, vàng thật không sợ lửa! Bản thân sản phẩm của chúng ta đã đi đầu thời đại, chất lượng cực kỳ cứng cáp, phối hợp với quảng bá mạnh mẽ, đây vốn dĩ là chuyện bổ trợ cho nhau. Tại sao, lại không thể chi thêm chút tiền cho nó chứ?”
“Năm triệu, tôi không cần nhiều, mỗi năm cho tôi thêm năm triệu chi phí tuyên truyền, hiệu quả sẽ tốt hơn bây giờ rất nhiều, hơn nữa cũng không ảnh hưởng đến việc hình thành danh tiếng! Nó tốt, chính là tốt, chẳng lẽ còn có thể quảng bá thành tệ đi được sao!”
Nghe tiếng Biên Giang qua điện thoại đang kìm nén sự phấn khích không nổi, sắc mặt Lục Hằng thả lỏng một chút.
Có phải mình đã quá cố ý bắt chước quỹ đạo phát triển của Võng Dịch Vân ở kiếp trước không?
Từ đó trở nên không còn tự tin như vậy?
