Dưới khán đài, đông đảo khách mời chứng kiến cảnh tượng này, trong đó không ít vị tiền bối vốn không mấy quan tâm đến internet cũng đều tỏ ra hiếu kỳ.

Chàng thanh niên này không chỉ đạt được thành tựu trong ngành bán lẻ thực thể, mà còn lấn sân sang cả lĩnh vực internet sao? Hơn nữa nhìn dáng vẻ này, có vẻ như cậu ta đang làm rất tốt, đến mức nhận được lời đánh giá "không hề kém cạnh" từ người dẫn chương trình.

Đối mặt với vô số ánh nhìn, Lục Hằng cầm micro, ánh mắt hơi trầm xuống.

Trước khi tới đây, cậu có chuẩn bị sẵn vài lời, nhưng đó là để nói sau khi nhận giải công ích hoặc giải đề cử, nội dung hoàn toàn không phù hợp với giải Tân Nhuệ này.

Bây giờ bắt cậu nói ngay, quả thực hơi làm khó.

Hơn nữa, lát nữa còn có tiết mục đinh là công bố giải Thành tựu trọn đời, thời gian của cậu chắc chắn không nhiều, nếu không sẽ thành ra "khách lấn át chủ nhà".

Nếu là một người trẻ tuổi khác, một người mới chỉ là sinh viên năm tư chưa tốt nghiệp như Lục Hằng lúc này, đối mặt với tình huống như vậy, có lẽ đã hoảng loạn rồi.

Nhưng sự tôi luyện qua bao năm tháng đã giúp Lục Hằng trưởng thành hơn nhiều, chỉ trong chốc lát, cậu đã nghĩ ra vài điều thích hợp để nói.

"Nếu đã muốn nói chút gì đó chuyên môn, vậy tôi xin mạn phép bàn đôi câu. Tuy nhiên so với các vị tiền bối đang có mặt ở đây, quan điểm của tôi có lẽ còn khá non nớt. Vì vậy, thay vì tách riêng hai lĩnh vực này, chi bằng tôi gộp chung lại mà nói! Vừa hay, gần đây tôi cũng có chút đúc kết về phương diện này."

Lục Hằng dừng lại một chút, chậm rãi nói: "Mô hình kinh doanh hiện tại đã dần ổn định, internet đang từng bước bắt kịp các doanh nghiệp thực thể truyền thống. Hai bên nhìn thì có vẻ phân định rạch ròi, thậm chí có hiện tượng cạnh tranh chèn ép lẫn nhau, nhưng theo tôi thấy, mô hình tiên tiến của các doanh nghiệp trong tương lai, không gì khác ngoài việc kết hợp giữa ảo và thực."

"Cái gọi là kết hợp ảo thực, chính là gắn kết chặt chẽ ngành thực nghiệp truyền thống với internet, hình thành một mô hình kinh doanh tiên tiến, đây chắc chắn sẽ là chủ lưu của mô hình doanh nghiệp trong tương lai. Và tôi, cũng vẫn luôn làm như vậy!"

"Một sản phẩm, từ khâu nghiên cứu phát triển, đến đưa vào sản xuất, rồi thâm nhập thị trường, theo cách nói ngày xưa thì là 'sản phẩm là vua', chỉ có chất lượng vượt trội mới giành được thị phần tốt. Nhưng ở thời điểm hiện tại và tương lai, điều này chắc chắn sẽ thay đổi. 'Rượu ngon cũng sợ ngõ sâu', trong giai đoạn thâm nhập thị trường, có vô vàn đối thủ cạnh tranh, nếu không có phương thức tiếp thị hiệu quả, thì lấy gì để tranh giành với đối thủ?"

"Lấy lĩnh vực ô tô mà tôi am hiểu làm ví dụ, tôi từng cho người thực hiện thống kê liên quan đến độ tuổi của nhóm khách hàng. Năm năm gần đây, lực lượng chính mua xe đã chuyển từ thế hệ 7x sang 8x và cả 9x. Vậy tôi có thể dự đoán rằng, mười năm tới, lực lượng chính mua xe sẽ hoàn toàn chuyển sang thế hệ 8x và 9x. Mà điểm khác biệt lớn nhất của thế hệ này so với thế hệ đi trước chính là họ sống trong môi trường internet! Kênh tiếp cận mua xe của họ không còn chỉ dựa vào truyền miệng như trước, mà phần lớn đến từ tiếp thị trực tuyến, so sánh trên các diễn đàn ô tô, v.v."

"Chiến lược tiếp thị của tập đoàn Hằng Thành, ngay từ đầu đã gắn liền với mảng tiếp thị trực tuyến, chi phí đầu tư hàng năm lên tới hàng chục triệu, thậm chí cả trăm triệu."

Lục Hằng dừng lại lấy hơi, chú ý tới phản ứng của các khách mời bên dưới. Thấy tất cả mọi người đều chăm chú lắng nghe mình nói, lòng cậu vững vàng hơn hẳn, những lời nói tiếp theo cũng trở nên tự tin hơn.

"Tiếp thị trực tuyến chỉ là thủ đoạn đơn giản nhất, chỉ cần để tâm thì ai cũng làm được, quan trọng là hiệu quả tốt hay xấu mà thôi."

"Đối với một doanh nghiệp mà nói, bản chất cốt lõi vẫn là mô hình quản lý tiên tiến cùng với sự đổi mới!"

"Cạnh tranh doanh nghiệp giống như một cuộc chạy marathon, ai có thể chạy xa hơn, kiên trì lâu hơn, liên tục đổi mới, thì mô hình quản lý tiên tiến sẽ là bảo bối tốt nhất."

"Hãy thử nghĩ về mô hình quản lý truyền thống, tức là người quản người, việc này tiêu tốn bao nhiêu chi phí nhân lực, lại nảy sinh bao nhiêu vấn đề vụn vặt. Mỗi một vấn đề nhỏ đều khiến lãnh đạo doanh nghiệp đau đầu, vì chẳng ai biết được, liệu vấn đề nhỏ này có phải là cái tổ kiến phá hỏng cả con đê ngàn dặm hay không. Nhưng nếu chuyển sang quản lý bằng mạng, thì sẽ như thế nào?"

"Tại công ty tôi, khi số lượng chuỗi cửa hàng 4S vượt quá năm cửa hàng, tôi đã đưa vào hệ thống quản lý cửa hàng 4S tiên tiến nhất của nước ngoài, dùng phương thức phần mềm công nghệ để quản lý các phòng ban ở mỗi cửa hàng. Từ đánh giá nhân sự, đánh giá hiệu suất, cho đến so sánh dữ liệu..."

"Trong thời gian tới, tôi còn muốn đưa khái niệm điện toán đám mây vào, tận dụng khả năng tính toán tiên tiến của điện toán đám mây để phát triển một nền tảng quản lý văn phòng trên điện toán đám mây, giúp tôi kiểm soát toàn bộ công ty, phòng ngừa các vấn đề phát sinh."

Lục Hằng mỉm cười: "Có lẽ sẽ có người nói, internet không thể thay thế ngành nghề truyền thống, nhưng tôi muốn nói rằng, trong tương lai, internet rất có thể sẽ thay thế công việc của chúng ta."

Nghe Lục Hằng thao thao bất tuyệt, những vấn đề mang tính khái niệm qua miệng cậu lại trở nên dễ hiểu. Không chỉ các vị khách mời bên dưới, mà ngay cả người dẫn chương trình là Âu Dương Hạ Đan cũng không nhịn được mà gật đầu lia lịa.

Nếu đổi sang một môi trường khác, không phải là đêm gala trao giải, mà là dạng diễn đàn hoặc hội thảo giao lưu, có lẽ Hạ Đan đã không kìm lòng được mà đặt thêm nhiều câu hỏi rồi.

Nhưng cô vẫn ghi nhớ nội dung công việc hôm nay, rất có tác phong chuyên nghiệp mà phụ họa: "Vậy Lục Hằng, còn về sự đổi mới doanh nghiệp mà bạn nói?"

Lục Hằng trầm ngâm một lát, đơn giản nói: "Sự đổi mới doanh nghiệp mà tôi nói tới, không chỉ đơn thuần là sự đổi mới sản phẩm theo nghĩa hẹp, mà là sự đổi mới trên phương diện chuỗi ngành và hệ sinh thái doanh nghiệp."

"Hệ sinh thái doanh nghiệp? Đây có vẻ là một từ vựng khá mới lạ?" Âu Dương Hạ Đan tò mò hỏi.

Lục Hằng lắc đầu, cười nhẹ: "Cũng không tính là mới lạ, nhưng hiện tại thực sự không có nhiều doanh nghiệp lấy việc xây dựng hệ sinh thái doanh nghiệp làm mục đích."

Thấy nhiều người lộ vẻ nghi hoặc, Lục Hằng đơn giản giải thích: "Doanh nghiệp cũng giống như sinh vật vậy, trong một khu vực nhất định, không một cá thể doanh nghiệp hay tổ chức đơn lẻ nào có thể tồn tại độc lập lâu dài."

"Doanh nghiệp như sinh vật, tồn tại nhờ phụ thuộc trực tiếp hoặc gián tiếp vào các doanh nghiệp hay tổ chức khác, tạo thành một sự kết hợp có quy luật, đó chính là cộng đồng kinh tế."

"Trong cộng đồng này, đối với mỗi cá thể doanh nghiệp mà nói, các cá thể doanh nghiệp hoặc tổ chức khác sống xung quanh nó cùng với môi trường kinh tế xã hội tạo thành môi trường sống bên ngoài của nó. Cá thể doanh nghiệp với môi trường bên ngoài thông qua sự trao đổi vật chất, năng lượng và thông tin, tạo thành một chỉnh thể tương tác, phụ thuộc lẫn nhau và cùng phát triển."

Dừng lại một chút, Lục Hằng quyết định diễn đạt một cách bình dân, dễ hiểu hơn.

"Doanh nghiệp truyền thống sở hữu chuỗi ngành truyền thống, như cung ứng nguyên liệu thô, nghiên cứu phát triển, sản xuất tại nhà máy, các bộ phận bán hàng trực thuộc, v.v. Còn hệ sinh thái doanh nghiệp hiện nay lại là sự tồn tại vượt ra ngoài chuỗi ngành truyền thống. Nó lấy chuỗi giá trị tổng hợp, chuỗi ngành, chuỗi nhân tài, chuỗi vốn làm một, tạo thành một hệ thống động."

"Nó liên quan đến nhà cung cấp, đại lý phân phối, các công ty dịch vụ thuê ngoài, ngoài ra còn bao gồm các tổ chức tài chính, nhà cung cấp công nghệ then chốt, các nhà sản xuất sản phẩm thay thế và bổ trợ. Thậm chí bao gồm cả đối thủ cạnh tranh, cơ quan quản lý và các nguồn lực truyền thông."

"Có thể nói, một khi đã hình thành hệ sinh thái doanh nghiệp, thì nó sẽ giống như sinh vật vậy, sở hữu môi trường sống hoàn toàn thích hợp. Trên con đường nâng cao khả năng chống chọi rủi ro, thu lợi nhuận và tự tiến hóa, nó sẽ dễ dàng hơn nhiều so với một cá thể doanh nghiệp đơn lẻ."

Nghe những từ ngữ lúc thì thông tục, lúc lại chuyên môn này, Hạ Đan khẽ há miệng nhỏ. Dù có vài chỗ nghe không hiểu lắm, nhưng cách Lục Hằng ví von doanh nghiệp như sinh vật thực sự khiến một người ngoại đạo như cô cũng có thể dễ dàng hiểu được.

Nghe hết toàn bộ, Hạ Đan có thể cảm nhận được những điều hàm chứa bên trong quý giá đến nhường nào.

Cũng chính vì vậy, Hạ Đan không khỏi kinh thán.

Nếu những lời này được thốt ra từ miệng một lãnh đạo doanh nghiệp bốn mươi, năm mươi tuổi, cô sẽ thấy việc đó là đương nhiên, đồng thời cảm thấy khâm phục.

Nhưng khi được nghe từ miệng Lục Hằng, cô chỉ còn biết kinh ngạc. Người đàn ông này, hoàn toàn không giống như những gì đoạn phim ngắn đã nói trước đó: "Tôi rất bình thường".