Tự nhốt mình trong thư phòng ở tòa Hồng Lâu, điên cuồng viết suốt một tuần, luận văn tốt nghiệp của Biên Học Đạo đã ra lò.

Vốn dĩ anh muốn viết một bài luận văn có tầm nhìn bao quát, nhưng do tích lũy chưa đủ, chỉ có thể đặt trọng tâm vào O2O. Bởi vì với thứ này, anh vẫn có chút nhận thức và hiểu biết.

Trong văn phòng của Nghiêm giáo sư, cầm bản luận văn đã in, Nghiêm giáo sư lật giở từng trang một cách cẩn thận, xem một lúc lại cầm chén trà trên bàn lên nhấp một ngụm, liếc nhìn Biên Học Đạo đang ngồi trên chiếc ghế cạnh cửa đọc báo, rồi lại cúi đầu đọc tiếp.

Với bài luận văn mà Biên Học Đạo nộp lên, Nghiêm giáo sư có một cảm giác không sao tả nổi, ông có thể cảm nhận được có những chỗ rất có kiến giải, nhưng lại có những chỗ nghe có vẻ hợp lý nhưng thực ra lại không phải vậy.

Biên Học Đạo trình bày trong luận văn như sau:

“Ngày tháng tốt đẹp của bán lẻ truyền thống không bao giờ trở lại được nữa - Sự hòa quyện nhanh chóng giữa IT, Internet và ngành bán lẻ đang khiến mô hình kinh doanh bán lẻ truyền thống ngày càng trở nên bị động, cuộc đối đầu giữa thương mại điện tử và bán lẻ truyền thống gần như diễn ra hàng ngày. Trong cuộc đối đầu giữa luật chơi cũ và mới này, thực sự không có ai là người đứng ngoài cuộc. Bởi vì cuộc chiến giữa thương mại điện tử và bán lẻ truyền thống chỉ mới là chớm xuân của quá trình Internet hóa thế giới kinh doanh, một cuộc cách mạng quy mô lớn hơn liên quan đến thương mại truyền thống mới chỉ vừa bắt đầu.”

Thấy đoạn mở đầu này, Nghiêm giáo sư vô thức gật đầu, có điểm nhấn, có quan điểm, đoạn mở đầu này rất tốt.

“O2O là gì? Một bà thím bán bánh nướng sau khi mở dịch vụ đặt hàng trên WeChat, công việc làm ăn đã khấm khá hơn nhiều. Đây chính là O2O, sức hấp dẫn của sự kết hợp giữa online và offline.”

Ừm, ví dụ này cũng không tệ, dễ hiểu.

“O2O, tức Online To Offline, kết hợp cơ hội kinh doanh offline với Internet, để Internet trở thành tiền sảnh của các giao dịch ngoại tuyến. Mô hình O2O giúp kết hợp chặt chẽ thông tin và vật phẩm, trực tuyến và ngoại tuyến, đây là một hình thái kinh doanh hoàn toàn mới trong sự phát triển theo chiều sâu của kinh tế Internet.”

“Đối với doanh nghiệp truyền thống, tính khu vực của khu thương mại ngoại tuyến khó mà địch lại hiệu ứng Matthew của khu thương mại trực tuyến. Lợi thế cạnh tranh của thương mại truyền thống là chọn vị trí, là cửa hàng, còn lưu lượng khách là sự đảm bảo cho công việc kinh doanh của họ. Nơi nào có người thì nơi đó có buôn bán, bán lẻ ngoại tuyến luôn nhấn mạnh vị trí địa lý, chính là nói về khái niệm khu thương mại. Còn trong thế giới Internet trực tuyến, nhóm khách hàng vô cùng minh bạch, rộng khắp và có tính lưu động cao, về lý thuyết mà nói, tất cả cư dân mạng thích mua sắm trực tuyến đều có khả năng là khách hàng của bạn. Nhờ vào tốc độ truyền bá của mạng và khả năng thu hút người dùng xuyên khu vực, thương mại điện tử có thể đạt được nguồn năng lượng mà thương hiệu ngoại tuyến phải mất hơn mười năm mới tích lũy được trong một thời gian ngắn.”

“O2O đối với nhiều doanh nghiệp truyền thống có lẽ là một mỏ vàng, nhưng điều này không có nghĩa là nhà nhà đều có thể đào được vàng, đôi khi e rằng thứ đào được chỉ là cát. Ví dụ như tự lực cánh sinh xây dựng trung tâm mua sắm trực tuyến, tự tạo khu thương mại cần đầu tư chi phí thị trường rất lớn, ném vài chục triệu xuống có thể trôi sông đổ bể. Mô hình này đầu tư lớn, rủi ro cũng cao, tuy nói một khi thành công thì tỷ suất lợi nhuận rất lớn, nhưng chưa chắc mỗi doanh nghiệp truyền thống đều có thể hạ quyết tâm này, đều có đủ bản lĩnh đó.”

Không tệ, đã nói đến cơ hội, cũng đề cập đến rủi ro, khiến toàn bộ luận văn đầy đặn hơn, hơn nữa còn rất đứng vững.

“O2O không phải thứ có thể nóng lòng mong thành công ngay, bản chất của nó là một tư tưởng, là cách áp dụng công cụ Internet để phục vụ thương mại truyền thống. Nền tảng trong mô hình O2O là một nền tảng tiếp thị, càng là một nền tảng bán hàng. Biến lượt xem trang web thành lưu lượng khách, cuối cùng thành doanh số bán hàng; số hóa hoàn toàn kinh tế thực thể, và nâng cao hiệu quả tiếp thị bằng phương tiện kỹ thuật số, cuối cùng đạt được doanh số - đây là một cuộc cách mạng trọng đại của kỹ thuật Internet di động đối với toàn bộ hệ thống bán hàng và thị trường. Đồng thời, sự tương tác với người tiêu dùng có thể giúp doanh nghiệp thực hiện tiếp thị kỹ thuật số chính xác, cũng giúp người tiêu dùng tìm được sản phẩm cá nhân hóa ưu đãi hơn, phù hợp với bản thân hơn.”

“Từ B2B đến B2C, rồi đến O2O, đây là quá trình đồng hành cùng với sự gia tăng người dùng Internet cho đến khi văn hóa tiêu dùng Internet trưởng thành, rồi đến sự cùng phồn vinh của hệ sinh thái thương mại Internet. Sự phát triển của thương mại luôn phát triển theo thời gian, một mô hình tài phú do một thời đại tạo nên, cuối cùng luôn bị một mô hình mới khác vượt qua, dưới sự va chạm của làn sóng cách mạng thương mại mới, chắc chắn sẽ mang đến một dấu ấn tài phú của thời đại mới, tất cả những điều này mới chỉ bắt đầu!”

Cầm luận văn, Nghiêm giáo sư xem một lần, lại xem lần nữa, bỗng nhiên thở dài, nhìn Biên Học Đạo nói: “Những thứ cậu nói, tôi cảm thấy rất siêu tiền, có những chỗ rõ ràng cần sự hỗ trợ của kỹ thuật mới nói thông được, có những chỗ cần sự nâng cấp về quan niệm tiêu dùng của xã hội mới thực hiện được. Nhưng dù sao đi nữa, bài luận văn này của cậu rất có giá trị, đôi khi tôi thực sự thấy kỳ lạ, tại sao cậu có thể nghĩ ra những lý thuyết và thứ dường như còn cách chúng ta một khoảng xa như vậy.”

Nhìn dáng vẻ của Nghiêm giáo sư, Biên Học Đạo đoán chừng ải luận văn này mình coi như đã vượt qua, tuy những lời của giáo sư khiến anh hơi kinh ngạc, nhưng mặc kệ đi, trong lịch sử những kẻ điên có tầm nhìn xa trông rộng còn thiếu sao?

Luận văn tốt nghiệp của Biên Học Đạo, từ định đề đến thông qua, tuyệt đối là một trong những người nhanh nhất toàn hệ.

Điều bất ngờ nhất là, lần viết luận văn này đã giúp Biên Học Đạo hệ thống lại những kiến thức trong đầu mình, mà những kiến thức này rất nhanh đã được sử dụng tới.

Lô bộ cứu hộ dự phòng đầu tiên tiêu thụ không được lý tưởng lắm, Tề Tam Thư tiện miệng nói chuyện với Chúc Thực Thuần và Biên Học Đạo vài câu.

Biên Học Đạo nghĩ một chút, chỉ điểm cho Tề Tam Thư lên trang web Taobao mở một cửa hàng, nói không chừng có thể khởi sắc.

Tề Tam Thư nghe xong bán tín bán nghi.

Taobao anh ta từng nghe người ta nói qua, nhưng mấy thứ mình mày mò đem lên mạng, thực sự có thể mở ra thị trường sao?

Để thuyết phục Tề Tam Thư, Biên Học Đạo đưa cả bản thảo luận văn tốt nghiệp của mình cho Tề Tam Thư, giảng giải cho anh ta về viễn cảnh và sự khác biệt của B2B, B2C, C2C, O2O.

Biên Học Đạo nói:

B2B, cũng có thể viết là BtoB, tức Business to Business, chỉ mối quan hệ tiếp thị giữa các doanh nghiệp, nó kết hợp chặt chẽ mạng nội bộ doanh nghiệp với khách hàng thông qua trang web B2B, thông qua sự phản ứng nhanh chóng của mạng để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.

Cứ thế suy ra, C2C, chính là Consumer to Consumer, ý nghĩa là thương mại điện tử giữa cá nhân với cá nhân. Ví dụ một người tiêu dùng có một chiếc máy tính cũ, thông qua mạng để thực hiện giao dịch, bán nó cho một người tiêu dùng khác, loại hình giao dịch này gọi là thương mại điện tử C2C.

Nói đoạn, Biên Học Đạo quay đầu nhìn về phía Tề Tam Thư: “Taobao chính là C2C.”

Một thanh niên đeo kính có mặt ở đó chen lời hỏi Biên Học Đạo: “Cái B2B cậu nói, có phải là mô hình kiểu như Vạn Quốc Thương Mại Võng không?”

Ngại quá, Biên Học Đạo sống hai đời người cũng chưa từng nghe qua cái Vạn Quốc Thương Mại Võng này, nhưng điều này hoàn toàn không ảnh hưởng đến khả năng ứng biến tại chỗ của anh.

Anh điềm tĩnh gật đầu với đối phương, cũng không tiếp lời, tiếp tục nói: “Tôi nói tiếp về O2O...”

Nhìn ánh mắt của những người xung quanh, hư vinh của Biên Học Đạo bùng nổ.

Nhưng cũng có người không dễ bị lừa, hỏi mấy câu ở giữa.

Biên Học Đạo hết cách, lại nói kèm thêm chút về dữ liệu lớn, điện toán đám mây, Internet vạn vật...

Cuối cùng, Biên Học Đạo chốt lại một câu cực kỳ “ra vẻ”: Tôi rất xem trọng thương mại điện tử, cũng rất xem trọng các trang web thương mại điện tử kiểu Taobao, bất kể là B2C, C2C, O2O, trong vòng mười năm tới, chắc chắn sẽ khởi sắc.

Nghe xong lời của Biên Học Đạo, đám bạn có mặt ở đó đều kinh ngạc ngẩn người!

Chúc Thực Thuần cười hì hì lắng nghe, Tề Tam Thư nheo mắt, nhìn chằm chằm Biên Học Đạo một lúc rồi nói: “Có chút ý tứ!”