Nhà doanh nghiệp đã sử dụng. Bà trở về công ty của mình và nói với tất cả mọi người về những gì bà đã học được, và họ thì tiếp tục nói với những người của mình. Sau khi kết thúc cuộc trao đổi kế tiếp với Giám Đốc Một Phút, một sự việc không tránh khỏi đã xảy ra:

Nhà doanh nghiệp đã trở thành nhà lãnh đạo theo tình huống.

Bà đã trở thành nhà lãnh đạo theo tình huống không phải vì bà suy nghĩ hay nói giống, mà vì bà cư xử giống như một nhà lãnh đạo theo tình huống.

Đầu tiên, bà có cuộc trao đổi sắp hàng với mọi người, ở đó họ đặt mục tiêu rõ ràng. Bà làm việc với nhóm của mình để dự đoán mức độ năng lực và quyết tâm hoàn thành từng mục tiêu, và cùng nhau họ thảo luận các phong cách lãnh đạo phù hợp với mỗi mục tiêu.

Sau đó bà đi tới cùng các cuộc trao đổi phong cách phù hợp với phong cách lãnh đạo họ đã đồng ý cho tới khi có tiến bộ đủ để xúc tiến sự thay đổi phong cách lãnh đạo.

Bà cũng thực hiện các cuộc trao đổi một-một định kỳ với nhóm của mình, hoặc các cuộc họp đột xuất khi có thành viên nào muốn trao đổi.

Nhiều năm sau, nhà doanh nghiệp nhìn lại lần đầu tiên bà dành thời gian học để trở thành nhà lãnh đạo theo tình huống. Lần học đó đã làm thay đổi mọi thứ trong cuộc đời bà, cả về công việc lẫn ở nhà.

Công ty ban đầu của bà nay đã lớn mạnh trở thành tám công ty con. Bà là CEO của công ty mẹ, và ở mỗi công ty con có một người làm Chủ tịch. Một cách chính thức thì những Chủ tịch này báo cáo cho bà, nhưng trên thực tế họ là người tự quyết định công việc của mình. Với thời gian, họ phát triển kỹ năng trong hầu hết các lĩnh vực trách nhiệm của mình và thường họ được áp dụng phong cách lãnh đạo ủy quyền, trừ khi công ty của họ chuyển qua một hoạt động kinh doanh hoàn toàn mới.

Bà ngẫm nghĩ lại về việc bà đã giúp đỡ họ trên bước đường trở thành những nhà quản lý độc lập, tự tạo động lực và có thành tích cao.

Nhà doanh nghiệp nhận thấy cũng có thành tự tương tự với ba đứa con của mình. Khi chúng lớn lên, nhà doanh nghiệp giống như người bạn hơn là người mẹ của chúng. Không phải là bà không ở đó khi chúng cần trợ giúp, nhưng hiện nay chúng sẽ tự liên hệ bà khi chúng cần tới bà trong cuộc sống. Bà cảm thấy rất vui vì ba người con vẫn rất muốn dành thời gian với mẹ của họ.

Nhà doanh nghiệp hạnh phúc và tự hào vì đã học được ba kỹ năng của nhà lãnh đạo theo tình huống—đặt mục tiêu, dự báo, và kết hợp. Những gì bà xây dựng lên là một doanh nghiệp nơi mà đóng góp của mọi người được tôn trọng. Phong cách phản hồi của bà đã động viên những người khác chấp nhận rủi ro và trách nhiệm.

Thật là khó mà phân biệt được nhà doanh nghiệp là ai (nguyên gốc nó vậy, không hiểu câu này muốn nói gì).