Thấy Biên Học Đạo không còn câu hỏi nào nữa, Ngô Định Văn tiếp tục trình bày: "Sau trận đại địa chấn Thanh Mộc, loạt hoạt động trực tuyến như 'Thắp nến cầu nguyện' do Tổng giám đốc Biên chỉ đạo đã đạt được thành công vang dội. Đặc biệt là hiệu ứng tuyên truyền từ đêm hội cứu trợ thiên tai đã khiến số lượng người dùng đăng ký và số lượng người dùng hoạt động hàng ngày của Zhiwei Weibo xuất hiện đợt bùng nổ thứ hai. Hiện tại, các doanh nghiệp như Coca-Cola, KFC, Pizza Hut, Mercedes-Benz, Shiseido và Tập đoàn sữa Mengniu đã lần lượt ký hợp đồng quảng cáo với Zhiwei..."

Hồng Thành Phu không chuẩn bị slide PPT, ông trực tiếp nói không cần nhìn tài liệu: "Hiện tại, việc dự trữ nguồn nhân lực và xây dựng đội ngũ kế cận nhân tài của tập đoàn đang tồn tại những thiếu sót lớn, cần cấp bách điều chỉnh và bổ sung."

"Tôi có hai đề xuất. Đề xuất thứ nhất: nhân tài từ trường học là nguồn dự trữ nhân sự quan trọng của doanh nghiệp. Chúng ta nên lập và công khai kế hoạch tuyển dụng năm 2009, khoanh vùng một vài thành phố làm địa bàn tuyên truyền chính, đi sâu vào các trường đại học để thuyết trình, dùng văn hóa doanh nghiệp và giá trị quan của Hữu Đạo để thu hút, chiêu mộ nhân tài ưu tú."

"Đề xuất thứ hai: thực thi 'Kế hoạch Lương tài', đảm bảo không bị đứt gãy nhân sự. Khi một vị trí nào đó trong tập đoàn xuất hiện khoảng trống do thay đổi nghiệp vụ, thăng chức, nghỉ hưu hoặc từ chức, v.v., phải đảm bảo có hai đến ba ứng viên phù hợp để thay thế vị trí đó, thực hiện bàn giao không kẽ hở."

Đề xuất này của Hồng Thành Phu nói đúng vào tâm tư của Biên Học Đạo.

Biên Học Đạo đã nhận thức được việc dự trữ nhân tài của tập đoàn Hữu Đạo có phần mỏng manh, tức là "ghế dự bị không đủ sâu". Một khi bị người ta đào mất vài nhân sự cấp cao, chưa nói đến việc công việc bị tê liệt, thì chí ít cũng sẽ rối loạn tay chân một thời gian.

Trước đây, Biên Học Đạo không coi trọng việc dự trữ nhân tài, vì trong tiềm thức, anh luôn cảm thấy "cao kiến" cốt lõi cho sự phát triển của tập đoàn đều đến từ khả năng tiên tri của mình. Cấp dưới chẳng qua chỉ là người thực thi, thay bằng người khác tương đương thì vẫn làm được như vậy, không tồn tại tính không thể thay thế.

Hơn nữa, nhìn vào đội ngũ quản lý cấp cao của tập đoàn Hữu Đạo, bạn học, bạn bè và những công thần khai quốc của Biên Học Đạo đã chiếm hơn một nửa. Phải đến hai năm gần đây mới lần lượt đưa vào các nhà quản lý chuyên nghiệp như Thẩm Nhã An, Hồng Thành Phu, Vũ Tư Tiệp. Trong thâm tâm, Biên Học Đạo luôn rất tin tưởng vào lòng trung thành của đội ngũ quản lý tập đoàn.

Thế nhưng cùng với việc tập đoàn ngày càng lớn mạnh, nhân viên ngày càng nhiều, trực giác mách bảo Biên Học Đạo rằng cần phải có sự thay đổi, nên "đề phòng trước khi trời mưa" mới được.

Anh hỏi Hồng Thành Phu: "Nói chi tiết hơn xem."

Hồng Thành Phu nói: "Trước hết, phòng nhân sự thiết lập kế hoạch xây dựng đội ngũ kế cận. Thứ hai, tuyên truyền rộng rãi chế độ xây dựng đội ngũ kế cận trong toàn tập đoàn. Thứ ba, các bộ phận nếu phát hiện nhân sự phù hợp với việc xây dựng đội ngũ kế cận thì báo cáo lên phòng nhân sự để lưu hồ sơ. Phòng nhân sự sẽ điền vào bảng thông tin thành viên, đồng thời trao đổi kịp thời với thành viên đó về hướng phát triển, ưu điểm, nhược điểm của họ, cũng như họ cần được nâng cao và đào tạo ra sao. Để đảm bảo sự phối hợp của các quản lý bộ phận, sẽ đưa công việc này vào chỉ tiêu đánh giá người phụ trách bộ phận, quy định rõ ràng trong một quý hoặc nửa năm phải bồi dưỡng ra được nhân tài có năng lực ở phương diện nào. Cuối cùng, thực hiện theo dõi công việc và đánh giá đối với các thành viên trong đội ngũ kế cận, định kỳ một quý hoặc nửa năm đánh giá nhân tài một lần, người cần đào tạo thì sắp xếp đào tạo kịp thời, người có thể thăng tiến thì đề bạt kịp thời, toàn lực quán triệt chế độ xây dựng đội ngũ kế cận."

Hồng Thành Phu nói xong, Vu Kim đặt câu hỏi: "Có thực sự cần thiết phải quy định rõ ràng yêu cầu các bộ phận trong một quý hoặc nửa năm phải bồi dưỡng ra nhân tài có năng lực ở phương diện nào không? Liệu có dẫn đến việc 'nhổ lúa cho chóng lớn', khiến kế hoạch nhân tài bị biến tướng không?"

Hồng Thành Phu mỉm cười, giải thích: "Có một thành ngữ là 'trăm người chọn một', ý nghĩa thế nào mọi người đều hiểu. Điều tôi muốn nói là, trên thực tế, hơn một năm gần đây, tỉ lệ tổng số hồ sơ ứng tuyển và tổng số nhân viên mới được tập đoàn Hữu Đạo tuyển dụng từ trường học và xã hội đã vượt quá 100:1, bản thân những người này đã xứng đáng gọi là nhân tài rồi. Nhân viên mới bước vào các công ty con và bộ phận của tập đoàn, chúng ta lại tuyển chọn nhân tài từ trong số đó, nếu lại là một trong một trăm, tính cả một trong một trăm trước đó, thì đây đã là 'vạn người chọn một' rồi. Vì vậy, chỉ cần chúng ta dụng tâm tuyển chọn và bồi dưỡng, tuyệt đối không sợ không có hạt giống tốt."

"Ngoài ra, xây dựng đội ngũ kế cận là biện pháp đôi bên cùng có lợi cho sự nghiệp của nhân viên và thành tích của doanh nghiệp, bởi vì nhân viên không ngừng tiếp nhận vị trí mới và sự thay đổi cấp bậc, buộc phải không ngừng nâng cao tố chất bản thân, cải thiện cấu trúc tố chất. Mà quá trình thăng tiến vị trí này cũng sẽ mang lại sự thỏa mãn tinh thần rất lớn cho nhân viên, khiến họ tự giác nâng cao hiệu suất làm việc của mình đến mức tối đa. Có thể nói, quá trình phấn đấu của nhân viên, cũng chính là quá trình tăng trưởng thành tích của doanh nghiệp."

Hồng Thành Phu nói xong, Biên Học Đạo trực tiếp chốt hạ: "Phê chuẩn đề xuất. Giao cho Ban Sự nghiệp Phát triển Chiến lược, Văn phòng Chủ tịch Hội đồng quản trị và Phòng Nhân sự phối hợp thực hiện. Tên gọi là... Kế hoạch Lương tài Hữu Đạo."

Ba tiếng sau, Biên Học Đạo có chút mệt mỏi trở về văn phòng.

Tập đoàn Hữu Đạo phát triển đến quy mô như ngày nay, đã đặt ra thử thách lớn hơn đối với năng lực và tố chất của người cầm lái là Biên Học Đạo. Điều này tuyệt đối không phải cứ có tiên tri và lượng thông tin lớn là có thể đối phó được.

Thư ký thấy anh có vẻ rất mệt, liền đặt biên bản cuộc họp lên bàn làm việc, rót cho anh một tách trà, rồi khẽ khép cửa đi ra ngoài.

Ngồi trên ghế sofa tiếp khách, nhắm mắt day huyệt thái dương hồi lâu, Biên Học Đạo thở dài một hơi. Lúc này anh mới thực sự hiểu những bậc đại tài quản lý hàng vạn nhân viên, có cơ nghiệp khắp cả nước trong kiếp trước và kiếp này, rốt cuộc họ thông minh và mạnh mẽ đến mức nào.

Ngồi một lát, cảm thấy cơn mệt mỏi đã qua, Biên Học Đạo đứng dậy, đi tới bàn làm việc, gọi điện cho máy bàn nội bộ của Phó Thái Ninh: "Thái Ninh, đến văn phòng tôi một chút."

Gõ cửa ba tiếng, Phó Thái Ninh đẩy cửa đi vào.

Biên Học Đạo chỉ vào chiếc ghế sofa đối diện nói: "Qua đây ngồi đi."

Phó Thái Ninh trong bộ đồ công sở ngồi xuống, khép chân lại, nhìn Biên Học Đạo hỏi: "Anh không khỏe à?"

Biên Học Đạo lắc đầu nói: "Hơi mệt một chút, lát nữa là khỏe thôi."

Phó Thái Ninh hỏi: "Gọi tôi có việc gì?"

Biên Học Đạo ấn huyệt Tình Minh, nhắm mắt nói: "Chuyện đội ngũ kế cận, cô thấy sao?"

Phó Thái Ninh nói: "Trước khi họp, giám đốc Hồng đã hỏi ý kiến tôi, tôi ủng hộ."

Biên Học Đạo im lặng vài giây, đột nhiên hỏi: "Cô thấy Hữu Đạo hiện tại là nhân trị hay pháp trị?"

Phó Thái Ninh không chút do dự đáp: "Nhân trị."

Biên Học Đạo cười nói: "Quả nhiên là vậy."

Phó Thái Ninh nói: "Doanh nghiệp nhỏ thích hợp nhân trị, doanh nghiệp lớn cần pháp trị."

Biên Học Đạo hỏi: "Nguyên nhân?"

Phó Thái Ninh nói: "Nhiều ông chủ doanh nghiệp nhỏ không gánh nổi chi phí cho nhân sự quản lý, thậm chí thiết lập bộ phận còn chưa đầy đủ, nên chẳng thể bàn đến việc quản lý để tạo ra hiệu quả."

"Còn ở doanh nghiệp lớn, vì nhân viên quá nhiều, phân tán khắp cả nước, sức ảnh hưởng từ ngôn ngữ, hành vi và quan niệm của riêng ông chủ sẽ trở nên rất hạn chế. Trong tình huống này, nếu doanh nghiệp không có một cơ chế quản lý hiệu quả, thì nhiều văn kiện quan trọng hoặc quyết định trọng đại của doanh nghiệp sẽ không thể thực thi hoặc truyền đạt hiệu quả, cách làm của nhân viên và ý tưởng của ông chủ sẽ sai lệch rất xa, cho nên doanh nghiệp lớn cần pháp trị. Ở một doanh nghiệp tập đoàn lớn, khả năng kiểm soát doanh nghiệp của người lãnh đạo rất khó thực hiện thông qua việc kiểm soát con người, bởi vì năng lực con người có giới hạn, vì cứ là con người thì sẽ có lòng riêng tư dục, quá tin tưởng một người nào đó thì có khả năng bị người đó che mắt hoặc phản bội, mà sức mạnh của hệ thống thì lớn hơn sức mạnh của một cá nhân rất nhiều."

Biên Học Đạo nói: "Có lý."

Phó Thái Ninh nói: "Tôi từng nghe qua một ví dụ..."

"Cô nói đi."

"Có một doanh nghiệp, tên gì thì không tiện nhắc tới, trong vòng chưa đầy 20 năm, tay trắng làm nên, lúc huy hoàng nhất tài sản đạt 1000 tỷ nhân dân tệ, nhưng đế chế thương mại khổng lồ ấy lại sụp đổ chỉ trong khoảnh khắc..."

Biên Học Đạo nâng tách trà lên nói: "Cô đang nói tới Thang Vạn Tân của Đức Long, tôi biết người này."

Phó Thái Ninh nói tiếp: "Đức Long là doanh nghiệp cổ phần, nhưng sự hưng vong của nó lại phụ thuộc vào một người. Có thể nói, tập đoàn Đức Long hưng cũng tại Thang Vạn Tân, vong cũng tại Thang Vạn Tân. Tập đoàn Đức Long khổng lồ mọi việc đều do một mình Thang Vạn Tân quyết định, trong gần 20 năm chỉ mới họp hội đồng quản trị đúng một lần."

"Trong doanh nghiệp nhân trị, thành bại hoàn toàn phụ thuộc vào người cầm lái đó. Người này có thể làm cho doanh nghiệp hưng vượng, thậm chí có thể nói, không có người này thì không có thành công của doanh nghiệp. Nhưng vì không có bất kỳ chế độ nào có thể chế ước người này, nên sai lầm của ông ta cũng sẽ khiến doanh nghiệp thất bại. Trong loại hình doanh nghiệp này, năng lực và kiến giải của người cầm lái chính là giới hạn phát triển của doanh nghiệp, sự hưng vong của doanh nghiệp hoàn toàn gắn liền với thân xác một người."

Biên Học Đạo cười khổ một cái, hỏi: "Còn gì nữa không?"

Phó Thái Ninh nói: "Còn nữa là khi một người lãnh đạo quá tài năng, quá có tầm nhìn xa trông rộng, thì nhiệm vụ quan trọng nhất của người bên cạnh là theo kịp bước chân của ông ta, đừng để rớt lại phía sau, chứ không phải là học tập và khám phá mang tính mở. Khi thói quen này trở thành một nền văn hóa phổ biến, thì khả năng học tập và khả năng tự sửa sai của doanh nghiệp này khi tấn công vào các lĩnh vực khác chắc chắn sẽ bị giảm sút nghiêm trọng."

Nghiền ngẫm một lúc những lời của Phó Thái Ninh, Biên Học Đạo hỏi: "Vậy phải làm sao? Chuyển hướng sang pháp trị?"

Phó Thái Ninh nói: "Cái này tôi cũng không nói rõ được."

"Cô cũng không nói rõ được?"

"Doanh nghiệp trong tình huống nào nên nhân trị, tình huống nào nên pháp trị, là một đề tài rất khó, tuyệt đối không phải ba lời hai ý mà có thể nói thấu đáo được."

Phó Thái Ninh nhấp một ngụm trà, nói: "Quá sớm thực hiện pháp trị, hoặc quá lâu duy trì nhân trị, đều sẽ tạo ra ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của doanh nghiệp. Bởi vì nhân trị quá lỏng lẻo, pháp trị lại quá nghiêm ngặt. Tình cảm nhiều quá thì mất uy nghiêm, tình cảm ít quá thì mất sự gắn kết. Quá sớm pháp trị, anh sẽ bị mất quyền lực vào tay kẻ khác; quá lâu nhân trị, anh sẽ trở thành kẻ cô độc. Cho nên doanh nghiệp chuyển từ nhân trị sang pháp trị là một quá trình cải cách gian nan, phải nắm bắt thời cơ tốt, doanh nghiệp mới có thể chuyển đổi hiệu quả từ nhân trị sang pháp trị, khiến doanh nghiệp phát triển lành mạnh."

Biên Học Đạo lặng lẽ nghe xong, cất tiếng hỏi: "Cô thấy tập đoàn Samsung của Hàn Quốc là nhân trị hay pháp trị?"

---❊ ❖ ❊---

Tháng 6 là mùa dễ chịu nhất trong năm ở Tùng Giang. Trên các công viên và quảng trường ven đường, đâu đâu cũng là những người dân thong thả nghỉ mát. Ngẩng đầu nhìn lên, trên bầu trời bay rợp những cánh diều đủ hình dạng.

Dưới những cánh diều, một vài đứa trẻ ngửa đầu chỉ trỏ, một vài đứa trẻ chạy nhảy nô đùa, một vài đứa trẻ lại chẳng chút hứng thú.

17 giờ 15 phút, chiếc Knight XV đang di chuyển trên con đường từ nội thành hướng về Giang Bắc, ngay cả xe chở tiền cũng phải giữ khoảng cách vài mét với nó.

Biên Học Đạo ngồi trong xe trò chuyện phiếm với Lý Binh sắp làm bố, bảo rằng sẽ phê chuẩn cho Lý Binh một tháng nghỉ phép có lương để ở nhà chăm sóc vợ con, còn hỏi Lý Binh đã đặt tên cho con chưa?

Lý Binh với khuôn mặt hớn hở đáp: "Chưa biết trai hay gái, vẫn chưa đặt ạ, đợi sinh ra rồi tính."

Đang trò chuyện, điện thoại di động vang lên.

Biên Học Đạo cầm điện thoại lên xem, màn hình hiển thị: Phàn Thanh Vũ.