Nhìn Triệu Kỳ đang đằng đằng sát khí cùng Lưu Văn Anh đứng phía sau cô ấy, Trương Tử An ngơ ngác không hiểu chuyện gì.
“Hai người định đòi quyền lợi kiểu gì đây?” Anh hỏi.
Cả hai đều mang theo túi đựng mèo tới, rõ ràng là đã mang theo cả con mèo Anh lông ngắn và mèo Xiêm mà họ từng mua trước đây.
“Anh nói xem đòi quyền lợi gì? Tại sao mèo nhà người ta biết làm trò, mèo của chúng tôi lại không biết? Anh đang kỳ thị chúng tôi hay sao?” Triệu Kỳ vừa lên tiếng đã chụp ngay cái mũ lên đầu anh, “Ban đầu thấy mèo của anh tốt, chúng tôi còn nhiệt tình quảng cáo với hàng xóm, hóa ra anh gài bẫy chúng tôi à?”
Kể từ khi biết những người khác mua mèo từ cửa hàng thú cưng Kỳ Duyên đều biết làm trò, Triệu Kỳ lập tức đi tìm Lưu Văn Anh ở tầng trên để xác nhận, kết quả phát hiện mèo Xiêm của Lưu Văn Anh cũng không biết làm trò. Triệu Kỳ không phải là người chịu thiệt thòi, ngay lập tức kéo Lưu Văn Anh đến đây đòi quyền lợi.
Dù sao Lưu Văn Anh cũng lớn tuổi hơn, trong lòng vẫn còn nghi ngại. Thứ nhất, video trên mạng có đáng tin hay không còn chưa biết, hơn nữa dù là thật thì đã sao? Lúc người ta bán mèo đâu có quảng cáo là mèo biết làm trò. Nếu họ quảng cáo mà mèo của chúng ta không biết làm thì mới nên đòi quyền lợi, thực tế đâu phải vậy, chúng ta đâu có phải vì muốn mèo biết làm trò mới mua, nên không thể nói là quảng cáo sai sự thật, đòi quyền lợi gì đó chẳng có danh chính ngôn thuận gì cả!
Triệu Kỳ tất nhiên cũng hiểu đạo lý này, nhưng cô ấy không cam tâm. Dựa vào đâu mà người mua sau lại mua được mèo biết làm trò, còn cô mua sớm mấy ngày thì không được? Mặc dù Lưu Văn Anh không muốn lắm, nhưng cũng nể mặt Triệu Kỳ nên bị cô ấy cưỡng ép kéo đến.
Khi Lưu Văn Anh mua mèo Xiêm, Trương Tử An đã đưa ra lời khuyên rất hữu ích, hơn nữa con gái bà là Nguyệt Nguyệt cũng rất thích con mèo Xiêm đó, dù có muốn đổi một con khác thì e rằng Nguyệt Nguyệt cũng không đồng ý. Tuy bà đi cùng đến đây nhưng không hề hùa theo Triệu Kỳ.
Trương Tử An nghe xong liền hiểu ra, hóa ra là chuyện như vậy.
Anh giải thích: “Không hề có sự kỳ thị nào, cũng không gài bẫy hai người. Những con mèo các người mua đúng là không biết làm trò, vì lúc đó tôi chưa huấn luyện chúng. Những con sau này mới biết làm trò, nhưng giá cả cũng đã tăng lên rồi.”
“Cái gì...” Triệu Kỳ trợn tròn mắt kinh ngạc, “Còn có chuyện tăng giá nữa sao?”
“Đúng vậy, bây giờ gạo tăng giá, rau tăng giá, nhà đất cũng tăng giá, có cái gì mà không tăng? Hơn nữa mèo của tôi tăng giá là vì giá trị gia tăng của nó đã nâng lên. Tất nhiên, nếu cô không hài lòng, cảm thấy bị lừa, tôi có thể nhận đổi trả cho cô, dù đã quá hạn đổi trả, nhưng khách hàng là thượng đế mà.”
Triệu Kỳ nhất thời cứng họng không nói nên lời. Trước khi đến cô đã chuẩn bị sẵn cả một bụng lý lẽ, vốn định dùng chuyện đổi trả để uy hiếp anh, ai ngờ anh lại tự mình đề nghị đổi trả trước.
Vậy có đổi trả không?
Cô không nỡ.
Đối với cô, Lan Lan đã không còn là một "món hàng" nữa rồi.
Mỗi sáng Lan Lan dùng cái lưỡi ươn ướt liếm cô thức dậy, khi cô đi làm rời khỏi nhà, nó lại nhìn cô với ánh mắt lưu luyến không rời. Khi cô chịu ấm ức ở công ty trở về, ôm Lan Lan lải nhải tâm sự, Lan Lan đã trở thành một phần trong cuộc sống của cô. Cho dù có đổi lấy một con Anh lông ngắn biết làm trò, thì đó cũng không phải là Lan Lan nữa.
Lưu Văn Anh thở dài, kéo tay cô từ phía sau, ý bảo chúng ta đi thôi.
Trương Tử An trước cứng sau mềm, giọng điệu thay đổi rồi nói: “Hoặc là tôi có thể đưa ra một phương thức bồi thường khác.”
“Phương thức gì?” Triệu Kỳ trừng mắt nhìn anh hỏi.
“Cửa hàng chúng tôi sắp triển khai chế độ thành viên, nếu các người nạp tiền trở thành hội viên, tôi có thể miễn phí cung cấp một cơ hội nâng cấp kỹ năng cho mèo.”
Sự phát triển nằm ngoài dự liệu khiến Triệu Kỳ và Lưu Văn Anh đều ngẩn người, nghi hoặc đánh giá cửa hàng có phong cách trang trí lạc hậu ít nhất mười năm so với thời đại này. Kiểu này mà cũng muốn triển khai chế độ thành viên sao, không phải định gom tiền rồi bỏ trốn chứ?
“Chị Lưu, tôi nhớ trước đây từng giới thiệu cho chị phòng khám thú cưng Linh Dũ ở phía bắc đúng không?”
Lưu Văn Anh gật đầu: “Tôi từng đến đó một lần, đưa mèo nhà tôi đi tẩy giun.”
“Chuyện là thế này, cửa hàng chúng tôi chuẩn bị hợp tác với phòng khám đó. Chị trở thành hội viên của cửa hàng chúng tôi, thì ở phòng khám đó cũng có thể được hưởng chiết khấu khi tẩy giun, tiêm phòng, kiểm tra sức khỏe và chữa bệnh.”
Lưu Văn Anh hơi động lòng. Con mèo Xiêm nhà bà không giống như mèo Anh lông ngắn nhà Triệu Kỳ chỉ ở trong nhà, con gái bà là Nguyệt Nguyệt thường xuyên mang mèo ra ngoài chơi, vì sự an toàn của Nguyệt Nguyệt, việc tẩy giun định kỳ là không thể tránh khỏi.
“Tiền nạp vào thẻ hội viên có thể dùng để mua thức ăn cho mèo, tắm cho mèo các thứ, sẽ không lãng phí. Coi như kỹ năng là được tặng không.” Anh bổ sung thêm.
Triệu Kỳ lắc đầu nói: “Không cần, thức ăn cho mèo nhà tôi toàn là hàng nhập khẩu xách tay, tốt hơn chỗ của anh nhiều!”
Trương Tử An phản bác: “Chưa chắc đâu! Hàng xách tay chỗ này không ít đồ giả đâu.”
Cô tỏ vẻ không tán đồng: “Tôi toàn mua từ mấy cửa hàng có doanh số cao nhất trên mạng, sao có thể là hàng giả được? Anh tưởng mọi người đều là đồ ngốc à? Dù sao thì đồ ăn vào miệng, tôi không tin tưởng hàng nội địa, cũng không nỡ để Lan Lan ăn.”
Trương Tử An giải thích: “Trừ khi là hàng gửi trực tiếp từ nước ngoài hoặc chuyển phát, nếu không thì đều có thể là hàng giả, vì lợi nhuận làm giả thức ăn thú cưng nhập khẩu quá cao, hàng giả chiếm một tỷ lệ rất lớn.”
Thị trường thức ăn cho thú cưng rất hỗn loạn, uy tín của thức ăn thú cưng nội địa đã tụt xuống mức đóng băng, trong khi tỷ lệ hàng giả của thức ăn nhập khẩu vẫn ở mức cao không xuống.
Hơn nữa, xét về mặt pháp luật, quốc gia vẫn chưa xây dựng được tiêu chuẩn và chính sách hiệu quả, hợp lý đối với mảng thức ăn thú cưng này, điều đó vô hình trung càng làm trầm trọng thêm sự hỗn loạn của thị trường.
Một số quần áo và giày dép của Triệu Kỳ đều là hàng xách tay, nhưng cô hoàn toàn không hiểu gì về mảng thức ăn cho mèo. Các nhà bán hàng quảng cáo nghe thì bùi tai, đều nói thức ăn cho mèo nhà mình là mèo thích nhất, nhưng lại có người nói mèo thích ăn là vì trong thức ăn có thêm chất dẫn dụ, khiến cô chẳng biết đường nào mà lần, đành phải theo số đông, cửa hàng nào bán chạy thì mua, dù sao có xảy ra chuyện thì cũng có nhiều người cùng bị.
Cô cố chấp nói: “Dù sao tôi cũng sẽ không cân nhắc thức ăn nội địa. Tôi cũng biết hàng xách tay gửi trực tiếp tốt hơn, thức ăn mèo nước ngoài không đắt, nhưng quá nặng, phí vận chuyển rất đắt, gửi trực tiếp lại có nguy cơ bị hải quan kiểm tra tịch thu, một khi bị kiểm tra là bị tịch thu tiêu hủy ngay. Tôi chỉ nuôi một con Lan Lan, đâu phải nuôi mấy con, mua nhiều quá ăn không hết lại hết hạn!”
Nghe cô nói vậy, Trương Tử An lại thấy đây dường như là một cơ hội kinh doanh. Nếu có thể nhờ cửa hàng thú cưng mua hộ thức ăn cho chó mèo, sau đó bán với giá bình ổn, chắc chắn sẽ thu hút được rất nhiều khách hàng làm thẻ hội viên.
Chỉ là kênh nhập hàng đáng tin cậy ở nước ngoài không dễ tìm. Các trang thương mại điện tử lớn ở nước ngoài căn bản không thèm để mắt đến lượng hàng nhỏ bé này của anh, còn người bán trên trang Taobao nước ngoài (eBay) cũng tốt xấu lẫn lộn. Trương Tử An không có người thân ở nước ngoài, bạn học đại học trước đây cũng có vài người ra nước ngoài, nhưng họ đều đang bôn ba gây dựng sự nghiệp và học hành ở xứ người, đâu có thời gian rảnh rỗi suốt ngày giúp anh lo chuyện thức ăn cho thú cưng.
Độ tin cậy và tính ổn định của kênh nhập hàng là quan trọng nhất. Kinh doanh mỹ phẩm xách tay Nhật Hàn trên mạng rất kiếm lời, nhưng người bình thường muốn kiếm được số tiền này đâu có dễ, lý do quan trọng nhất chính là không có kênh nhập hàng và kênh thông quan đáng tin cậy.
Suy nghĩ hồi lâu, anh vẫn chưa có manh mối gì, bèn hỏi Triệu Kỳ: “Giả sử, sau này cửa hàng chúng tôi có thể lấy được thức ăn nhập khẩu chính hãng, hơn nữa vì cửa hàng sẽ nhập một lần rất nhiều, phí vận chuyển chia ra sẽ rất rẻ, giá bán lẻ bằng hoặc thậm chí thấp hơn giá cô mua trên mạng, thì cô có sẵn lòng trở thành hội viên của cửa hàng chúng tôi không?”
Triệu Kỳ khựng lại một chút, lập tức hỏi ngược lại: “Anh lấy gì đảm bảo là hàng chính hãng?”
“Tất nhiên là dùng uy tín của cửa hàng để bảo đảm. Hơn nữa nếu cửa hàng thực sự triển khai mảng kinh doanh này, chắc chắn sẽ xuất trình các chứng từ đáng tin cậy về việc nhập khẩu và vận chuyển từ nước ngoài, nên cô không cần lo lắng về chuyện này. Trong trường hợp đó, cô có sẵn lòng trở thành hội viên không?”
“Nếu đảm bảo hàng thật lại còn rẻ hơn trên mạng thì kẻ ngốc mới không muốn!” Triệu Kỳ nói.
“Được, có câu này của cô là được!”
“Anh có kênh nhập hàng à?” Thấy anh có vẻ tự tin, Triệu Kỳ nghi hoặc chất vấn.
“Tạm thời chưa có.” Trương Tử An thành thật trả lời.
“Vậy anh nói nửa ngày chẳng phải là nói nhảm sao!” Triệu Kỳ thất vọng tràn trề.
Trương Tử An mỉm cười: “Sao lại là nói nhảm? Tạm thời chưa có kênh không có nghĩa là sau này không có. Dù sao tôi cũng là người trong ngành thú cưng, đối với mảng thức ăn cho mèo tôi hiểu rõ hơn cô nhiều, tìm kiếm kênh cũng chắc chắn thuận tiện hơn người ngoại đạo như cô.”
Lưu Văn Anh góp lời: “Thật ra tôi nghĩ, vẫn là tự làm cơm cho mèo ăn là tốt nhất, an toàn mà yên tâm.”
Triệu Kỳ bất lực nói: “Tôi cũng biết tự làm là tốt, nhưng không có thời gian. Đến cơm của chính mình tôi còn mua đồ ăn sẵn, đâu có thời gian làm cơm cho mèo.”
Lưu Văn Anh rất nhiệt tình, nghe vậy liền nói: “Ôi, vậy sao cô không nói sớm, bình thường tôi cũng không có thời gian, nhưng cuối tuần sẽ làm một ít cơm cho mèo, lần tới tôi làm nhiều một chút, cô qua lấy nhé.”
Triệu Kỳ rất cảm kích sự nhiệt tình của bà, nhưng cô biết rõ, qua lấy một hai lần thì không sao, cứ qua lấy mãi thì trông quá mặt dày, đây chỉ là muối bỏ bể mà thôi.
