Nghe Lục Hằng thốt ra ngay cái tên trang web ô tô đang hợp tác với Hằng Thành, Tiết Mai không khỏi ngạc nhiên tột độ.
"Tổng Lục, sao anh lại..." Lời vừa hỏi được một nửa, Tiết Mai đã ngập ngừng dừng lại. Cô liên tưởng đến việc Lục Hằng hiểu ngành này hơn mình, từ độ tuổi cũng thích nghi tốt hơn với thời đại internet bùng nổ, nên chuyện anh biết trang web ô tô như Autohome cũng không có gì đáng ngạc nhiên nữa.
Nghĩ đến đây, Tiết Mai gật đầu nói thẳng: "Vâng, đúng là Autohome. Tháng sáu năm nay, lượt truy cập hàng tháng của trang web này đã đạt vị trí đầu tiên trong nước. Và ngay trong tháng tám, họ đã thành lập trung tâm tiếp thị Autohome. Trung tâm này liên quan đến việc tận dụng mô hình O2O (online to offline, tức là mô hình đặt hàng trực tuyến, tiêu dùng ngoại tuyến) để kiếm lợi nhuận, Hằng Thành chúng ta chính là một trong những đối tác đầu tiên của họ. Nói đi cũng phải nói lại, chuyện này còn nhờ Miêu Tiểu Nhạc hay lướt web nên đã cho chúng ta ý kiến đấy."
Miêu Tiểu Nhạc ở bên cạnh cười ngượng ngùng, cô có chút xấu hổ vì Tiết Mai cứ nhắc đến mình mãi.
Lục Hằng trầm ngâm một lát rồi nói: "Các người nắm bắt được cơ hội này quả thật không tệ. Internet từ khi ra đời đến nay, ảnh hưởng đến cuộc sống con người ngày càng sâu sắc. Mua sắm trực tuyến chắc chắn sẽ trở thành xu hướng chủ đạo trong tương lai, ô tô - món hàng giá trị lớn này cũng không ngoại lệ. Có lẽ hiện tại Autohome còn xem chúng ta là đối tác bình đẳng, nhưng khi họ thực sự lớn mạnh, đến lúc đó chính là chúng ta phải hạ mình đi cầu cạnh họ."
Nghe Lục Hằng phân tích như vậy, mọi người ngồi đây không khỏi ngạc nhiên, chỉ là một trang web thôi, có quan trọng đến thế sao?
Nhìn vẻ coi trọng hoặc xem thường của đám người này, Lục Hằng lắc đầu trong lòng, họ không biết xu thế tương lai sẽ ra sao.
Thị trường ô tô hiện tại đang ở thời kỳ hưng thịnh nhất, dù là giá bán xe, lợi nhuận tạo ra, hay thu nhập từ các dịch vụ phụ trợ, đều cực kỳ đáng kể.
Nhưng nếu họ ở trong cái xã hội mà Lục Hằng từng trải qua trước khi trọng sinh, họ sẽ vô cùng hoài niệm cái thời đại tốt đẹp nhất bây giờ này.
Trong tương lai, thị trường ô tô sẽ gặp "Waterloo", giá cả trở nên minh bạch. Thương hiệu tăng vọt, cạnh tranh khốc liệt, thủ đoạn bán hàng muôn hình vạn trạng.
Mà kẻ đầu sỏ gây ra sự thay đổi này, chính là các trang web ô tô.
Trong số đó, Autohome - kẻ làm được quy mô lớn nhất toàn quốc, thậm chí là thế giới, chắc chắn là kẻ ra tay tàn nhẫn nhất.
Tin tức ô tô, thông tin thị trường, giúp khách hàng đánh giá xe, làm sao để mua với giá ưu đãi nhất, thậm chí so sánh giá thấp nhất toàn quốc. Những điều này khiến hệ thống giá cả mập mờ của thị trường ô tô bị lột trần.
Chẳng bao lâu nữa, đến năm 2011, một số liệu thống kê sẽ chứng minh ảnh hưởng của trang web này đối với ngành bán ô tô.
Ở Trung Quốc, năm mươi chín phần trăm người dùng internet về ô tô đều dành thời gian cho Autohome!
Đây là số liệu khủng khiếp đến mức nào, ai cũng hiểu nó nghĩa là gì.
Gần sáu phần mười người, trước khi mua xe đều sẽ lên trang web này tra cứu thông tin mẫu xe, hiệu suất, ưu đãi giá, ưu nhược điểm của các dòng xe cạnh tranh.
Hơn nữa, đây mới chỉ là một mình Autohome. Dưới đó còn tồn tại những cái tên như Yiche, PCauto, Sina Auto, Tencent Auto, Xcar, vân vân.
Thở dài một tiếng, Lục Hằng không suy nghĩ thêm nữa: "Bây giờ họ mới thành lập trung tâm tiếp thị kết nối với đại lý chúng ta, nên chúng ta vẫn còn chút quyền ngôn luận. Hãy nhớ giữ quan hệ tốt với họ, tranh thủ giành thêm tài nguyên đề xuất trên trang web."
Tiết Mai tò mò hỏi: "Tổng Lục, anh hiểu cả mảng này sao?"
Lục Hằng ừ một tiếng: "Biết một chút, ít nhất là hiểu hơn các người. Sau khi xong việc, tôi sẽ tranh thủ thời gian viết một bản kế hoạch về cách vận hành bán ô tô trên mạng hiệu quả nhất cho các người. Nếu làm tốt mảng này, thậm chí sẽ giúp lợi nhuận công ty chúng ta tăng thêm hai ba phần."
Vừa dứt lời, mọi người đều sửng sốt.
Tổng lợi nhuận tăng hai ba phần!
Một đại lý 4S lấy bán xe làm trọng tâm, nguồn lợi nhuận rất đơn giản, chủ yếu là tiền bán xe, dịch vụ sau bán hàng, trang trí phụ kiện và thu nhập từ kênh phân phối.
Lục Hằng chỉ một câu là có thể tăng hai ba phần, nghĩa là hoàn toàn có thể sánh ngang với bốn hạng mục lớn kể trên.
Làm sao họ không chấn động cho được.
Ngay cả Triệu Căn cũng hơi há miệng, ngạc nhiên hỏi: "Tổng Lục, ý anh là?"
Lục Hằng xua tay: "Đã nói là việc tiếp theo, giờ không cần gấp, chuyện này để sau hãy bàn. Quản lý Tiết, cô tiếp tục đi!"
Tiết Mai nuốt nước bọt, hơi khô cổ họng quay lại chủ đề trước.
"Trên trang web, chúng tôi sẽ mời nhân viên của Autohome phát quảng cáo cho chúng ta, nhắm vào nhóm khách hàng ở thành phố Đại Trùng Khánh. Dự án này đã khởi động, đến nay đã được bốn ngày, hiệu quả rất tốt, đã có khách hàng vì thế mà vào cửa hàng. Tin rằng đến lúc khai trương, sẽ có hiệu quả rõ rệt hơn."
Nghe xong báo cáo của bộ phận thị trường, Lục Hằng đưa ra ý kiến chỉ đạo, sau đó đến lượt bộ phận sau bán hàng của Cao Nguyên.
"Bên sau bán hàng hiện tại chưa có khách, nên tương đối nhàn rỗi. Ngày mai khai trương, toàn bộ nhân viên sau bán hàng sẽ giúp đồng nghiệp ở bộ phận bán hàng bán xe mới, chuyện lái thử cũng không cần lo lắng. Đã có những tài xế già của bộ phận chúng tôi lo liệu."
Cao Nguyên thao thao bất tuyệt, nhiệm vụ ngày mai của bộ phận sau bán hàng có lẽ là nhàn nhã nhất, chỉ cần hỗ trợ tốt cho bộ phận bán hàng là được.
Trong những người ở đây, ngoài ông chủ Lục Hằng, người có lẽ còn lớn tuổi hơn cả quản lý Miêu Tiểu Nhạc chính là Cao Nguyên, năm nay mới hai mươi bảy tuổi. Ồ không, còn một giám đốc tài chính Điền Tiểu Băng, cô ấy cũng mới hai mươi lăm tuổi.
Những người khác cơ bản đều trên ba mươi tuổi, như Triệu Căn cỡ tuổi gần bốn mươi cũng có mấy người.
Tính ra, đội hình Hằng Thành Hyundai này, coi như là bán tráng bán thiếu, vừa vững vàng chững chạc lại vừa mang theo sự xông xáo đặc trưng của người trẻ.
Miêu Tiểu Nhạc, Cao Nguyên nắm giữ hai bộ phận lợi nhuận chính là bán hàng và sau bán hàng, sự xông xáo và tích cực là điều họ buộc phải có.
Còn những bộ phận khác như bộ phận thị trường, hậu cần, nhân sự, thậm chí là bộ phận kênh phân phối mới thành lập, đều không cần loại xông xáo liều mạng để hoàn thành doanh số này.
Điều họ cần là cung cấp sự tiện lợi tối đa, môi trường ổn định nhất cho bộ phận bán hàng và sau bán hàng.
Mọi phiền phức cứ giao cho họ, chỉ cần xe bán được, lái về cũng sửa được, thế là đủ!
Cuộc họp của Hằng Thành kéo dài rất lâu, không chỉ là mỗi bộ phận báo cáo tình hình, một số triển vọng, kế hoạch cho tương lai cũng phải nói ra từng cái một.
Dù là Lục Hằng hay Triệu Căn đều lắng nghe nghiêm túc, sau đó đưa ra phản hồi.
Cửa phòng có tiếng gõ vang lên, Bạch Y Tĩnh nhắc nhở Lục Hằng một tiếng, sau đó một cố vấn bán hàng lặng lẽ đi vào nói với Miêu Tiểu Nhạc vài câu.
Chờ cố vấn bán hàng rời đi, Miêu Tiểu Nhạc xin lỗi nói: "Tổng Lục, đã sáu giờ rồi, bộ phận bán hàng có thể tan làm, em phải mở cuộc họp chiều cho họ trước khi tan ca."
Lục Hằng gật đầu: "Cô cứ đi đi, tôi còn vài điều cần nói với bọn họ."
Miêu Tiểu Nhạc áy náy cúi đầu với những người khác, rồi nhanh chóng rời khỏi phòng họp.
Lục Hằng nói thêm vài câu rồi nhíu mày.
"Hay là mọi người nghỉ ngơi chút đi, họp lâu như vậy rồi. Muốn hít thở không khí thì ra ngoài, đi vệ sinh cũng được, ai muốn hút thuốc thì cứ tự nhiên."
Mọi người thở phào nhẹ nhõm, Lục Hằng chào Triệu Căn một tiếng rồi rời phòng họp, hướng đi là về phía nhà vệ sinh.
Khi Lục Hằng từ nhà vệ sinh bước ra đầy thư thái, chuẩn bị dùng nước sạch rửa mặt thì đã có người đang cúi đầu rửa mặt ở đó, cái bóng lưng khom xuống trông rất quen thuộc.
Lục Hằng nhoẻn miệng cười: "Liêu Phàm, không đi họp, chạy vào nhà vệ sinh làm gì?"
