Sự xuất hiện của Tiêu Phỉ Phỉ và Lưu Đông Thanh đã nằm trong kế hoạch từ trước, vài ngày trước đã nhắn nhủ với Triệu Căn của Hằng Thành.

Lúc này, người vừa mới đến, Triệu Căn đã từ trên lầu đi xuống đón tiếp.

Triệu Căn chào hỏi Lục Hằng trước, sau đó mới nhiệt tình vươn tay bắt tay hai người họ.

"Tiêu tổng, Lưu bộ trưởng, tôi không đích thân ra đón, thật sự rất xin lỗi!"

Tiêu Phỉ Phỉ xua tay, không hề bận tâm nói: "Đâu có, đâu có, Lục tổng đích thân ra đón mới là nể mặt chúng tôi lắm rồi, Triệu tổng cần gì phải tự trách."

Lưu Đông Thanh cũng cười lắc đầu, đồng thời, ngay từ khi bước vào cửa, ánh mắt anh ta đã đổ dồn vào khung cảnh bận rộn trong phòng trưng bày.

Nhìn khung cảnh tấp nập người qua lại, Lưu Đông Thanh tán thưởng: "Vào thời điểm này mà lưu lượng khách vẫn lớn như vậy, thành tích đột phá của quý công ty dạo gần đây quả nhiên là có lý do! Hiện tại, lượng giao dịch mỗi ngày của Hằng Thành là khoảng bao nhiêu?"

Nếu là người ngoài hỏi, những chuyện liên quan đến bí mật thương mại của công ty thế này, chắc chắn Triệu Căn sẽ không nói.

Nhưng người của nhà máy đến thì đương nhiên khác, họ là những người có tư cách được biết, nói ra cũng chẳng sao.

Triệu Căn liếc nhìn Lục Hằng, thấy anh gật đầu, bèn nghiêm túc nói: "Hiện tại lượng giao dịch mỗi ngày khá ổn, duy trì ở khoảng mười chiếc. Nếu cứ tiếp tục đà này, tổng doanh số tháng này có thể đạt tới hai trăm năm mươi chiếc!"

Hai trăm năm mươi chiếc?

Lưu Đông Thanh lẩm bẩm, vẻ mặt bàng hoàng pha chút khó tin.

Với tư cách là bộ trưởng bộ marketing của nhà máy, Lưu Đông Thanh nắm rõ tình hình kinh doanh của các đại lý 4S trên toàn quốc như lòng bàn tay.

Thông thường, một đại lý 4S đạt doanh số trên một trăm chiếc mỗi tháng đã được coi là rất khá, những chỗ khá hơn một chút cũng chỉ khoảng một trăm hai mươi chiếc.

Với những đại lý mới mở như Hằng Thành, chọn thời điểm ngay trước Quốc khánh, lại có chính sách ưu đãi của nhà máy, họ cũng chỉ ước tính cao nhất là khoảng một trăm năm mươi chiếc.

Thế nhưng, con số Triệu Căn đưa ra lại vượt quá mức ước tính đó tới tận một trăm chiếc!

Lưu Đông Thanh và Tiêu Phỉ Phỉ nhìn nhau, trong ánh mắt đầy vẻ chấn động.

Đây quả là điều khó tin!

Trước sự ngạc nhiên của hai người, Lục Hằng và Triệu Căn đã sớm dự liệu được, cả hai mỉm cười hiểu ý rồi không nói thêm gì nữa.

Lưu Đông Thanh cảm thấy vô cùng tò mò trước tình trạng này, liền lên tiếng hỏi: "Triệu tổng, tôi muốn biết rốt cuộc quý công ty đã kinh doanh thế nào? Tại sao lại đạt được kết quả này, phải biết rằng trước đây đại lý 4S nơi Cổ Đại Thông làm việc, ngay cả lúc đỉnh cao nhất cũng chưa từng đạt tới doanh số này."

Triệu Căn khẽ mỉm cười, tay chỉ về phía cầu thang: "Chuyện này không vội nói, ở phòng trưng bày cũng không tiện, hay là chúng ta lên lầu ngồi xuống rồi từ từ đàm đạo! Hơn nữa, lần này đến Sùng Khánh, chắc Tiêu tổng sẽ ở lại một thời gian, chúng ta có khối thời gian mà."

Lưu Đông Thanh cười khổ, đành đi theo Triệu Căn lên lầu.

Tiêu Phỉ Phỉ đi tới cầu thang thì nghi hoặc quay đầu nhìn Lục Hằng, thấy anh không lên theo.

Lục Hằng áy náy nói: "Xin lỗi, tôi còn có việc khác, để Triệu tổng tiếp chuyện hai người nhé!"

Tiêu Phỉ Phỉ gật đầu, không nói gì thêm rồi bước lên lầu.

Thấy hai người khuất bóng, Lục Hằng khẽ mỉm cười, cái gì nên nói, cái gì không nên nói, trong lòng Triệu Căn đã có chừng mực, anh không cần phải quá lo lắng.

Về việc Lục Hằng nói mình có việc cũng không phải là lời nói dối, anh thực sự có việc.

Anh xoay người đi vòng qua phòng kinh doanh, bước vào một khu vực làm việc khá yên tĩnh, nơi này bày khoảng năm sáu cái bàn làm việc.

Trên mỗi chiếc bàn đều có cách bài trí y hệt nhau: máy tính, điện thoại bàn, hồ sơ tài liệu và một chậu cây xanh.

Đây chính là tổ kinh doanh trực tuyến do Hằng Thành đặc biệt thiết kế ra, vốn quy hoạch thành bộ phận kinh doanh trực tuyến, tồn tại độc lập với phòng kinh doanh. Nhưng do quy mô hiện tại chưa chín muồi nên chỉ được quy hoạch là tổ kinh doanh trực tuyến, vẫn chịu sự quản lý của quản lý phòng kinh doanh Miêu Tiểu Nhạc.

Cả nước chỉ có một, không có cái thứ hai! Thậm chí trên thế giới này, đây cũng là mô hình tiên phong đầu tiên!

Có thể nói, sự thử nghiệm này trong mắt người ngoài đầy rẫy rủi ro, tám mươi phần trăm cơ hội là thất bại, hai mươi phần trăm còn lại cũng chỉ là không lỗ vốn, đừng nói đến chuyện kiếm lời.

Thế nhưng đối với Lục Hằng, cái gọi là rủi ro hoàn toàn không tồn tại, đây là một con đường tắt dẫn đến thành công đã được định sẵn!

Sau khi vào tổ kinh doanh trực tuyến, Lục Hằng vừa khéo thấy năm người đang chụm ghế lại, lặng lẽ ngồi nghe một thanh niên hướng dẫn cách vận hành một phần mềm.

Khác với khung cảnh ồn ào náo nhiệt ở phòng trưng bày, không khí ở đây yên tĩnh hơn nhiều, chỉ có tiếng giảng giải không mấy lưu loát của chàng thanh niên, và tiếng sột soạt ghi chép trên sổ tay của mọi người trong tổ.

"Đây là cài đặt phân bổ cuộc gọi 400, Liêu Phàm, anh là tổ trưởng, đến lúc đó hãy cài đặt số điện thoại của các thành viên vào đây. Sau khi khách hàng duyệt thông tin quảng cáo các anh đăng tải, ai có ý định sẽ để lại số điện thoại, rồi website của chúng ta sẽ thông minh phân bổ về điện thoại của các anh. Sau đó các anh chọn gọi lại, hoàn thành trong vòng hai mươi bốn giờ, website của chúng ta sẽ thống kê dữ liệu gọi lại, và lập ra một bảng xếp hạng đại lý 4S toàn quốc."

Thấy Lục Hằng bước vào, chàng thanh niên dừng giảng giải, nhìn anh.

Mọi người trong tổ kinh doanh trực tuyến cũng đổ dồn ánh mắt về phía Lục Hằng.

Lục Hằng xua tay: "Các anh cứ tiếp tục đi, đừng bận tâm đến tôi, tôi đứng cạnh nghe thôi."

Kỹ thuật viên của Ô tô Chi Gia bắt đầu giảng giải lại cách sử dụng phần mềm Xe Thương Hối, giọng nói không tự chủ được mà lớn hơn trước một chút.

"Mục này thuộc về báo giá dòng xe, sử dụng tốt nhất là kết hợp với mục quản lý thông tin. Quản lý thông tin chính là nơi các anh đăng tải thông tin khuyến mãi, bài viết quảng cáo của công ty. Nếu có ưu đãi, có thể hạ thấp giá trong phần báo giá dòng xe. Sau đó, khi khách hàng duyệt xem những dòng xe có ưu đãi, website sẽ đẩy những dòng xe các anh đã giảm giá đến chỗ họ, đối phương cũng sẽ cảm thấy hứng thú hơn."

"Lúc nãy tôi chẳng đã nói là sẽ lập bảng xếp hạng đại lý 4S toàn quốc đó sao, bảng xếp hạng này dựa trên điểm số. Nguồn chính tất nhiên là dữ liệu gọi lại và dữ liệu xử lý đơn hàng của các anh. Nhưng có một mảng điểm cơ bản có thể nhận được ngay từ đầu. Chính là mục này, thông tin công ty. Liêu Phàm, anh đặc biệt chú ý một chút."

Chàng thanh niên gọi tên Liêu Phàm, Liêu Phàm cũng đặc biệt ngồi thẳng người lên, chờ đợi những lời tiếp theo của cậu ta.

"Ở mục thông tin công ty này, Liêu Phàm, anh nhớ nhất định phải bổ sung đầy đủ bản sao giấy phép kinh doanh, mã số tổ chức, tên công ty, địa chỉ công ty và số điện thoại liên lạc. Ngoài ra, những chỗ trống này là để tải ảnh lên, Liêu Phàm có thể chụp lại toàn cảnh ngoại thất của công ty Hằng Thành, khu tiếp tân, khu nghỉ ngơi, khu trưng bày xe mới, khu hậu mãi rồi tải ảnh lên đây. Như vậy, khách hàng sẽ có ấn tượng trực quan hơn về đại lý 4S Hằng Thành và đặt niềm tin trọn vẹn. Suy cho cùng, internet vẫn là sự tồn tại khiến nhiều người đề phòng, nhất là khi liên quan đến việc mua sắm số tiền lớn, tâm lý này hoàn toàn bình thường. Bước này của chúng ta chính là sự chuẩn bị để xóa bỏ tình trạng đó, nhớ kỹ chưa?"

Liêu Phàm gật đầu, hít sâu một hơi nói: "Không vấn đề gì, tôi đều ghi lại rồi."

Chàng thanh niên liếc nhìn Liêu Phàm, quay đầu tiếp tục thao tác trên máy tính, hình chiếu trên trang web được hiển thị trên tấm vải trắng phía sau, khiến mọi người nhìn rõ mồn một.

"Vậy chúng ta tiếp tục, mọi người chú ý phần này, cái gọi là 'giá Thu Ba', thêm con số vào tiêu đề khi đẩy quảng cáo sẽ thu hút khách hàng tiềm năng nhấp chuột hơn. Ví dụ như 'Hyundai Sonata đời mới nhất 2007 giảm giá 25.000 tệ toàn dòng xe!'"

Lục Hằng lặng lẽ ngồi phía sau nghe, người khác nhìn vào có lẽ sẽ nghĩ Lục Hằng cũng đang học hỏi, các thành viên của tổ kinh doanh trực tuyến Hằng Thành cũng nghĩ như vậy.

Thế nhưng, lòng Lục Hằng lại miên man suy nghĩ, cảnh tượng này thật quen thuộc, trước đây anh cũng từng trải qua đợt đào tạo như vậy, chỉ là so với cách giảng giải của chàng thanh niên này thì phức tạp hơn nhiều.

Sau khi giảng xong, chàng thanh niên thu dọn máy tính chuẩn bị rời đi, Liêu Phàm cũng tập hợp các thành viên lại để thảo luận.

Lục Hằng đứng dậy, vươn vai một cái rồi vẫy tay với Liêu Phàm.

"Đi theo tôi một chuyến."

Liêu Phàm sững sờ một chút, rồi dặn dò các thành viên trong tổ tự thảo luận, vội vã đi theo Lục Hằng rời khỏi khu vực làm việc của tổ kinh doanh trực tuyến.

Đi ngang qua phòng trưng bày náo nhiệt, ánh mắt Lục Hằng lướt qua Liêu Phàm đang đi phía sau, thấy anh ta vẫn trầm tĩnh như lúc ở khu làm việc, trong lòng hơi trút được gánh nặng.

Nói thật, khí thế hiện tại của Hằng Thành quá tốt, dùng từ "đang độ thịnh vượng" cũng không quá.

Đây chính là lúc xe cực kỳ dễ bán, kiếm được nhiều tiền lương nhất, nếu để Liêu Phàm tham gia bán hàng tại cửa hàng, chắc chắn anh ta có thể kiếm đầy túi, thậm chí còn có thể phá vỡ kỷ lục trước đây, tiền lương tháng trực tiếp nhảy vọt từ hai vạn lên ba bốn vạn.

Nhưng đúng vào lúc này lại điều Liêu Phàm từ bán hàng tại phòng trưng bày sang tổ kinh doanh trực tuyến, nghĩa là thu nhập giảm xuống mức cực thấp.

Đổi lại là bất cứ ai, trong lòng đều sẽ có oán khí.

Lục Hằng có thể hiểu, nhưng anh không thể cho phép, vì đây là công ty của anh, làm chức vụ nào thì mưu tính công việc đó, đã vào tổ kinh doanh trực tuyến thì đừng nhìn thành tích của phòng trưng bày mà thèm thuồng, có oán khí thì có thể, nhưng phải tự mình nén lại.

May mắn thay, biểu hiện của Liêu Phàm vẫn ổn, không để ánh mắt lảng vảng vào những vị khách đang náo nhiệt trong phòng trưng bày, dù chỉ là trên bề mặt.

Hai người bước đi, thỉnh thoảng có nhân viên tư vấn bán hàng nhìn về phía hai người, cũng chỉ liếc nhanh qua rồi không quá để ý nữa.

Ngược lại, đồ đệ của Liêu Phàm là Vạn Tiểu Phong nhìn bóng lưng sư phụ mình, có chút cảm khái.

Ai, sư phụ cuối cùng vẫn không nghe lời khuyên của mình, nhận lấy chức vụ tổ trưởng tổ kinh doanh trực tuyến.

Nếu là lúc trước, có lẽ Vạn Tiểu Phong còn tự an ủi rằng sư phụ mình dù sao cũng được thăng chức.

Nhưng giờ đây, xe bán chạy như vậy, khiến cậu cảm thấy thật đáng tiếc. Với bản lĩnh của sư phụ mình, bán xe ở phòng trưng bày, không biết sẽ có những màn trình diễn kinh ngạc đến mức nào.

Nghĩ tới đây, Vạn Tiểu Phong lại dán mắt vào Mông Sa đang hào hứng trò chuyện với khách hàng.

Hừ! Nếu sư phụ còn ở đó, đâu đến lượt thằng nhãi này nhảy nhót.

Không được, mình cũng không thể tụt hậu, sư phụ đi rồi, mình không thể làm mất danh tiếng của sư phụ. Sư phụ của Mông Sa là Miêu Tiểu Nhạc, sư phụ của mình cũng là quán quân bán hàng tại phòng trưng bày trước kia. Giờ Miêu Tiểu Nhạc làm quản lý bán hàng, sư phụ mình lại phải chịu sự quản lý của cô ta, nhưng mình nhất định không thể để Mông Sa đè đầu cưỡi cổ. Quán quân bán hàng mới, mình chỉ cần nỗ lực cũng có khả năng giành được vinh dự này.

Vào văn phòng, tay lướt qua chiếc thuyền buồm gỗ mà Vưu Tiệm Sinh từng tặng, Lục Hằng không biểu lộ cảm xúc gì trên gương mặt.

Liêu Phàm theo sau bước vào, tiện tay khép cửa lại.

"Lục tổng, anh tìm tôi có việc gì?"

"Trước hết ngồi xuống đã!"

Sau khi Liêu Phàm ngồi xuống, Lục Hằng tự tay rót cho anh một ly nước, trong vẻ mặt thấp thỏm của Liêu Phàm, Lục Hằng lại ném cho anh một điếu thuốc.

"Vừa nghe xong buổi đào tạo của người bên Ô tô Chi Gia, anh có thu hoạch gì, nói tôi nghe thử xem." Lục Hằng hỏi.

Liêu Phàm hơi nhíu mày, rồi bắt đầu suy nghĩ, sắp xếp ngôn từ cân nhắc xem nên trả lời Lục Hằng thế nào.

Một lát sau, Liêu Phàm cân nhắc giọng điệu nói: "Xe Thương Hối nhìn chung là một phần mềm tích hợp ba trong một, liên quan đến người tiêu dùng, Ô tô Chi Gia và đại lý. Chúng ta đăng tải thông tin xe, người tiêu dùng tiếp nhận sàng lọc, tạo ra đầu mối bán hàng. Sau đó, nền tảng quản lý theo dõi Xe Thương Hối này thu thập đầu mối chuyển lại cho đại lý, cuối cùng do chúng ta liên lạc với khách hàng để hoàn thành đơn hàng."

Nói rất đúng, nhưng chỉ là ngôn ngữ chính thức, không có kiến thức sâu sắc gì. Lục Hằng gõ nhịp trên bàn, sau đó hỏi: "Vậy anh nói thử xem ưu thế của nền tảng này nằm ở đâu, cũng có thể so sánh với bán hàng tại phòng trưng bày."

Liêu Phàm suy nghĩ một chút rồi nói: "Theo ý của kỹ thuật viên họ Lý, Xe Thương Hối dựa trên bảng xếp hạng điểm số để cung cấp cho đại lý vị trí hiển thị ưu việt và nhiều đầu mối bán hàng hơn. Ưu thế của nó thể hiện ở hiệu quả nhìn thấy được, đầu mối có thể theo dõi, tính thực tế rất mạnh. Hệ thống đơn hàng công cộng độc quyền có thể ngăn chặn hiệu quả tình trạng khách hàng tiềm năng mua xe bị thất thoát. Còn nếu so sánh với bán hàng tại phòng trưng bày, ưu thế của nó nhấn mạnh vào độ phủ rộng, phạm vi bán hàng liên quan đến toàn tỉnh thành, thậm chí có thể lan sang các thành phố lân cận."

Nói đến đây, Liêu Phàm ngập ngừng một chút, cuối cùng cắn răng nói: "Tất nhiên, nhược điểm cũng rất rõ ràng, không có sự tiếp xúc thực tế trong cuộc sống, khách hàng có tâm lý kháng cự rất nặng, điều này sẽ gây ra rắc rối cực lớn cho nhân viên tổ kinh doanh trực tuyến, rất thử thách năng lực làm việc!"

Lục Hằng khẽ mỉm cười nói: "Đây chẳng phải là lý do tôi để anh đảm nhận chức tổ trưởng sao?"

Liêu Phàm sững sờ, sau đó cười khổ.

Lục Hằng đây là đang gián tiếp khen anh năng lực làm việc mạnh, đối với lời khen kiểu này, bây giờ anh cũng không biết là phúc hay là họa.

Thực sự tiếp xúc với mảng này, anh mới biết những hình dung trước đây của mình vẫn còn đánh giá thấp bộ phận mới này, độ khó công việc lớn đến mức nằm ngoài dự kiến của anh!

"Kể lại công việc cần làm mỗi ngày đi, có vài người cứ nghĩ tổ kinh doanh trực tuyến là ngày ngày ngồi chơi máy tính đấy." Lục Hằng dùng giọng điệu đùa cợt nhưng nghiêm túc hỏi.

Liêu Phàm lập tức trở nên nghiêm túc, bắt đầu trả lời câu hỏi này một cách tỉ mỉ.

"Mỗi ngày đi làm sẽ có một buổi họp sớm tách biệt với bộ phận kinh doanh, chủ yếu kể về nội dung công việc của tổ kinh doanh trực tuyến. Sau đó bắt đầu đi làm, thông qua Xe Thương Hối trên website Ô tô Chi Gia để đăng tải thông tin khuyến mãi, cập nhật thông tin dòng xe, xử lý đơn hàng, kiểm tra đơn hàng lái thử, đơn hàng hỏi giá của cư dân mạng và trả lời tin nhắn trực tuyến. Thông qua điện thoại 400 gọi lại cho khách hàng và cố gắng hết sức mời khách đến cửa hàng, hoàn thành bước bán hàng cuối cùng tại phòng trưng bày. Mấy công việc phía trước, tôi sẽ không quá để tâm, nhưng mấy bước cuối cùng, tôi sẽ giám sát toàn bộ, đảm bảo không bỏ sót khách hàng đến cửa hàng."

Lục Hằng gật đầu, Liêu Phàm trả lời rất ổn, vô cùng chi tiết.

"Có thể thấy, anh đã dùng tâm rồi, rất tốt, hãy duy trì thái độ làm việc này, tranh thủ tháng mười một khiến tất cả mọi người kinh ngạc!"

Liêu Phàm cười khổ: "Hy vọng tháng sau có thể khai trương, sĩ khí của các thành viên đều không cao lắm! Họ cũng không đặt nhiều hy vọng vào việc này, đều thèm thuồng việc bán hàng ở phòng trưng bày đấy."

Nói xong, Liêu Phàm kẹp điếu thuốc Lục Hằng ném qua vào miệng, định châm lửa.

Chỉ là lục lọi túi quần nửa ngày, lại không móc ra được bật lửa.

Lục Hằng đứng dậy từ chiếc ghế, đi đến trước mặt Liêu Phàm, lấy bật lửa tự tay châm cho anh.

Vỗ vỗ thân hình có chút thấp thỏm bất an của Liêu Phàm, Lục Hằng cười hỏi: "Vậy anh có tự tin không?"

Rít một hơi thuốc thật sâu, Liêu Phàm bình tâm lại nói: "Lục tổng, nói lời thật lòng, thực ra trong lòng tôi cũng thấp thỏm không yên, thật sự là có quá nhiều người không coi trọng tổ kinh doanh trực tuyến. Nhân viên tư vấn bán hàng tầng dưới, các anh em phòng hậu mãi, ngay cả đồ đệ của tôi trước kia cũng khuyên tôi đừng đến làm tổ trưởng cái tổ kinh doanh trực tuyến này, họ đều nói cái này không có tương lai."

Lục Hằng chằm chằm nhìn Liêu Phàm, nhìn đôi mắt đen láy của anh, lờ mờ có tia máu xuất hiện, như biểu hiện của việc thức đêm quá nhiều.

Thần sắc Liêu Phàm kiên định hơn một chút, câu chuyện xoay chuyển nói: "Mặc dù có nhiều người nghi ngờ như vậy, bao gồm cả chính bản thân tôi, nhưng những lời Lục tổng từng nói với tôi vẫn luôn khắc ghi trong lòng. Tôi tin con đường Lục tổng chỉ cho tôi tuyệt đối không phải là ngõ cụt, mà là một đại lộ La Mã. Đã tốn nhiều tâm tư như vậy, vừa bỏ tiền mua thiết bị, vừa không quản ngại vạn dặm từ Bắc Kinh mời giáo viên đến đào tạo cho chúng ta, thì chứng tỏ anh cực kỳ coi trọng bộ phận này. Tôi tin tưởng anh, còn hơn cả tin chính mình!"

Khi nói đến đoạn sau, âm thanh đanh thép vang lên.

Lục Hằng vỗ mạnh vào vai Liêu Phàm, vô cùng vui vẻ nói: "Tốt, tốt, tốt! Tin tưởng tôi sẽ là lựa chọn chính xác nhất của anh, kiên trì làm tiếp, dốc hết năng lượng của anh, sự báo đáp nhận được tuyệt đối sẽ vượt xa trí tưởng tượng của anh."

Sau khi Liêu Phàm rời khỏi văn phòng, Lục Hằng một mình bước ra khỏi văn phòng, đứng trên hành lang nhìn xuống toàn bộ phòng trưng bày rộng lớn, tâm trạng dâng trào.

Cảm giác được người khác tin tưởng từ tận đáy lòng này thật tuyệt, lờ mờ gần như có cảm giác "Quân dĩ quốc sĩ đãi ngã, ngã tất quốc sĩ báo chi" (được quân tử đãi ngộ như quốc sĩ, ắt phải báo đáp bằng tấm lòng quốc sĩ).