Trong chương trước, tôi đã trình bày 4 bước của quy trình đánh giá. Đó là:

BƯỚC 1: Xuất hiện trước khách hàng BƯỚC 2: Siêu hướng đối tượng BƯỚC 3: Tương tác và chia sẻ giải pháp của bạn BƯỚC 4: Yêu cầu thanh toán Trong chương này, chúng ta sẽ xem những doanh nhân thực thụ triển khai chiến lược này như thế nào để đánh giá sản phẩm và doanh nghiệp của họ trước khi phát triển ý tưởng hoàn chỉnh. Trong mỗi ví dụ điển hình sau, thuộc nhiều mô hình kinh doanh khác nhau trên những thị trường khác nhau, bạn sẽ được xem chi tiết tiến độ của mỗi người trong từng giai đoạn của quá trình. Ở từng ví dụ, tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn cận cảnh về e-mail và một số công cụ họ sử dụng.

Khi đọc mỗi ví dụ này, bạn sẽ nhận thấy mặc dù tất cả đều tuân theo một cấu trúc cơ bản, nhưng nhiều người đã thỏa sức sáng tạo trong cách triển khai mỗi bước của quy trình. Bạn có thể hoàn toàn tự do sáng tạo giống họ.

Hãy cùng xem nào!

TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU 1: Joey Korenman,Nhà sáng lập School of Motion

Joey là nhà sáng lập kiêm huấn luyện viên trưởng tại School of Motion (Trường dạy Đồ họa chuyển động) nơi anh giảng dạy tất cả nội dung liên quan đến đồ họa chuyển động (motion graphic). Đồ họa chuyển động là phương thức khá giống thứ tôi đã làm với Photoshop khi còn là kiến trúc sư, nhưng tác phẩm của anh thật sự chuyển động, quả thực anh rất xuất sắc ở một số kỹ năng chính.

Chúng tôi quen nhau vào đầu năm 2015 và từ lúc ấy, tôi đã rất háo hức dõi theo hành trình của anh. Anh xin nghỉ việc công sở và làm việc toàn thời gian tại School of Motion, mỗi lần tung ra sản phẩm mới, anh càng phục vụ cho nhiều người hơn, dĩ nhiên anh càng có thêm thu nhập. Tất cả đều bắt đầu bằng việc đánh giá ý tưởng trước khi anh xây dựng nó. Câu chuyện diễn ra như thế này:

BƯỚC 1: Xuất hiện trước khách hàng

Joey đã xây dựng một nhóm ủng hộ nhỏ bằng cách đăng những video hướng dẫn về đồ họa chuyển động trên Youtube và Vimeo, nơi anh biết khách hàng thường tập hợp, vì họ đều tìm kiếm những hướng dẫn đồ họa (animation). Anh đã cố bán phần mềm liên quan đến đồ họa nhưng nhanh chóng nhận ra việc kinh doanh phần mềm không phù hợp với sở thích của mình, từ đó anh quyết định tập trung vào khía cạnh giảng dạy và đào tạo của việc mình đang làm. Chính tại thời điểm này, anh quyết định thiết lập và bán một khóa học. Trước khi tiến tới quyết định phát triển sản phẩm hoàn chỉnh mà anh dự kiến sẽ mất 3 tháng để hoàn thành, trước tiên anh muốn xem liệu có ai quan tâm đến ý tưởng này không.

BƯỚC 2: Siêu hướng đối tượng

Trong những đoạn video, Joey lồng ghép lời kêu gọi hành động để mọi người đăng ký vào danh sách e-mail của anh. Điều này đảm bảo mọi người có trong danh sách đều hứng thú học thêm về đồ họa, quan trọng hơn, họ thích cách giảng dạy của anh. Đây là điểm mấu chốt vì chính anh sẽ giảng dạy khóa học dài 6 tuần này.

BƯỚC 3: Chia sẻ ý tưởng

Joey quyết định gửi e-mail đến toàn bộ danh sách khách hàng. Anh đã đặc biệt cho phép tôi chia sẻ đến bạn bức thư đầu tiên dưới đây. Hãy chú ý đến thái độ chân thành của Joey với khách hàng tiềm năng và cách thức anh vừa chứng minh năng lực cá nhân vừa tạo dựng mối quan hệ với họ.

Tiêu đề: Bạn có muốn THỰC SỰ thông thạo đồ họa chuyển động?

Tôi từng là một người rất dở môn đồ họa chuyển động. Tệ hết chỗ nói ấy. Thật đấy. Trong suốt 6-8 năm đầu đi làm, mỗi khi ngồi xuống bắt đầu một dự án MoGraph, tôi lại sợ toát cả mồ hôi. Nỗi sợ đó được gọi là “Hội chứng Kẻ mạo danh” (Impostor Syndrome).

Tôi KHÔNG hề được đào tạo bài bản về Thiết kế hay Đồ họa chuyển động. Khá buồn cười phải không, trong khi tôi là NHÀ THIẾT KẾ ĐỒ HỌA CHUYỂN ĐỘNG, nhưng tôi thiết nghĩ ngoài kia cũng có nhiều nhà thiết kế đồ họa chuyển động giống như tôi. Biết đâu bạn cũng là người đồng cảnh ngộ.

Bất cứ khi nào tôi bắt đầu thiết kế đồ họa thì nỗi sợ lại trỗi dậy. Tôi sẽ di chuyển các keyframe khắp màn hình, sử dụng EasyEase rất nhiều và hy vọng trong lúc đó tôi có thể “tìm ra” một chuyển động hay ho nào đấy.

Tôi chưa bao giờ biết tại sao sản phẩm đồ họa của mình lại tốt hay kém, chỉ biết mò mẫm và bắn bừa cho đến khi có một mũi tên trúng đích.

Bạn hãy tưởng tượng tôi đã nhẹ nhõm thế nào khi phát hiện rằng ngoài kia có hàng tá nguyên lý giúp bạn tạo một khung sườn (framework) để tiến hành đồ họa chuyển động. Và khung sườn này bao gồm những nguyên tắc mà bạn có thể thực hành và những cách tiếp cận đồ họa chuyển động khiến công việc trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Nắm vững cách thiết kế đồ họa chuyển động chính là chìa khóa thành công của tôi. Tôi đang xây dựng một chương trình đào tạo để giúp những chuyên viên đồ họa chuyển động tinh thông kỹ năng này.

Nắm vững cách thiết kế đồ họa chuyển động quả thực đã thay đổi sự nghiệp của tôi. Nó giúp tôi tự tin mở một cửa hàng về Đồ họa chuyển động, với vai trò Giám đốc Sáng tạo và quản lý một nhóm nhà thiết kế đồ họa động. Nó mang lại cho tôi lòng tự tin giảng dạy ở mức cao nhất.

Đây là chương trình tôi ước gì nó đã xuất hiện khi tôi mới bắt đầu sự nghiệp. Nếu điều này làm bạn hứng thú, hãy xem webinar tôi sẽ tổ chức vào thứ Tư tuần sau, ngày 19 tháng 11.

Tôi đang tìm kiếm một nhóm nhỏ để trở thành “nhóm beta” cho khóa học này. Những học viên đầu tiên sẽ nhận được một số đặc quyền lớn và sẽ giúp tôi xây dựng khóa học đồ họa động tốt nhất TỪ TRƯỚC ĐẾN NAY dành cho những nhà thiết kế đồ họa động.

Bạn có muốn trở thành một trong số những học viên đó không? Xin nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.

JOEY

Hãy lưu ý, ngoài việc thiết lập sự đồng điệu với khách hàng mục tiêu, Joey còn tiết lộ dự định của bản thân: Bắt đầu một khóa học với một nhóm người thích nghi sớm. Webinar là một hội thảo trực tuyến, Joey sử dụng nó như một điểm đánh giá nữa nhằm đo lường mức độ quan tâm, vì nếu không ai đăng ký, anh sẽ biết chẳng ai muốn ý tưởng này.

Anh dùng GotoWebinar (GOTOWEBINARCOM) để thiết lập webinar và thu thập thông tin của người đăng ký, trên thực tế, nhiều người đăng ký hơn số chỗ cho phép. Điều này chứng minh sự quan tâm của khách hàng, vốn là một khởi đầu tốt, nhưng nó không đồng nghĩa với việc mọi người muốn mua cái anh sẽ bánVới 100 người đăng ký, vì mức giá cao (250 đô-la), anh quyết định nếu có thể bán trước 5 chỗ, anh sẽ tiếp tục xây dựng khóa học hoàn chỉnh.

BƯỚC 4: Yêu cầu thanh toán

Trong buổi học trực tuyến (webinar) kéo dài 45 phút, Joey bắt đầu với việc cung cấp thông tin giá trị trong 30 phút bằng cách tặng một số kỹ thuật đào tạo hữu ích cho khách hàng – một chiến lược phổ biến và hiệu quả trên mọi nền tảng, cho phép anh gặt hái những lợi ích sau:

Anh có thể bảo đảm mọi người nhận được thông tin hữu ích từ hội thảo trực tuyến, dù họ có tham gia chương trình hay không. Anh có thể xây dựng mối quan hệ gắn bó hơn với khách hàng vì họ đã nghe giọng nói của anh, hiểu thêm về anh và phong cách giảng dạy của anh. Anh trình bày cơ bản về kiểu nội dung sẽ nằm trong khóa đào đạo. Sau đó, trong 15 phút cuối của buổi học, anh chia sẻ đại cương về khóa đào tạo đồ họa chuyển động. Anh cũng thật thà chia sẻ khóa học này vẫn chưa xây dựng, nhưng những người đăng ký với tư cách khách hàng thích nghi sớm sẽ giúp anh bảo đảm rằng khóa học chính là điều họ cần.

Sau đây là nội dung đại cương của Joey:

Đây là khóa học dài 6 tuần. Giới hạn số người tham gia. Đây là một lớp học KHÓ và là P90X của đào tạo đồ họa chuyển động. Bạn cần 8-10 tiếngtuần để hoàn toàn thấm nhuần khóa học. Càng chăm chỉ bạn càng học được nhiều. Hãy tương tác với nhau. Bạn phải có phần mềm Adobe CC2014. Khóa học sử dụng chương trình After Effects và Flash. Sau khi chia sẻ lời kêu gọi mua hàng, anh đã bán toàn bộ 20 suất tham dự trong vòng 10 phút và thu về tổng cộng 5.000 đô-la. Vài ngày sau, anh tăng thêm 20 suất, gửi e-mail đến danh sách khách hàng và bán sạch 20 suất bổ sung chỉ trong chưa đầy một phút.

Liệu Joey có động lực xây dựng khóa học này không? Bạn đoán trúng phóc rồi đấy! 3 tuần sau, anh ra mắt khóa học với những người dùng đầu tiên, nhận được nhiều phản hồi tích cực và mang tính xây dựng.

Các học viên đầu tiên của anh cũng trở thành những người ủng hộ nhiệt tình nhất và nhanh chóng đưa ra lời chứng thực sinh động sau khi kết thúc khóa học. Trong khoá học thứ hai, anh đã bán sạch 75 suất với giá 600 đô-lahọc viên, và anh tiếp tục kiếm nhiều tiền hơn với mỗi khóa học tiếp theo. Giờ đây, anh có hẳn một nhóm chuyên hỗ trợ sự nghiệp kinh doanh đang tăng trưởng của mình.

Tôi vô cùng tự hào về thành quả của Joey, như đã nói, từ lúc gặp anh, tôi đã dõi theo từng bước đi của anh sau khi anh đưa ra khóa học đầu tiên. Tôi đã hỏi liệu anh có thể chia sẻ bí quyết cho những ai đang đọc cuốn sách này, anh sẵn lòng chia sẻ cảm giác đầu tiên khi quyết định bán trước khóa học:

“Đó là chướng ngại tâm lý khó vượt qua. Ban đầu, phản ứng của tôi là ‘một ý tưởng ngu ngốc,’ ‘sẽ chẳng ai mua đâu,’ ‘mày thật tham lam khi định giá cao như thế.’ Nhưng rồi tôi tự hỏi bản thân: ‘Tại sao tôi sợ làm điều này?’ Nếu thất bại, tôi chỉ cần hoàn tiền cho họ, thế là xong. Ít nhất tôi đã thử và không phải nhận kết quả cay đắng sau khi dành hàng tháng trời phát triển khóa học.”

Cảm ơn anh vì đã thật tuyệt vời, Joey, hãy ra mắt những khóa học tốt hơn và tiếp tục phát triển nhé!

TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU 2: Bryan Harris, Nhà sáng lập Video Fruit

Ngày trước, tôi có đăng ký theo dõi vài chục trang blog, và cũng từng đấy chương trình podcast. Tôi là một chiếc máy hút thông tin. Vấn đề duy nhất là, càng dành nhiều thời gian để tiếp nhận thông tin, bạn càng có ít thời gian để hoàn thành công việc. Oái oăm làm sao!

Từ đó, tôi đã cắt giảm số lượng đăng ký xuống còn vài trang, và blog tôi thường xuyên đọc là của Bryan Harris từ trang VIDEOFRUITCOM. Tôi đã vinh dự được phỏng vấn anh trong tập 190 của SPI Podcast. Anh luôn chia sẻ những thông tin hữu ích đáng kinh ngạc, điều tuyệt vời về Bryan là suốt nhiều năm anh đã sử dụng phương pháp đánh giá để bán trước một vài loại sản phẩm nhằm đảm bảo chắc chắn mọi người muốn mua những sản phẩm này trước khi anh xây dựng chúng. Tuy nhiên, cái mà tôi muốn nhấn mạnh là sản phẩm đầu tiên của anh: Hướng dẫn làm video giới thiệu sản phẩm dành cho các doanh nhân tự thân. Điều thú vị là Bryan bắt đầu sự nghiệp từ con số 0 trong một nhóm nhỏ của Facebook vào năm 2013.

5 tháng sau, anh nộp đơn nghỉ việc. Đây là điều anh đã làm.

BƯỚC 1: Xuất hiện trước khách hàng

Bryan sở hữu những kỹ năng dựng phim thượng thừa – đó là một trong những siêu năng lực của anh. Sau khi nhận được phản hồi tốt về tác phẩm của mình, anh quyết định cân nhắc xem liệu anh có nên khởi nghiệp với nó. Anh bắt đầu xây dựng sự đồng điệu với các thành viên thuộc một nhóm nhỏ trên Facebook mà anh biết họ sẽ hứng thú với việc dựng phim. Anh bắt đầu chia sẻ rất nhiều lời khuyên và cung cấp miễn phí thông tin về quá trình dựng phim của mình, nhờ đó mọi người có thể biết trước về anh và kỹ năng chuyên môn của anh, tôi rất thích điều này. Nếu có một bí quyết luôn luôn giúp bạn nhanh chóng xây dựng quan hệ gắn bó với khách hàng, thì đó chính là cung cấp giá trị trước tiên.

BƯỚC 2: Siêu hướng đối tượng

Sau một tuần cung cấp nhiều bài viết hữu ích, Bryan đã chia sẻ rộng rãi thông điệp sau đây trong nhóm Facebook:

Bản nháp cuối cùng của video đầu tiên sử dụng phương pháp mới (xem bài đăng hôm qua). Thành phẩm cuối sẽ ra mắt vào ngày mai. Tổng chi phí cứng cho video này chưa đầy 30 đô-la và thời gian đầu tư của tôi là khoảng 2,5 giờ.

Nếu bạn có hứng thú học cách dựng những video như thế này, hãy nhắn tin cho tôi địa chỉ e-mail của bạn.

Bài viết cũng kèm theo một video ngắn mọi người có thể ấn play để xem tác phẩm của anh trong thực tế. Điều thú vị về bài viết này là anh không chỉ chia sẻ quá trình dựng phim mà còn nhắm trực tiếp vào những người trong nhóm quan tâm tìm hiểu thêm về phương pháp dựng phim của anh. Cuối cùng, có 25 người “giơ tay” và gửi tin nhắn trực tiếp đến anh kèm theo địa chỉ e-mail, đây cũng là lúc ý tưởng của anh về khóa học Hướng dẫn tạo video giới thiệu sản phẩm dành cho doanh nhân tự thân được ra đời.

BƯỚC 3: Chia sẻ giải pháp của bạn

Tiếp theo, Bryan gửi e-mail đến những người đã gửi tin nhắn cho anh:

Xin chào các bạn,

Nếu bạn nhận được bức thư này thì bạn đã yêu cầu tôi liên lạc để cung cấp thêm thông tin về quá trình dựng những video quảng cáo thú vị mà tôi đã đăng…

Chuyện là thế này:

Tuần trước, tôi tìm ra một cách rất đỉnh để dựng những video xuất sắc. Chính tôi đã sử dụng đi sử dụng lại nó suốt tuần trước để dựng một vài sản phẩm video, thậm chí mang về doanh thu cho khách hàng từ những video đó, với lợi nhuận mong muốn rất cao.

Tôi muốn mở một khóa học giảng dạy chi tiết cách làm của tôi, nhưng tôi muốn bán trước khóa học để xác định nhu cầu.

Tôi rất thích cách trình bày thẳng thắn và chân thành của Bryan về điều muốn làm, bao gồm dự định bán trước sản phẩm để chắc chắn khách hàng có nhu cầu.

BƯỚC 4: Yêu cầu thanh toán

Bryan lồng ghép một lời kêu gọi hành động trong phần còn lại của bức thư ấy.

Tôi đã thiết lập một trang web đơn giản ở đây để bạn có thể đặt trước. Học phí thông thường là 55 đô-la nhưng giá đặt trước chỉ 35 đô-la.

Tôi xin chiết khấu thêm 25% cho những ai nhận được bức thư này trên mức giá đã giảm trên. Chỉ cần sử dụng mã chiết khấu “earlybird” khi hoàn tất mua hàng. Học phí tổng cộng của bạn sẽ là 25,75 đô-la.

Anh lập một trang web đặt hàng trước đơn giản (sử dụng GUMROADCOM) và mục tiêu là có được 3/25 người (12%) đặt trước khóa học để chứng minh sự quan tâm thực sự và không phải mọi người đang tỏ ra tử tế. Trong vòng 48 giờ, 19/25 khách hàng tiềm năng đã đặt mua, chứng minh khả năng thương mại của ý tưởng về khóa học của anh.

Vâng, đây quả thực là một mức chiết khấu khủng so với nội dung anh giảng dạy, nhưng mục tiêu của bạn không phải là kiếm tiền, mà đơn giản là để đánh giá ý tưởng bằng cách yêu cầu mọi người trả tiền.

Sau đó thì sao?

Tràn đầy hy vọng, Bryan thường xuyên liên lạc với khách hàng trong khi xây dựng khóa học từ giữa tháng 5 năm 2013 đến tháng 10 năm 2013. Anh cũng tiếp tục đăng những bài cập nhật thường xuyên về khóa học trên cùng một nhóm Facebook và bắt đầu khởi tạo danh sách e-mail. Đến tháng 10, danh sách của anh lên đến 575 người và anh đã sẵn sàng trình làng khóa học lần thứ hai. Anh đánh giá lại giá trị và cơ cấu giá của chương trình dựa trên phản hồi của khách hàng hiện tại, khi tung ra khóa học với mức giá 397,21 đô-la, tổng doanh thu từ đăng ký của khách hàng là 8.337 đô-la. Khi đó, khóa học của anh đã hoàn thành.

Anh cũng phát hiện ra nhiều người chỉ muốn thuê anh dựng phim cho họ, vì thế, anh cũng đồng thời có thêm kha khá khách hàng, nhiều người đến từ nhóm Facebook đó. Chính thời điểm đó, anh đã đủ tự tin để quyết định nghỉ việc và đầu tư toàn thời gian vào trang web cũng như dịch vụ tại VIDEOFRUITCOM.

Ngẫm mà xem, tất cả những điều này chỉ xuất phát từ việc cung cấp giá trị trong một nhóm Facebook nhỏ. Mới tuyệt làm sao!

TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU 3: Jennifer Barcelos, Nhà sáng lậptrang NamaStreamcom

Lần đầu tiên khi tham dự một lớp học yoga, cơ thể tôi như muốn vỡ vụn – môn này quả thật rất khó! Khó hơn nhiều so với bề ngoài. Nhưng nó cũng vui và tôi rất nóng lòng chờ đợi buổi học tiếp theo. May mà lớp học này rất tiện lợi vì tôi tập ở ngay chính phòng khách nhà mình, dựa trên DVD hướng dẫn từ chương trình thể dục tại nhà P90X nổi tiếng. Tôi chưa từng nghĩ yoga có thể học được tại nhà, nhưng nó thực sự hiệu quả. Dù tuyệt vời như thế, nhưng tôi chưa bao giờ tưởng tượng đến việc khởi nghiệp kinh doanh với nó như Jennifer Barcelos. Doanh nghiệp của cô, NamaStream (NAMASTREAMCOM) giúp các huấn luyện viên yoga và những phòng tập dễ dàng dạy yoga cho học viên thông qua mạng Internet.

Jennifer là một luật sư và vừa lên chức mẹ khi quyết định tham gia một chương trình huấn luyện mang tên The Foundation (THEFOUNDATIONIO), giúp hướng dẫn cô thực hiện quá trình khởi nghiệp một công ty phần mềm mới. Mục tiêu của cô là xây dựng một doanh nghiệp nhằm trang trải chi phí gia đình cũng như để gây quỹ cho những công việc phi lợi nhuận khác của mình. Với những động lực đó, cô đã quyết tâm đặt mục tiêu và tiến hành nghiên cứu thị trường ngành yoga vì bản thân cô là một yogi (huấn luyện viên yoga) trong hơn 12 năm. Cô biết lòng đam mê yoga sẽ giúp cô trong quá trình nghiên cứu và cho phép cô dễ dàng đồng cảm hơn với những người sẽ trở thành khách hàng trong tương lai.

Ban đầu, vì chưa biết chính xác nên thành lập loại hình kinh doanh nào, cô đã gửi e-mail đến 188 chủ doanh nghiệp nhỏ trong ngành yoga để có được cơ hội trò chuyện với họ qua điện thoại nhằm tìm hiểu xem nỗi đau và vấn đề chủ yếu của họ là gì. Cô vô cùng ngạc nhiên khi tỷ lệ phản hồi thật sự khá cao! Chỉ có 2 trong số 188 người nhận e-mail yêu cầu cô bỏ họ ra khỏi danh sách, và cô đã trò chuyện qua điện thoại với 74 người chủ và quản lý phòng tập, mỗi cuộc nói chuyện đều mang lại ý tưởng cho cô.

Làm thế nào Jennifer có được tỷ lệ phản hồi cao đến thế?

Cô đã đề xuất gửi cho mỗi người đồng ý trò chuyện qua điện thoại một bản tóm tắt hay báo cáo về những buổi phỏng vấn của cô vào cuối quá trình. Đó là một ý tưởng thiên tài vì nó khiến những người được hỏi cảm thấy yên tâm rằng đây là một yêu cầu nghiêm túc, họ biết mình cũng sẽ nhận lại những thông tin rất hữu ích. Một lần nữa, cô rất chân thành về dự định của mình khi gửi thư cho mọi người và điều này thực sự khiến họ mong muốn trò chuyện thêm với cô! Một chiến thắng dành cho tất cả mọi người.

Qua những cuộc trò chuyện điện thoại, cô thực sự đã nghĩ ra một số ý tưởng cô có thể phát triển giải pháp, nhưng chính trong cuộc gọi lần thứ 50, một nỗi đau chung dần hiện lên rõ ràng là làm thế nào để đưa lớp học yoga lên mạng Internet và nhiều chủ phòng tập muốn lấn sân sang lĩnh vực này, nhưng không biết làm cách nào hay thậm chí nên bắt đầu từ đâu.

Trước khi đi vào chi tiết quá trình đánh giá ý tưởng của Jennifer, chúng ta hãy xem những cuộc gọi này. Rõ ràng, đó là một phần quan trọng trong quá trình tìm ra nỗi đau những chủ phòng tập đang trải qua, nhưng liệu Jennifer có căng thẳng khi ấn phím gọi hay không? Tất nhiên là có. Đây là điều cô đã nói về cách vượt qua nỗi sợ gọi điện cho họ:

“Tôi đã rất sợ gọi điện cho họ, vì sợ bị từ chối…nhưng cuối cùng mọi người đều nói họ muốn trò chuyện cùng tôi… Bạn không thể vượt qua nỗi sợ cho đến khi thực hiện nó. Tim tôi đập liên hồi mỗi khi nhấc điện thoại, nhưng đến cuối buổi nói chuyện, tôi luôn cảm thấy vui sướng vì một sự gắn kết tuyệt vời sắp hình thành.

Thật buồn cười, vì tôi cảm thấy như não mình bắt đầu hưng phấn thực sự mỗi khi gọi điện, vì cuộc trò chuyện rất suôn sẻ. Do đó, tôi thực sự mong đợi nhấc điện thoại lên và gọi cho họ, lạ lùng thay, sau 10 hay 15 cuộc gọi… nỗi sợ đã biến mất.”

Sau khi xác định rõ ý tưởng mục tiêu, Jennifer nhanh chóng tiến hành quy trình đánh giá chính thức.

BƯỚC 1: Xuất hiện trước khách hàng

Vì Jennifer bắt đầu từ vạch xuất phát, khách hàng của cô chính là những người chủ và quản lý phòng tập mà cô đã liên lạc trực tiếp – thông qua e-mail trước, rồi đến điện thoại. Lẽ ra cô có thể bắt đầu bằng cách vào các diễn đàn và nhóm dành cho chủ phòng tập trực tuyến và xây dựng quan hệ với những người ở đó, nhưng sự kết nối trực tiếp có thể mang lại thông tin tốt nhất, đặc biệt khi nói đến nghiên cứu thị trường và đúc kết ý tưởng, vốn là mục tiêu ban đầu của cô.

BƯỚC 2: Siêu hướng đối tượng

Sau khi tìm được ý tưởng để đánh giá, Jennifer liên lạc lại với những người đã bày tỏ nguyện vọng mở lớp học yoga trên mạng. Vì đã có sẵn mối quan hệ, rất dễ để cô gọi điện cho họ và thảo luận sâu hơn về ý tưởng này. Qua những cuộc trò chuyện tiếp theo, cô đã có thể nhờ khách hàng xác định chính xác điều họ muốn.

BƯỚC 3: Chia sẻ giải pháp

Sau khi chia sẻ ý tưởng của mình với hai người và báo với họ rằng cô sẽ xây dựng giải pháp phần mềm này nếu có đủ số lượng người quan tâm, một người chủ phòng tập thật sự đã gửi cho cô 1.200 đô-la qua Paypal ngay trong ngày hôm ấy dù chưa nhìn thấy bất kỳ điều gì. Chính khoảnh khắc đó đã chứng minh rõ ràng rằng thật sự có một nhu cầu ở đây – không chỉ là điều mọi người nói họ muốn, mà chí ít có một người muốn chắc chắn nó sẽ diễn ra và họ đã trả tiền để cô biết điều đó.

Từ đó, cô quyết định xây dựng kịch bản thiết kế đồ họa (wireframe) của sản phẩm, một phiên bản siêu thô sơ chỉ để thể hiện giao diện sản phẩm và cảm giác nó mang lại (tương tự như một bản mẫu), cô dùng nó để giới thiệu với mọi người cái mà cô đang nói đến trong những lần trình bày ý tưởng sau này.

BƯỚC 4: Yêu cầu thanh toán

Jennifer liên lạc với các chủ phòng tập đã thể hiện sự quan tâm với giải pháp này và trình bày kịch bản thiết kế đồ họa kèm theo ý tưởng về thành phẩm cuối cùng và nhắc lại nếu có đủ số lượng người quan tâm, cô sẽ xây dựng sản phẩm. Qua những cuộc trò chuyện đó, cô càng hiểu thêm về đặc tính của thành phẩm, cuối cùng, cô đã có thể bán sản phẩm với mức giá tổng cộng là 3.600 đô-la trước khi phát triển sản phẩm hoàn chỉnh.

Đó là giai đoạn khởi đầu, ngày nay NAMASTREAMCOM tiếp tục phát triển khi phục vụ những phòng tập yoga khắp thế giới bằng cách giúp việc mở lớp học trực tuyến trở nên vô cùng dễ dàng, ngoài ra vì mô hình giá của Jennifer là thanh toán định kỳ hằng tháng hay hằng năm, cơ sở người dùng và doanh thu của cô sẽ tăng theo từng tháng!

Điều tuyệt vời trong câu chuyện của Jennifer là thông qua hành trình khởi nghiệp kinh doanh và những thách thức đi kèm, cô đã học được nhiều điều về chính mình và khả năng của bản thân. Như lời cô giải thích:

“Tôi nhận ra suốt cuộc đời này, mình đã là một doanh nhân. Chỉ có điều cho đến tận bây giờ, tôi chưa từng thừa nhận chân lý đó hay tập trung xây dựng một doanh nghiệp. Quyết định thừa nhận chân lý đó và danh hiệu “tôi là một doanh nhân” đã thay đổi hoàn toàn bản thân tôi. Nó đã mang đến cho tôi lòng tự tin mãnh liệt và một tâm thái gần như siêu anh hùng khiến những công việc khác của tôi thậm chí còn hiệu quả hơn. Giờ đây tôi biết mình có thể tìm thấy bất kỳ điều gì cần học hỏi. Sẽ chẳng dễ dàng, nhưng vẫn khả thi.”

ĐỂ TÌM HIỂU THÊM VỀ JENNIFER VÀ CÂU CHUYỆN KHỞI NGHIỆP CỦA CÔ, XIN THAM KHẢO BUỔI PHỎNG VẤN CÔ TRÊN BLOG THE FOUNDATION TẠI HTTP://WWWTHEFOUNDATIONCOMBLOGJENNIFER-10-PAYING-CUSTOMERS.

TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU 4: Jarrod Robinson, Nhà sáng lập The PE Geek

Khi nghĩ đến những lớp học thể dục thể chất, có ba điều hiện lên trong đầu tôi:

Giải Thể hình xuất sắc Môn bóng mềm Nỗi thất vọng của tất cả chúng ta khi huấn luyện viên tuyên bố cả lớp sẽ chạy bộ 1,5 km có tính giờ. Mặc dù tôi chắc chắn trong quá khứ, huấn luyện viên thể dục thể chất Jarrod Robinson đã từng yêu cầu cả lớp chạy bộ vài cây số, nhưng hiện tại anh đã thực hiện những điều tuyệt vời trong thế giới giáo dục thể chất để thay đổi cách giảng dạy của các huấn luyện viên. Kết hợp niềm đam mê môn thể dục thể chất và công nghệ, trong bài viết trên trang THEPEGEEKCOM, anh đã tạo ra một số giải pháp phần mềm và ứng dụng giúp các huấn luyện viên theo dõi tốt hơn sự tiến bộ và thể chất chung của học viên. Dù anh thành công với phần mềm và đều sử dụng phương pháp đánh giá trước khi xây dựng một sản phẩm mới, tôi muốn quay ngược thời gian về sản phẩm đầu tiên mà anh đánh giá khả năng thương mại trước khi chào bán. Trên thực tế, sản phẩm đó là một sự kiện.

Jarrod bắt đầu viết blog vào năm 2010 ngoài công việc huấn luyện viên toàn thời gian. Mãi cho đến năm 2012, với danh sách e-mail trống rỗng, anh quyết định thử xem liệu mình có thể biến nó thành một việc kinh doanh hay không. Vì rất thích du lịch và diễn thuyết, anh đã tổ chức một hội thảo kéo dài một ngày để chia sẻ những điều đã học được với các giáo viên thể chất khác. Từ đó, anh xin nghỉ việc và tập trung 100% nỗ lực vào việc giúp đỡ những nhà giáo dục khác, hiện tại anh đã tổ chức hơn 100 hội thảo trực tuyến ở các thành phố trên khắp thế giới!

Đây là cách anh tiến hành phương pháp đánh giá để đảm bảo ý tưởng này xứng đáng đầu tư thời gian và tiền bạc.

BƯỚC 1: Xuất hiện trước khách hàng

Jarrod chọn cách xuất hiện trước khách hàng lâu hơn và chậm hơn bằng cách lập trang blog từ con số không. Xây dựng nhóm ủng hộ trên một nền tảng như blog, podcast hay kênh video có thể mất kha khá thời gian, nhưng Jarrod không ngại làm tất cả những việc này, đơn giản vì anh rất yêu thích nó, nó cũng như một thú vui ngoài thời gian làm việc chính thức. Đó hẳn là lý do khiến anh không bận tâm thiết lập danh sách e-mail khi mới bắt đầu – anh thừa nhận đã hối tiếc điều này vì khi quyết định biến blog này thành một doanh nghiệp và điều tra khả năng tổ chức hội thảo trực tiếp, anh đã không thể gửi e-mail hàng loạt để đo lường mức độ quan tâm, vốn là cách dễ dàng hơn. Vì thế, trong một chừng mực nào đó, anh thật sự đã bắt đầu ý tưởng từ con số 0.

Đó chính là lúc Jarrod quyết định liên lạc với nhiều giáo viên thể chất trong và quanh thành phố quê nhà ở Melbourne, Úc. Anh nhận ra bắt đầu từ quê nhà là cách tuyệt vời để nhanh chóng thực hiện một thử nghiệm quy mô nhỏ với ít chi phí. Anh cũng nhận ra nếu không thể thuyết phục những người anh trực tiếp quen biết tham gia, thì cũng khó lòng tin anh có thể thuyết phục những người xa lạ ở phía bên kia Trái đất tham gia vào chương trình.

BƯỚC 2: Siêu hướng đối tượng

Từng bước một, thông qua e-mail, điện thoại rồi đến gặp gỡ trực tiếp, anh đã liên hệ với những giáo viên thể chất trong vùng và chỉ trò chuyện với họ về công nghệ và giáo dục thể chất để xem liệu họ có hứng thú tìm hiểu thêm hay không. Anh vẫn chưa chia sẻ ý tưởng về sự kiện của mình. Một lần nữa, anh muốn bảo đảm trước hết đây là đề tài mọi người quan tâm. Nếu không có sự quan tâm, thì chẳng cần lo về sự kiện. Jarrod ghi nhận thông tin những người quan tâm và “giơ tay”, anh tập họp một nhóm nhỏ khách hàng tiềm năng quan tâm trong vùng.

Siêu hướng đối tượng trực tiếp trong đời thực theo cách này sẽ mất nhiều thời gian hơn, nhưng có thể hiệu quả hơn vì bạn đã thiết lập một mối quan hệ thân thiết hơn ngay từ đầu.

BƯỚC 3: Chia sẻ giải pháp

Về sau, Jarrod tiếp tục liên lạc với những người có hứng thú với ý tưởng và cho họ biết anh đã nhận được sự quan tâm từ một số huấn luyện viên trong vùng và sắp tổ chức một hội thảo trực tuyến trong một ngày. Anh gửi cho họ đường dẫn đến trang web nơi họ có thể đặt vé tham dự sự kiện mà anh đã lên lịch bằng EventBrite (EVENTBRITECOM). Anh cung cấp ngày giờ cụ thể, nhưng địa điểm tổ chức sẽ được thông báo sau, anh nghĩ mình có thể nhanh chóng xác định liệu đây có phải là điều mọi người quan tâm dựa trên số lượng vé bán ra. Nếu không bán được vé nào, anh sẽ chẳng phải bận tâm tổ chức hội thảo hay thậm chí tìm kiếm địa điểm.

BƯỚC 4: Yêu cầu thanh toán

Jarrod bán vé với mức giá dành cho người đặt mua sớm là 180 đô-la cho một sự kiện kéo dài 6 giờ. Đây là lời quảng cáo Jarrod đã đưa vào chi tiết sự kiện:

Hãy tham gia cùng với nhà giáo dục hàng đầu thế giới Jarrod Robison, “The PE Geek”, trong buổi hội thảo thực hành kéo dài một ngày tập trung vào những công nghệ mới nổi, giúp hỗ trợ giảng dạy và học tập trong những lớp khoa học thể thao và giáo dục thể chất cũng như cho các đội tuyển thể thao. Jarrod sẽ điểm qua một số công nghệ và phương pháp sư phạm mới nổi đang dẫn đầu việc ứng dụng công nghệ học tập vào giáo dục thể chất.

Đặc biệt, khách tham dự sẽ tập trung vào các thiết bị di động như iPad, iPod và khả năng của những thiết bị này trong việc thay đổi cách thức giảng dạy ở các lớp giáo dục thể chất. Tất cả khách tham dự cần mang theo một thiết bị di động và sẽ được thông báo về những ứng dụng cần thiết trước khi hội thảo bắt đầu.

Chúng tôi cam đoan khách tham dự sẽ ra về với những ý tưởng thực hành tốt nhất để ứng dụng ngay vào lớp học. Những người tham gia sẽ có cơ hội áp dụng các kỹ năng mới vào thực tế nhờ tập trung tối đa vào thực hành.

HÃY ĐẶT CHỖ NGAY BÂY GIỜ ĐỂ BẢO ĐẢM BẠN KHÔNG BỎ LỠ BUỔI HỘI THẢO. NỘI DUNG BAO GỒM:

Phản hồi ngay lập tức trong lớp Giáo dục thể chất thực hành Phân tích video và Đánh giá dựa trên video trong lớp Giáo dục thể chất và thể thao thực hành Hiệu suất của giáo viên và Công cụ tổ chức Tài nguyên cách tân dành cho giáo viên và Hợp tác quốc tế Đánh giá và Hồ sơ năng lực trong giáo dục thể chất Tương tác thực tế (Augmented Reality) và Lớp học nghịch đảo (Flipped Instruction) Và nhiều hơn nữa… NHỮNG AI NÊN THAM DỰ?

Mọi chuyên gia giáo dục thể chất hay giáo viên thể thao đang tìm kiếm công nghệ di động nhằm nâng cao hiệu quả giảng dạy trên lớp.

Jarrod giới hạn số vé là 20 dựa vào địa điểm hình dung trong đầu, anh chỉ hy vọng vài người sẽ đăng ký tham dự để đánh giá tính khả thi của ý tưởng và để cảm nhận việc tổ chức một hội thảo là như thế nào.

Anh đã bán sạch 20 suất.

Từ đó, anh đã tổ chức những hội thảo như thế này tại 25 quốc gia trên khắp thế giới. Dựa trên kinh nghiệm tổ chức nhiều sự kiện, anh cũng đúc rút được rằng mình có thể dễ tiếp cận địa điểm sự kiện miễn phí nếu tổ chức trong phòng tập của trường học và miễn vé tham dự hội thảo cho giáo viên của trường đó. Hiện tại, anh áp dụng mức giá trên 300 đô-la cho mỗi suất và tăng gấp đôi số lượng người tham dự, điều này có nghĩa là anh vừa kiếm được nhiều tiền vừa giúp đỡ nhiều người hơn. Hơn thế nữa, khi giúp đỡ những huấn luyện viên giáo dục thể chất, anh cũng gián tiếp giúp đỡ cho các học sinh.

Tuy nhiên, câu hỏi đã trở thành: Làm thế nào để nhắm đến những thành phố bên ngoài Melbourne?

Ngoài danh sách e-mail đã thiết lập, Jarrod còn dùng mạng xã hội để tiếp cận những phạm vi rộng hơn. Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả mà Jarrod đã dùng với Twitter:

Điều này tưởng chừng đơn giản nhưng lại hiệu quả không ngờ. Những hashtag được sử dụng đã thu hút sự chú ý của các giáo viên thể chất, nếu bạn là một giáo viên thể chất và vô tình trông thấy một người gọi là The PE Geek (Chuyên gia Giáo dục thể chất) đề cập đến thành phố của mình, sẽ dễ dàng hồi âm và chào hỏi. Đây là cách anh siêu hướng đối tượng đến các giáo viên thể chất trong những khu vực nhất định.

Cuối cùng, anh trò chuyện riêng với những người này thông qua tin nhắn trực tiếp hay thư điện tử về sự kiện sắp tổ chức và xem liệu có đủ nhu cầu trong vùng hay không trước khi tiếp tục. Anh tặng mã chiết khấu sự kiện cho một vài người đầu tiên để đánh giá tính khả thi của ý tưởng và để bảo đảm nó tương xứng với vé máy bay cùng chi phí lưu trú. Sau đó, anh đăng quảng cáo trên Facebook hướng đến những giáo viên trong khu vực đó để lấp những chỗ trống còn lại. Một lần nữa, những quảng cáo vẫn rất đơn giản, trông như thế này:

Chẳng hạn, chỉ riêng sự kiện này ở Việt Nam vào tháng 4 năm 2015, anh đã bán 30 vé với tổng doanh thu là 7.873,32 đô-la.

Hiện tại, anh đang trong quá trình đánh giá ý tưởng hội thảo lớn đầu tiên với hơn 200 người tham dự bằng cách tương tự, tiếp cận với những người quen (lần này thông qua e-mail) và bán trước vé tham dự.

Bài học lớn Jarrod muốn truyền đạt là:

“Mặc dù doanh thu bán vé sự kiện là hình thức đánh giá thực sự, nhưng tôi vẫn cảm thấy chính nội dung mới thực sự là điểm khởi đầu của mọi việc. Thật khó để nói hết tầm quan trọng của một nội dung tuyệt vời mà bạn tặng miễn phí trên nền tảng nào đó (trong trường hợp của tôi là blog và podcast), nó có thể mở ra cho bạn cơ hội bán giải pháp đến những ai mong muốn nhiều hơn theo những cách khác nhau. Với tôi, đó là sự kiện trực tiếp vì tôi muốn được đi xa và thích trò chuyện cũng như giảng dạy trực tiếp với mọi người.”

Điều tôi tâm đắc nhất trong tình huống của Jarrod là, mô hình kinh doanh anh chọn lựa là kết quả trực tiếp từ phong cách sống anh mong muốn và điều anh thích làm nhất. Anh vừa du lịch khắp thế giới, vừa huấn luyện mọi người và kiếm tiền cùng một lúc!

TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU 5: Noah Kagan, Nhà sáng lập SumoJerkycom

Tôi cực thích món khô bò. Nó vừa ngon vừa bổ, và tôi cảm tưởng mình có thể sống sót ở nơi hoang dã nếu có nó (dù cũng không chắc mấy). Điều tuyệt vời khác về món thịt khô (jerky) là Noah Kagan có thể bán trước và đánh giá ý tưởng về dịch vụ đăng ký mua khô bò hàng tháng tên là Sumo Jerky (SUMOJERKYCOM) chỉ trong vòng 24 tiếng. Ngày nay, có hàng nghìn người đăng ký dịch vụ này mỗi tháng.

Noah điều hành công ty App Sumo (APPSUMOCOM) và doanh nghiệp thịt khô này là kết quả đến từ một thách thức trên trang web đó. Anh đã tự thách thức bản thân kiếm 1.000 đô-la trong vòng chưa đầy 24 tiếng và ý tưởng sẽ do cộng đồng của anh đưa ra. Noah có thể chọn bất kỳ ý tưởng nào trong số những cái được đề xuất, nhưng anh không được phép sử dụng bất kỳ mạng lưới sẵn có nào trên AppSumo hay blog để quảng bá. Khô bò là một trong những lựa chọn đó và vì thích ăn thử những món thịt khô mới lạ và ngon miệng, nên anh đã chọn nó.

Kết quả tuyệt vời đến độ để công ty tiếp tục phát triển, anh phải bàn giao cho người khác vì AppSumo vẫn là công việc chính. Hiện tại, Ryan Luedecke được xem là “bếp trưởng thịt khô” ở Sumo Jerky, nhưng sau đây tôi sẽ chia sẻ cách Noah bắt đầu mọi thứ.

Đôi khi quy trình đánh giá kéo dài vài ngày, thậm chí vài tuần vì việc tìm đúng người để trò chuyện và xuất hiện trước khách hàng sẽ mất nhiều thời gian, hơn nữa, vì đây là một quy trình lặp nên bạn có thể chắc chắn mọi thứ đều được bật đèn xanh trước khi chuyển sang bước tiếp theo.

Nhưng vì Noah là một anh chàng điên cuồng và chỉ cho phép bản thân 24 tiếng để kiếm 1.000 đô-la, anh đã kết hợp nhiều bước đánh giá làm một để có thể bắt kịp hạn chót. Do đó, trái với những tình huống chúng ta đã nghiên cứu, tất cả những bước đánh giá này đều hòa quyện vào nhau (hãy xem liệu bạn có thể nhận diện từng bước một hay không). Tuy nhiên, bạn sẽ thấy anh ấy vẫn đi theo hành trình tương tự và đạt được mục tiêu.

Noah có thể kinh doanh khô bò theo bất kỳ mô hình nào, nhưng để chắt lọc ý tưởng, anh ấy bắt đầu trò chuyện với mọi người và đặt những câu hỏi về thói quen ăn khô bò của họ. Sau đây là danh sách câu hỏi anh đã nghĩ ra nhằm tìm hiểu điều mọi người muốn:

Bao lâu bạn ăn khô bò một lần? Bạn quyết định mua khô bò ở đâu và như thế nào? Điều gì sẽ khiến bạn bỏ tiền ra mua khô bò ngay bây giờ? Lý do nào khiến bạn còn do dự chưa mua ngay bây giờ? Qua những cuộc trò chuyện với bạn bè và người lạ, anh phát hiện ra những người ăn khô bò thường không suy nghĩ quá nhiều đến món ăn họ mua, họ chỉ thích vì nó bổ dưỡng và sẵn sàng thử nhiều loại khác nhau. Khi tôi nghĩ về thói quen mua khô bò của mình, nó cũng tương đồng với phát hiện của Noah. Tôi chẳng quan tâm đến thương hiệu hay mùi vị, thường thì tôi sẽ mua nếu tiện, như tại cửa hàng Target hay khi vô tình nhìn thấy nó ở trạm xăng lúc đói.

Noah tập trung bán khô bò như một món ăn vặt bổ dưỡng và tiện lợi. Anh quyết định nhắm vào các chuyên gia trẻ – những người vốn đã ăn uống lành mạnh và khối văn phòng, đây là định hướng thông minh vì nhiều nơi đã mua sỉ thức ăn vặt cho nhân viên của họ. Một dịch vụ đăng ký đặt mua dài hạn là hoàn hảo đối với kiểu khách hàng mục tiêu này, nhưng một lần nữa, anh phải đánh giá ý tưởng để nắm chắc phần thắng.

Vì một nguyên tắc của thách thức là không thể sử dụng mạng lưới kinh doanh hay danh sách e-mail đã có, anh phải bắt đầu bằng cách tiếp cận những công ty tại địa phương. Anh cũng liên lạc với bạn bè và những người anh nghĩ sẽ thích món khô bò, chỉ để xem liệu họ có hứng thú với ý tưởng này hay không. Ngoài ra, anh cũng tìm đến những người mới nhờ vào lời giới thiệu từ bạn bè, về sau họ trở thành một phần vô cùng quan trọng trong chiến lược tổng thể và giúp anh quảng bá sản phẩm rộng rãi một cách nhanh chóng.

Đây là e-mail anh đã gửi cho một người bạn:

Zack!

Tớ đang thử kinh doanh món mới, tớ nghĩ cậu sẽ thích nó:

Dịch vụ đặt khô bò hằng tháng

Chỉ với 40 đô-latháng, cậu sẽ có món khô bò bổ dưỡng mỗi ngày. Khoảng 1,42 đô-langày cho món ăn vặt ngon tuyệt này. Tớ đang thử bán gói 3 tháng (120 đô-la) hoặc 6 tháng (240 đô-la). Cậu có muốn đặt không?

Hôm nay giới hạn tầm hơn 20 người đăng ký để tuần sau tớ có thể đặt sỉ.

[ĐỊA CHỈ E-mail PAYPAL CỦA ANH]

XOXO

NOAH

Tái bút: Cậu có biết văn phòng nào đặt mua thức ăn vặt tớ nên liên lạc không?

Điều làm tôi ấn tượng nhất về Noah không chỉ ở khả năng hành động nhanh chóng (mặc dù việc đặt ra hạn chót và có khán giả theo dõi sát sao có lẽ đã giúp ích rất nhiều), mà còn ở việc anh biết chính xác mình cần bao nhiêu đơn đăng ký mua khô bò để thu về 1.000 đô-la lợi nhuận.

Không giống những sản phẩm kỹ thuật số như phần mềm hay sách điện tử, chúng có chi phí sản xuất ban đầu nhưng có thể phân phối mà không cần tích trữ đầy kho, sản phẩm hữu hình và hàng tiêu dùng cần được suy nghĩ cẩn trọng hơn khi tính đến doanh thu và tính khả thi của doanh nghiệp.

Nếu bạn đang nhắm vào ngành kinh doanh sản phẩm hữu hình, điều quan trọng là kiểm tra khả năng thương mại của ý tưởng. Cần bao nhiêu chi phí để sản xuất sản phẩm? Cần bao nhiêu chi phí để vận chuyển? Bạn nghĩ giá bán sẽ là bao nhiêu và lợi nhuận biên còn lại là bao nhiêu? Dù chỉ đang đánh giá ý tưởng, bạn vẫn nên biết những con số này để tìm ra những lá cờ đỏ. Có lẽ bạn không ở tình trạng khẩn cấp như Noah hay cũng chẳng đặt ra mục tiêu điên cuồng là kiếm 1.000 đô-la lợi nhuận ngay trong ngày đầu tiên, nhưng việc tìm hiểu những con số cơ bản này có thể giúp bạn xác định chiến lược giá và làm thế nào để tiết kiệm chi phí trong tương lai.

Noah không tự tay làm món khô bò, vì thế, anh dự định lấy hàng từ nhà cung cấp. Sau khi gọi điện đến những nhà cung cấp khô bò trong vùng lân cận, xác định giá sản phẩm và chiết khấu khả dĩ khi mua sỉ, anh lập bảng doanh thu để xem cần bán bao nhiêu đơn đăng ký hằng tháng và với mức giá nào để đạt mục tiêu 1.000 đô-la lợi nhuận.

Bạn sẽ nhận thấy giá bán của anh trong ngân sách là 20 đô-la, nhưng trong e-mail đầu tiên gửi Zack anh đưa ra mức giá dịch vụ là 40 đô-latháng. Anh cố tình làm vậy vì muốn xem mọi người sẵn sàng trả bao nhiều tiền cho dịch vụ này, vì thật sự không biết số tiền mọi người sẽ trả là bao nhiêu. Anh đưa ra mức giá cao hơn, vì biết sẽ dễ giảm giá để khiến mọi người vui vẻ, thay vì tăng giá sau đó.

Mặt khác, vì đang rao bán dịch vụ đặt mua dài hạn, anh biết bán gói 3 tháng hay 6 tháng sẽ là nguồn thu chính, trái với những gói 1 tháng. Quả là phi vụ khó nhằn, khi việc kinh doanh này thậm chí còn chưa tồn tại, nhưng anh vẫn quyết tâm liên lạc thêm nhiều người.

Sau hơn 9 giờ đồng hồ gọi điện thoại, đặc biệt với những người được bạn bè giới thiệu, anh đã đạt được mục tiêu. Noah đạt doanh thu tổng cộng 3.030 đô-la và lợi nhuận thu được là 1.135 đô-la! Tuy nhiên, chẳng dễ dàng gì, chính Noah cũng phài thừa nhận đã lâu rồi anh chưa từng phải làm việc vất vả như thế. Vậy tại sao anh lại làm điều này? Có 2 nguyên nhân: Thứ nhất, để chứng minh nó khả thi, thậm chí trong một thị trường ngách mà ngày hôm trước anh còn chẳng biết mình sẽ lựa chọn nó; thứ hai, để chứng minh nó không dễ dàng. Phải đổ mồ hôi, sôi nước mắt, nhưng Noah đã đúc kết nhiều bài học để truyền đạt cho khán giả của mình sau khi kết thúc thử nghiệm này. Tôi xin chép lại những bài học đó dưới đây, vì chúng vô cùng quan trọng:

Giao tiếp thời gian thực (Skype, Gtalk, nhắn tin, gọi điện thoại) luôn luôn hữu hiệu. Đây là cách bán hàng hiệu quả nhất so với các hình thức thụ động (e-mail, bài viết trên FacebookTwitter). Hãy nhờ giới thiệu. Nếu gặp người không hứng thú, hãy hỏi xem họ có biết ai sẽ quan tâm đến ý tưởng này. Nếu gặp người hứng thú, chỉ cần hỏi họ xem họ nghĩ ai cũng sẽ thích ý tưởng này. Tôi tặng thêm một tháng khô bò miễn phí cho mỗi lần giới thiệu thành công. Bán lựa chọn rẻ hơn là chiến lược hiệu quả. Nếu khách hàng không muốn đặt mua gói 3 tháng, hãy hỏi xem liệu họ có muốn đặt mua 1 tháng khô bò hay không? Bạn không thể bán cho tất cả mọi người. Trong khoảng thời gian nhất định, bạn không cần cố bán cho những ai không ăn món khô bò hay không quan tâm đến đặc sản thịt khô chất lượng cao. Tập trung vào những cách làm hiệu quả. Tôi nhanh chóng nhận ra các văn phòng đã đặt mua thức ăn vặt VÀ có ngân sách chi tiêu lớn hơn (thật hoàn hảo). Hỏi xem mọi người muốn gì. Nếu mọi người đã thích một loại thịt khô nào đó, tôi sẽ lưu ý và giao cho họ món họ thích. Cớ chi phải đoán mò? Hãy bắt đầu từ cái mà mọi người đã muốn. Mạng xã hội là nơi nhốn nháo. Tôi đã đăng bài 2 lần trên cả Facebook và Twitter để người quen có thể dễ dàng tìm thấy món khô bò của tôi hơn. Tôi cứ ngỡ một bài tweet sẽ đến với tất cả mọi người, nhưng không. Bạn không cần tốn nhiều tiền để khởi nghiệp. Chỉ vọn vẹn trong 24 tiếng đồng hồ và 7,99 đô–la, tôi đã làm cho việc kinh doanh này đi vào hoạt động. Bạn không cần tốn nhiều tiền bạc và thời gian để đánh giá khả năng thương mại của một doanh nghiệp. Bí quyết thành công chính là… làm việc. Chỉ thế thôi. Vất vả và mệt mỏi nhưng nếu muốn, bạn có thể làm được bất kỳ điều gì. Bạn phải mời chào khách hàng. Tôi tập trung vào những người mà tôi cho là món khô bò sẽ thực sự tốt cho họ. Chẳng hề dễ chịu, nhưng tôi nhận ra tình huống này hay xảy ra khi bạn không quảng bá cho cái mà bạn tin tưởng. Xây dựng (hoặc duy trì) mạng lưới của bạn. Nếu bạn than phiền mình không có đủ người để chào bán, hãy xây dựng cơ sở khách hàng ngay bây giờ. Tôi phát hiện ra đã lâu rồi mình không liên lạc với nhiều bạn bè. Bạn phải chăm sóc “khu vườn” của mình nếu không nó sẽ úa tàn. Cốt lõi vẫn là chính bạn. Nếu bạn thật sự muốn điều đó và sẵn sàng làm việc, cuộc sống mong muốn sẽ đến với bạn. Gần đây, tôi có hỏi Noah rằng anh sẽ nói gì với những người khởi nghiệp từ con số 0, không bạn bè trên mạng xã hội hay bất kỳ điều gì tương tự, đây là câu trả lời của anh:

“Tôi đề nghị họ tham gia vào những nhóm mà khán giả mục tiêu và khách hàng tiềm năng đang tập họp rồi tương tác với họ. Chẳng khó đâu, bạn chỉ cần làm việc thôi. Đó là nơi bạn bắt đầu.”

NẾU MUỐN TÌM HIỂU THÊM VỀ KHỞI ĐẦU CỦA SUMO JERKY, BẠN CÓ THỂ ĐỌC TRÊN BLOG THE APP SUMO TẠI ĐỊA CHỈ HTTP://WWWAPPSUMOCOMSUMO-JERKY.

NGOÀI RA, BẠN CÓ THỂ TÌM THẤY VIDEO PHỎNG VẤN ĐỘC QUYỀN NOAH KAGAN TRONG CHƯƠNG 18: ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ Ý TƯỞNG VÀO THỰC TIỄN CỦA KHÓA HỌC ĐỒNG HÀNH “BAY ĐẾN THÀNH CÔNG”, NƠI ANH TIẾT LỘ NHỮNG BÍ MẬT HẬU TRƯỜNG VỀ SUMO JERKY. ANH CŨNG CHIA SẺ CÁCH ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI CỦA Ý TƯỞNG KINH DOANH ĐỆM, NÓ THỰC SỰ KHIẾN TÔI VÀ NHÓM LÀM PHIM MUỐN THỬ NGAY ĐỂ XEM NÓ CÓ HIỆU QUẢ KHÔNG.

TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU 6: Chính bạn!

Tình huống nghiên cứu tiếp theo tôi chia sẻ có thể chính là bạn đấy! Trong những lần tái bản tiếp theo của Đừng khởi sự khi còn do dự, tôi không chỉ bổ sung nhiều chiến lược kinh doanh và cập nhật phương pháp đánh giá sản phẩm, mà còn đưa thêm nhiều tình huống nghiên cứu hơn từ những người như bạn! Tất cả những gì bạn cần làm là gửi e-mail cho tôi với tiêu đề I’M FLYING (TÔI ĐANG BAY) và giới thiệu ngắn gọn về ý tưởng kinh doanh bạn đã đánh giá và cách thức thực hiện!

Tôi sẽ theo dõi những câu chuyện thành công được gửi đến và tôi sẽ liên hệ với bạn để tìm thêm thông tin nếu chọn đăng câu chuyện của bạn. Bạn nhắm vào thị trường ngách nào, hoặc quy mô đánh giá của bạn lớn hay nhỏ đều không quan trọng. Hãy chia sẻ nó, tôi rất nóng lòng được nghe đấy! Tôi xin gửi lời tri ân đến những người đã cho phép tôi đăng tải câu chuyện của họ trong lần xuất bản này!

Trong Khóa học đồng hành Bay đến thành công (WILLITFLYBOOKCOMCOURSE), tôi sẽ bổ sung nhiều tình huống nghiên cứu để bạn tham khảo, bao gồm những bài phỏng vấn độc quyền thu âm hay thu hình, bàn thảo chi tiết các chiến lược mà những chủ doanh nghiệp mới đã sử dụng để khởi nghiệp.

Nếu bạn đã đọc đến phần này của cuốn sách, tôi ước gì mình có thể trực tiếp khen ngợi bạn đã xuất sắc đến nhường nào. Thực lòng đấy. Dù bạn vừa đọc sách vừa đánh giá ý tưởng của mình, hay bạn đọc qua trước một lần để biết điều gì cần làm đầu tiên, tôi đều muốn gửi lời cảm ơn tới bạn.

Chúng ta đã cùng nhau đi một chặng đường dài. Trong những trang đầu của cuốn sách này, chúng ta đã tạm gác ý tưởng sang một bên, tìm kiếm trong sâu thẳm tâm hồn bạn, đâu là điều bạn mong muốn, đâu là điều khiến bạn trở thành chính bạn. Điều đó không phải lúc nào cũng dễ dàng, tôi biết ơn bạn đã mở lòng trong quá trình đó. Hy vọng những kinh nghiệm của bản thân tôi đã phần nào giúp bạn thực hiện những bài tập này dễ dàng hơn.

Kế đến, bạn đã học cách lập bản đồ tư duy và xác định chính xác ý tưởng của mình là gì, bạn thậm chí đã vượt qua nỗi sợ trò chuyện với mọi người về ý tưởng đó. Thực lòng mà nói, bây giờ tôi vẫn còn hồi hộp mỗi khi trò chuyện với mọi người về ý tưởng của mình. Tôi không tin nỗi sợ đó sẽ biến mất, chúng ta chỉ học cách kiểm soát và tận dụng lợi ích từ nó mà thôi

Sau đó, bạn lập Bản đồ Thị trường và Kế hoạch Khách hàng để có cái nhìn toàn cảnh về thị trường mục tiêu bạn sắp bước chân vào và khách hàng bạn sẽ phục vụ. Cả Bản đồ Thị trường và Kế hoạch Khách hàng đều sẽ trở thành những công cụ hữu ích cho bạn khi tiến về phía trước và phát triển doanh nghiệp. Dĩ nhiên, bước tiếp theo, bạn đưa ra những “thần dược” của chính mình để chữa trị nỗi đau của khách hàng và chúng ta cùng nhau xem xét phương pháp đánh giá để đưa ít nhất một trong những ý tưởng đó vào kiểm nghiệm thực tiễn.

Giờ đây, khi chúng ta bước vào chương cuối của cuốn sách này, trong đầu tôi hình dung cảnh bạn đang bước vào kho chứa máy bay, một tay cầm mũ bay, hệt như những thước phim quay chậm. Tôi có thể nghe thấy tiếng nhạc nền từ từ vang lên rồi trở nên nhanh dần khi bạn tiến về phía chiến đấu cơ và sẵn sàng cho cuộc không kích.

Dù bạn và ý tưởng đang ở giai đoạn nào, kể cả nếu ý tưởng của bạn không “vượt qua” lần kiểm tra đầu tiên, thì bạn cũng đã được tôi luyện để trở thành doanh nhân. Ngoài việc viết cuốn sách này để đánh giá các ý tưởng, tôi cũng viết nó để đánh giá bạn với tư cách doanh nhân, người luôn biết rằng dẫu thành công hay thất bại, mỗi bước đi đều đưa bạn đến gần hơn với thành công. Bạn chỉ thất bại thật sự khi từ bỏ. Thành công phải đánh đổi bằng mồ hôi, nước mắt và lòng kiên trì, tôi biết bạn hiểu điều đó vì bạn đang ở đây và đọc những dòng này sau tất cả những gì chúng ta đã làm cùng nhau.

Có lẽ có vài người không đi được đến đoạn này của cuốn sách, chẳng sao cả. Có thể họ sẽ đánh giá 1-sao trên Amazon rồi phàn nàn có quá nhiều việc phải làm, hay những bài tập thật ngu ngốc hoặc những chiến lược đánh giá chẳng đâu vào đâu. Nếu bạn thấy điều đó xảy ra, hãy cứ để yên như thế. Đừng phản hồi. Đừng đáp trả. Đừng buồn bã. Có nhiều người trên thế giới này cần bạn, họ chính là những người xứng đáng để bạn bỏ thời gian và công sức, hãy tập trung phục vụ họ, bạn sẽ gặt hái trái ngọt trong tương lai.

Trước khi kết thúc, tôi vẫn còn một chương dành cho bạn. Nó không dài, nhưng nó là tất cả những gì tôi cần chia sẻ với bạn trước khi đóng trang sách lại. Tôi rất vinh hạnh được là một phần trong chuyến hành trình này của bạn. Chúng ta hãy kết thúc thật sôi nổi nào