Sương mù tan dần, ánh bình minh dần sáng rõ.

Tiếng gầm rú của sân bay vẫn còn vang vọng bên tai, cái thành phố đầy sương mù ô nhiễm kia với thành phố quanh năm bao phủ bởi hơi nước này mới giống nhau làm sao, chỉ khác là một nơi cần phải đeo khẩu trang để tận hưởng, còn một nơi chỉ cần mở rộng lồng ngực, thỏa sức hít thở là được.

Lưu Đông Thanh nhìn ánh nắng như lòng đỏ trứng gà đang rải trên thảm thực vật xanh rì bên ngoài cửa sổ, cảm nhận tốc độ xe chậm dần, lặng lẽ nhìn người phụ nữ bên cạnh.

"Đến rồi sao?"

Tiêu Phỉ Phỉ hạ cửa kính xe xuống, đập vào mắt là cổng công ty của Công ty TNHH Kinh doanh Ô tô Hyundai Hằng Thành, tòa nhà 4S tiêu chuẩn cao hình khối vuông vức màu xanh trắng, cô khẽ gật đầu, "Đến rồi."

Người lái xe là một người đàn ông trung niên, khoảng bốn mươi tuổi, chậm rãi đánh lái đưa xe vào chỗ đỗ.

Qua gương chiếu hậu, người đàn ông trung niên mặc bộ vest chỉnh tề nhìn Tiêu Phỉ Phỉ và Lưu Đông Thanh, nói: "Tiêu tổng, Lưu bộ trưởng, cửa hàng 4S Hằng Thành đến rồi."

Trong giọng điệu toát ra sự cung kính và cẩn trọng từng li từng tí, ông ta không thể không hạ thấp thái độ. Là một quản lý khu vực, Tiêu Phỉ Phỉ là cấp trên trực tiếp của ông ta, tuy người phụ nữ này trẻ hơn mình, nhưng xét về năng lực và thủ đoạn, ông ta biết người phụ nữ trông xinh đẹp như hoa mẫu đơn này lợi hại đến mức nào.

Còn về Lưu Đông Thanh, ông ta cũng cần phải cung kính đối đãi, bởi vì ông ta là nhân vật cấp cao của trụ sở Hyundai Bắc Kinh, nắm giữ các đầu mối tiếp thị xe Hyundai trên toàn quốc. Nếu có đại lý mới gia nhập, người đàn ông trung niên chỉ có thể báo cáo với Tiêu Phỉ Phỉ, Tiêu Phỉ Phỉ có tám mươi phần trăm quyền quyết định đại lý có tư cách kinh doanh xe Hyundai hay không, nhưng hai mươi phần trăm quyền quyết định cuối cùng vẫn nằm trong tay Bộ trưởng Bộ Tiếp thị Lưu Đông Thanh.

Ví von một cách hình ảnh thì Tiêu Phỉ Phỉ là tướng, Lưu Đông Thanh mới là soái, cho dù "tướng ở ngoài quân lệnh có thể không nhận", nhưng Lưu Đông Thanh vẫn có quyền lực cao hơn Tiêu Phỉ Phỉ.

Hôm nay thực sự là vì tất cả các thỏa thuận ký kết đều vô cùng quan trọng, không phải một mình Tiêu Phỉ Phỉ có thể quyết định, nên mới cần Lưu Đông Thanh với tư cách là đại diện nhà sản xuất đến để chủ trì đại cục.

Lưu Đông Thanh thu hồi ánh mắt nhìn ra ngoài cửa sổ, gương mặt có vẻ tròn trịa và gian xảo. Người đàn ông trung niên phía trước có thể nhìn thấy ông ta qua gương chiếu hậu, thì ông ta đương nhiên cũng có thể nhìn thấy người đàn ông trung niên qua gương.

"Thành Bân, đây là lần đầu tiên cậu đến Trùng Khánh nhận chức đúng không, không ngờ lại khá quen thuộc địa điểm thế này."

Người đàn ông trung niên ăn mặc trang trọng, gương mặt chữ điền vuông vức, trông vô cùng trầm ổn và kiên nghị.

Ông ta lập tức trả lời: "Bẩm Lưu bộ trưởng, đã được Tiêu tổng giám đốc điều từ Tứ Xuyên về Trùng Khánh để quản lý các đại lý mà đứng đầu là Hằng Thành, thì tự nhiên tôi phải dốc hết sức làm tốt mọi việc. Tìm hiểu địa điểm trước, đây là việc tôi nên làm."

Lưu Đông Thanh liếc nhìn Tiêu Phỉ Phỉ, trong lòng thầm gật đầu.

Tháng Mười Hai, trụ sở Hyundai Bắc Kinh đã tổ chức một cuộc họp cuối năm, điều động lại vị trí của các giám đốc khu vực tại hơn hai mươi tỉnh lớn và bốn thành phố trực thuộc trung ương trên cả nước.

Thành phố trực thuộc trung ương Trùng Khánh với doanh số bùng nổ trong quý cuối cùng đã nhận được sự quan tâm lớn nhất, Tiêu Phỉ Phỉ với tư cách là Tổng giám đốc khu vực ở đây, phạm vi chức quyền đã mở rộng đáng kể, không chỉ có thể quản lý thị trường ô tô của Trùng Khánh - một trong bốn thành phố trực thuộc trung ương mới của Trung Quốc, trụ sở thậm chí còn giao cả khu vực Tứ Xuyên cho cô.

Vì vậy nghiêm túc mà nói, Tiêu Phỉ Phỉ hiện tại đã không còn là Giám đốc khu vực Trùng Khánh nữa, mà là Tổng giám đốc khu vực trải dài trên hai tỉnh thành Tứ Xuyên và Trùng Khánh.

Và hành động đầu tiên của Tiêu Phỉ Phỉ khi chính thức tiếp quản Tứ Xuyên vào tháng Một, chính là điều chuyển Lý Kiến Vinh - người vốn phụ trách phân khu Cửu Long của Trùng Khánh - đến quận Pháp Lan, sau đó điều Thành Bân từ bên Tứ Xuyên về.

Hành động này người ngoài có lẽ không hiểu ý nghĩa, nhưng Lưu Đông Thanh - người phụ trách tất cả các đầu mối tiếp thị của các đại lý trên toàn quốc - thì hiểu rõ mồn một.

Thành Bân là người cực kỳ có tài, trong hàng trăm giám đốc phân khu của Hyundai trên toàn quốc đều được coi là nhân tài hàng đầu, khu vực Thành Đô dưới quyền ông ta trước đây, doanh số từ đáy vực đi lên, tuy chưa lọt vào top đầu cả nước, nhưng tốc độ tăng trưởng của nó khiến người ta phải ngoái nhìn.

Còn Lý Kiến Vinh tuy có chút năng lực, nhưng nghe nói lại khá bất hòa với Hyundai Hằng Thành - bên đã giúp doanh số Hyundai Trùng Khánh tăng trưởng bùng nổ.

Tiêu Phỉ Phỉ làm vậy, một là ngay khi mới nhậm chức đã xáo trộn sắp xếp nhân sự, xác lập uy quyền của bản thân. Hai là để Thành Bân có năng lực xuất sắc kết hợp mạnh mẽ với Hằng Thành - bên đang có doanh số tăng vọt, phấn đấu tạo nên thành tích mới.

Kế "một mũi tên trúng hai đích" này dụng ý rất rõ ràng, nhưng hiệu quả lại khá tốt.

Thay vì để Lý Kiến Vinh và Hyundai Hằng Thành kiềm chế lẫn nhau, gây ảnh hưởng đến doanh số, chi bằng để Thành Bân đến khai phá tiềm năng lớn hơn.

Nếu doanh số Hằng Thành tăng ổn định, hoặc cứ giữ nguyên như hiện tại, thì có thể đảm bảo một trong số các đại lý top mười cả nước sẽ đến từ khu vực dưới quyền Tiêu Phỉ Phỉ.

Người phụ nữ này khi ở đỉnh cao sự nghiệp mới nhất, đã không quên ai là người giúp cô đạt được vị thế này, cô hiểu rất rõ, chỉ cần Hằng Thành phát triển tốt hơn, địa vị của cô mới càng vững chắc.

Tin rằng Thành Bân đã chuẩn bị một loạt kế hoạch để ổn định hoặc nâng cao doanh số của Hằng Thành.

"Lưu bộ trưởng, chúng ta cùng xuống xe đi, đừng để Lục tổng chờ lâu, nếu không lại thành ra chúng ta không đúng giờ." Tiêu Phỉ Phỉ mỉm cười dịu dàng với Lưu Đông Thanh, hàng mi dài, đôi má trắng hồng, cả người trông đầy khí thế.

Lưu Đông Thanh cười nhẹ, "Vậy thì đi thôi, trở lại chốn xưa, chắc sẽ có một hương vị khác biệt."

Nói xong, Lưu Đông Thanh đẩy cửa xe, đôi giày da đen bóng bước xuống nền đất vững chãi, đây là lần thứ hai ông đến Hằng Thành.

Lần trước lấy danh nghĩa khảo sát, mang theo sự hoài nghi và dò xét, mục đích là để làm rõ nguyên nhân vì sao tháng Mười năm ngoái Hằng Thành lại một bước trở thành quán quân doanh số toàn quốc. Lần khảo sát đó, ông quả thực đã thấy nhiều phương pháp quản lý khác biệt với các nhà sản xuất khác, và cả một bộ phận kinh doanh không giống ai.

Còn lần này, mục đích hoàn toàn trái ngược, không phải khảo sát, mà là với tư thế khẳng định, đến để tặng cho Hằng Thành một món quà lớn.

Sự thay đổi trong đó, thực sự khiến người ta phải cảm thán.

Chỉ có thể nói, sự phát triển của Hằng Thành quá nhanh, "kẻ sĩ xa nhau ba tháng, phải nhìn bằng con mắt khác"!

---❊ ❖ ❊---

Khi bước chân đặt lên bậc thang nhỏ chỉ có hai cấp, cửa kính tự động cảm ứng từ từ mở ra, hai nhân viên tư vấn bán hàng đứng thành một hàng đồng loạt cúi chào.

"Xin chào, chào mừng quý khách đến với cửa hàng 4S Hyundai Hằng Thành!"

Sau đó, nhân viên tư vấn bán hàng ở vị trí đầu tiên mang theo nụ cười thân thiện nhiệt tình bước ra khỏi hàng, đi đến trước mặt họ.

"Thưa ông, xin hỏi ông đến xem xe hay đến để giải quyết công việc ạ?"

Lưu Đông Thanh liếc nhìn anh ta một cái, khẽ gật đầu, cách đón tiếp khách hàng rất quy củ và chuẩn mực.

Hỏi rõ là đến để giải quyết việc hay đến xem xe, nếu là xem xe, tiếp theo hẳn là hỏi về số lần vào cửa hàng và xem mẫu xe nào đó, phần phân tích nhu cầu này đã được triển khai một cách vô thức ngay từ giây phút gặp mặt đầu tiên.

Ông khẽ ho một tiếng, "Đến làm việc."

Không phải xem xe, tức là không phải khách hàng tiềm năng mua xe, theo lý mà nói thì nhân viên tư vấn bán hàng bình thường sẽ tỏ ra thất vọng, vì điều này đồng nghĩa với việc nụ cười và lời nói ôn hòa của anh ta trước đó đều uổng phí.

Nhưng người nhân viên tư vấn bán hàng này rõ ràng có tố chất rất tốt, nụ cười không hề vụt tắt, vẫn rất thân thiện nhiệt tình.

"Vậy ông đã có hẹn trước chưa ạ? Nếu chưa, ông có thể cho tôi biết là làm việc với bộ phận nào, tôi có thể dẫn đường giúp ông."

Lúc này Tiêu Phỉ Phỉ dẫn theo Thành Bân cũng từ ngoài cửa bước vào, nhìn người nhân viên tư vấn bán hàng này cười nói: "Là Dư Hy à, không cần làm phiền em đâu, chúng tôi đã báo với Lục tổng rồi, lát nữa cứ trực tiếp vào phòng họp là được, em đi làm việc của mình trước đi!"

Dư Hy ừ một tiếng, chào hỏi Tiêu Phỉ Phỉ xong, liền quay trở lại vị trí cửa đứng nghiêm.

Theo cách đứng vị trí A-B tiêu chuẩn của cửa hàng 4S, khi đón tiếp khách hàng, người A sẽ rời đi, người B sẽ thay thế vào, phía bộ phận kinh doanh sẽ cử một nhân viên bán hàng khác tới lấp vào vị trí B. Nhưng nếu người A đó đón tiếp không phải là khách xem xe, thì anh ta vẫn có thể quay lại đứng gác, không bỏ lỡ cơ hội tiếp đón xứng đáng của mình.

Đối với nhân viên kinh doanh, đứng ở cửa đón khách trông thì có vẻ mệt, nhưng thực ra đây là công việc đơn giản nhất, đồng thời cũng hiệu quả nhất. Nếu ngay cả điều này cũng làm không tốt, thì cái gọi là nền tảng khách hàng, cả đời này đừng hòng tích lũy được.

Lưu Đông Thanh tò mò nhìn Tiêu Phỉ Phỉ, với tư cách là Tổng giám đốc khu vực của nhà sản xuất, cô còn quen biết cả một nhân viên tư vấn bán hàng tầng thấp nhất sao?

Tiêu Phỉ Phỉ cũng nhìn ra sự nghi hoặc của ông, vừa đi vừa giải thích: "Tháng Mười Một tôi luôn ở Hằng Thành, tất cả mọi người trong công ty này đều coi như đã quen tôi. Một số nhân viên có biểu hiện xuất sắc, tôi cũng có chút ấn tượng. Dư Hy này trước kia là quán quân doanh số của cửa hàng 4S bên Cadillac, lúc nhảy việc đến Hằng Thành biểu hiện vô cùng ấn tượng, nên tôi có ấn tượng khá sâu sắc."

Nghe Tiêu Phỉ Phỉ nói vậy, Thành Bân phía sau cũng vô thức liếc nhìn người đàn ông đang đứng đón ánh mặt trời đợi khách ở cửa. Là giám đốc phân khu, sau này chính là ông đến giao dịch với Hằng Thành, Tiêu Phỉ Phỉ sẽ rất ít khi tiếp xúc với mảng này. Thành Bân cũng rõ trách nhiệm của mình, nếu ở lâu tại một đại lý, thì việc giữ mối quan hệ tốt với những nhân viên tư vấn bán hàng có năng lực nghiệp vụ mạnh này cũng rất cần thiết, thông qua họ, ông mới có thể nắm bắt được xu hướng thị trường một cách rõ ràng nhất.

Còn Lưu Đông Thanh lại chớp chớp mắt, trong đầu không tự chủ được mà nảy ra một ấn tượng mơ hồ.

Đó là một thanh niên mà ông quen được khi đến Hằng Thành khảo sát lần đầu tiên, lúc đang quan sát một bộ phận mới thành lập tên là nhóm bán hàng trực tuyến ở bên cạnh.

Ông còn nhớ lúc thanh niên đó đào tạo người khác, các thủ đoạn kinh doanh đủ loại tầng tầng lớp lớp, năng lực lý thuyết cũng cực kỳ mạnh, tuổi còn trẻ đã được Lục Hằng - ông chủ của công ty này - bổ nhiệm làm tổ trưởng nhóm bán hàng trực tuyến.

Trước có người đó, giờ lại có thêm Dư Hy này, nghe nói cửa hàng 4S Hyundai Hằng Thành còn có một nữ quản lý kinh doanh có năng lực cực mạnh, quả là nhân tài đông đúc!

Xem ra, sự thành công của Hằng Thành dường như cũng không phải là điều gì quá khó chấp nhận.

Sở hữu kế hoạch tiếp thị tốt nhất, thủ đoạn kinh doanh khác biệt, cùng với cơ cấu nhân sự mạnh mẽ, mọi thứ đều là điều đương nhiên.

Đúng lúc Lưu Đông Thanh đang suy nghĩ, một tiếng quát mắng nghiêm khắc truyền đến từ chỗ chiếc xe trưng bày trong góc, khiến ông phải nhướn mày.

"Là tên nào lau chiếc xe này, bước ra đây cho tôi."