Trọng Sinh Chi 2006

Lượt đọc: 1436 | 0 Đánh giá: 0/10 Sao
★★★★★★★★★★
★★★★★★★★★★
« Lùi Tiến »
Những Điều Thấy Được Từ Chuyện Nhỏ

❊ ❊ ❊

Lưu Đông Thanh nghe tiếng nhìn sang, một người đàn ông mặc sơ mi trắng, thắt cà vạt xanh đang cầm một tấm kẹp tài liệu phổ thông, hét lớn về phía bộ phận bán hàng.

Lúc này mới chỉ là chín giờ rưỡi sáng, tiết trời mùa đông, sương mù vừa tan, mặt trời dần ló dạng, khách hàng vẫn chưa tới, nhân viên cũng vừa họp sáng xong, mỗi người đều đã trở về vị trí làm việc của mình.

Lưu Đông Thanh thấy khuôn mặt người kia hơi quen, bèn dừng bước ở lối cầu thang, đứng quan sát.

Văn phòng bộ phận bán hàng dường như đã quen với tiếng quát này, một đám đầu thò ra, sau đó lúi húi một phút, một thanh niên đi ra.

Cậu ta cúi đầu đến trước mặt người đàn ông sơ mi, ấp úng nói: "Quản lý, xe này là do cháu lau."

Người đàn ông sơ mi trợn mắt, chỉ tay về phía tấm kính chắn gió lớn phía sau.

"Vạn Tiểu Phong, kính này mờ mịt thế này, cậu không nhìn rõ à? Hay là muốn khách hàng cũng không nhìn rõ?"

Thanh niên gãi đầu, giải thích: "Xe này là xe trưng bày mới do sư phụ Du lái vào sáng nay, kính chắn gió sau bị đọng hơi nước, cháu đã lau sạch rồi, còn dùng da sơn dương lau đi lau lại mấy lần, cháu cũng không ngờ lại thành ra thế này."

Người đàn ông sơ mi trợn mắt giận dữ, cứ nhìn chằm chằm vào cậu, khiến Vạn Tiểu Phong cảm thấy da gà da vịt nổi lên.

"Cậu không ngờ là xong à? Đây rõ ràng là vết bẩn bên trong cửa sổ xe chưa xử lý sạch, chỗ này, chỗ này, còn chỗ này nữa, chỉ ba chỗ này thôi, lau sạch từ bên trong là không vấn đề gì, thế mà cậu không chú ý tới?"

Vạn Tiểu Phong nghiến răng nói: "Quản lý, chỗ dưới cùng của kính gần bệ để đồ, tay căn bản không với vào được, khó lau lắm."

Người đàn ông sơ mi hừ lạnh một tiếng, ném tấm kẹp tài liệu vào lòng Vạn Tiểu Phong, cầm lấy miếng da sơn dương lau xe bên cạnh, thấm chút nước.

Sau đó ông ta chui vào trong xe, hạ hàng ghế sau xuống, đồng thời hạ bệ để đồ từ phía cốp xe xuống, nửa nằm trên lưng ghế sau, dùng sức chà xát bằng miếng da sơn dương.

Một lúc sau, lại dùng khăn khô lau lại một lần. Khi ông ta chui ra, tấm kính chắn gió trong suốt rõ ràng, chỉ cần nhìn thoáng qua là thấy hết cảnh tượng trong xe.

"Thấy chưa, đây là cái cậu gọi là khó lau đấy. Không phải khó lau, chỉ là cậu không bỏ tâm tư chú ý thôi. Tôi thường nói với các cậu thế nào, vệ sinh phòng trưng bày liên quan đến ấn tượng của khách hàng về cửa hàng chúng ta, có khả năng một chi tiết nhỏ đến mức cậu không hề chú ý cũng sẽ ảnh hưởng đến kết quả giao dịch cuối cùng. Nếu ngay cả xe cũng lau không sạch, thì còn bán xe kiểu gì?"

Lời nói và hành động thực tế không gì bằng thế này, Vạn Tiểu Phong xấu hổ cúi đầu.

"Cháu biết rồi, sau này nhất định sẽ chú ý những chỗ này."

Người đàn ông sơ mi sắc mặt hơi dịu lại, bỏ tay áo vừa xắn lên xuống, nhận lấy tấm kẹp tài liệu từ tay cậu, rồi xoẹt xoẹt viết chữ lên đó.

"Tuy cậu đã biết sai, nhưng chắc cậu cũng rõ quy củ tôi đặt ra. Sai là sai, vệ sinh không đạt yêu cầu, phạt 50 tệ, lần sau đừng tái phạm. Tin tôi đi, những thứ này chỉ cần làm nghiêm túc, đối với công việc của các cậu tuyệt đối chỉ có lợi không có hại. Lần này trừ 50, có thể sẽ giúp lần bán hàng tới của cậu kiếm thêm 500, được rồi, cậu về đi!"

Vạn Tiểu Phong ủ rũ quay về văn phòng, khá là không có tinh thần, chỉ là trên mặt không có biểu cảm bất phục, nghĩ lại thì cậu ta cũng rất đồng tình với cách nói của người đàn ông sơ mi.

Chứng kiến cảnh này, Lưu Đông Thanh hứng thú hỏi Tiêu Phỉ Phỉ bên cạnh: "Người này có hiềm khích với nhân viên tư vấn bán hàng tên Vạn Tiểu Phong kia sao?"

Tiêu Phỉ Phỉ ngạc nhiên: "Bộ trưởng Lưu sao lại hỏi vậy?"

Lưu Đông Thanh giang tay: "Không có hiềm khích sao lại nghiêm khắc thế, xe lau không sạch thì lau lại là được, huống hồ chỗ đó tôi liếc nhìn qua, đúng là không dễ lau, vừa phải hạ ghế, vừa phải tháo bệ để đồ."

Tiêu Phỉ Phỉ khẽ cười, vừa lên lầu vừa lắc đầu.

"Lần này e là Bộ trưởng Lưu nghĩ sai rồi, quản lý Liêu Phàm không những không có thù oán với Vạn Tiểu Phong, hai người họ còn là quan hệ thầy trò. Sự nghiêm khắc của anh ấy không chỉ nhắm vào một mình Vạn Tiểu Phong, mà là từ khi nhậm chức, đối với mỗi nhân viên tư vấn bán hàng đều như vậy. Mấy hôm trước tôi có điện thoại với anh ấy, anh ấy còn thỉnh giáo tôi một số kiến thức về quản lý bán hàng ô tô, quan điểm của anh ấy tôi cũng biết đôi chút. Ngăn chặn những lỗi nhỏ thường ngày, chuẩn bị tốt nhất cho mỗi lần bán hàng, thúc đẩy hoàn thành mỗi đơn hàng."

Lưu Đông Thanh chợt hiểu ra, hóa ra là vậy.

Nếu là ví dụ thông thường, ông sẽ thấy không có gì, nhưng Tiêu Phỉ Phỉ đã nói, thanh niên kia là đồ đệ của Liêu Phàm, đối với người thân thiết còn nghiêm khắc như vậy, đối với người khác chắc cũng đối xử như nhau. Có quản lý bán hàng như thế, tác phong làm việc của bộ phận bán hàng Hằng Thành chắc chắn là cực kỳ tốt.

"Khoan đã, Tổng giám đốc Tiêu, cô vừa nói quản lý Liêu Phàm? Tôi nhớ Liêu Phàm của công ty Hằng Thành là tổ trưởng tổ bán hàng online mà! Lần trước anh ta đào tạo nhân viên, tôi còn ở hiện trường đây, nhớ là đầu tháng 11, mới có hai tháng đã thành quản lý rồi? Còn có thể quản lý sự vụ phòng trưng bày?" Lưu Đông Thanh nhíu mày chặt lại, có chút không thông suốt các mắt xích bên trong.

Tiêu Phỉ Phỉ bước hết bậc thang cuối cùng, lên hành lang tầng hai, bên trái là phòng khách quý và phòng thay đồ của nhân viên, bên phải là khu vực làm việc của các bộ phận văn phòng Hằng Thành. Còn điểm đến cuối cùng của họ là phòng họp rộng lớn sâu trong hành lang.

"Bộ trưởng Lưu không biết đó thôi, biến động nhân sự ở Hằng Thành cực kỳ lớn, chức vụ quản lý bán hàng quan trọng nhất tháng 11, tháng 12 đã thay đổi từ quản lý Miêu Tiểu Nhạc trước đây thành Liêu Phàm hiện tại. Mà lý do lớn nhất khiến Liêu Phàm được thăng chức từ tổ trưởng tổ bán hàng online lên quản lý bán hàng thống quản phòng trưng bày, tổ bán hàng online, tổ triển lãm ngoài trời chính là thành công to lớn mà tổ bán hàng online đạt được. Chẳng phải đây cũng là đối tượng trọng điểm khảo sát của Bộ trưởng Lưu sao? Tuy nhiên tôi vẫn thấy khí phách dùng người của Tổng giám đốc Lục ở đây thật đáng ngưỡng mộ, đổi lại là bất kỳ ông chủ nào, e là đều không dám để một thanh niên hai mươi sáu, hai mươi bảy tuổi như Liêu Phàm đảm nhận chức vụ quan trọng nhường này."

Nghe những thông tin này, Lưu Đông Thanh cả người trở nên hơi thẫn thờ.

Ông nhớ lại hai tháng trước, Liêu Phàm còn đảm nhận chức vụ tổ trưởng tổ bán hàng online mà ai cũng không coi trọng, nhớ lại khi đó chỉ có một mình Lục Hằng cảm thấy bán hàng online đầy hứa hẹn, bản thân mình lúc đó hình như còn biểu lộ vẻ khinh thường. Nhưng hiện thực cuối cùng đã giáng cho ông một cái tát đau điếng, tổ bán hàng online của Hằng Thành quả thực đã bước ra một con đường mới trong mô hình bán hàng truyền thống.

Mà sau đó, Lục Hằng càng vô cùng táo bạo khi dùng Liêu Phàm vào vị trí quản lý bán hàng, và đạt được thành tích hơn bốn trăm chiếc xe trong tháng 12, tương đương với thành tích của quản lý Miêu Tiểu Nhạc tháng 11, có thể thấy Liêu Phàm quả thực năng lực không kém Miêu Tiểu Nhạc.

Từ điểm này mà nói, nhãn quan, khí phách của con người Lục Hằng này đều vượt xa người thường.

Vốn dĩ khi khởi hành từ Bắc Kinh, Lưu Đông Thanh mang theo các điều khoản đến đây vẫn còn chút hoài nghi, ông luôn không chắc chắn Lục Hằng có đủ năng lực để sở hữu chính sách này hay không.

Nhưng với những gì thấy được hôm nay, chỉ riêng nhãn quan và khí phách này của Lục Hằng thôi cũng đủ để nhà máy đầu tư cho cậu ta rồi, huống hồ năng lực, đội ngũ của cậu ta, cùng với tài sản của cậu ta, đều hùng hậu đến thế.

Có tiếng bước chân từ sâu trong hành lang, rồi ngày càng gần Lưu Đông Thanh và hai người kia, đợi đến khi góc ngoặt ánh sáng dần rõ ràng, nụ cười sảng khoái của Lục Hằng đã có thể nhìn thấy rõ ràng.

"Bộ trưởng Lưu, Tổng giám đốc Tiêu, đã lâu không gặp!"

Nguồn: Việt Nam Thư Quán
Được bạn: Mọt Sách đưa lên
vào ngày: 12 tháng 10 năm 2026

« Lùi Tiến »

💬 Thảo luận

Chưa có bình luận nào — hãy là người đầu tiên chia sẻ cảm nhận của bạn!

Đăng nhập để tham gia bình luận.