Ngay trước mặt Lâm Tố, Lục Hằng đã diễn giải cho cô thấy thế nào là bán hàng một cách vô cùng sống động. Lời nói của cậu như hoa rơi, tuôn trào như suối, dẫn kinh cứ điển, lập luận chặt chẽ khiến người ta tâm phục khẩu phục, cuối cùng khách hàng ngoan ngoãn móc tiền mua quần áo.
Thực ra nào có tốt đến mức đó, sau khi khách hàng bước vào thì chẳng nói chẳng rằng, chỉ lật xem chất liệu vài bộ quần áo, thử qua loa hai cái rồi hỏi giá. Mặc cả bớt được mấy chục tệ là họ vui vẻ mua ngay, khiến Lục Hằng chẳng có chút cảm giác thành tựu nào.
Lâm Tố thì cứ gật đầu liên tục, dường như đã ngộ ra được điều gì đó.
Lục Hằng khó hiểu nhìn cô, tò mò hỏi: "Rốt cuộc em hiểu được cái gì mà cứ gật đầu mãi thế?"
Lâm Tố cười đầy bí hiểm: "Hóa ra chỉ cần biết giá gốc là được rồi, vậy em tuyên bố em có thể bắt đầu làm việc. Quên chưa nói với anh, em có khả năng ghi nhớ siêu phàm, hôm nay dì đọc giá cho em nghe một lần, em đã ghi nhớ toàn bộ rồi."
Lục Hằng gãi đầu: "Ghi nhớ siêu phàm cái gì chứ, này, bán hàng không đơn giản thế đâu, nó còn liên quan đến tâm lý học, kiến thức chuyên môn về sản phẩm, nghệ thuật đàm phán..."
Đúng lúc có khách vào tiệm, vị khách mà cha Lục và mẹ Lục đang tiếp vẫn còn đang chọn lựa, Lục Hằng đành phải dừng việc dạy bảo Lâm Tố để đi tiếp khách.
Điều nằm ngoài dự đoán của Lục Hằng là ngay sau nhóm khách này, lại có thêm nhiều người nữa đi vào từ phía sau, vừa vào đã một đám đông.
Lục Hằng ngẩn người, cha Lục và mẹ Lục thì thấy lạ cũng thành quen, tình huống này trước đây có rất nhiều, nhưng vì không đủ người làm nên chỉ có thể để mặc khách hàng tự xem đồ. Nếu thực sự muốn mua, tự mình qua đó trả giá là được.
Cá thể hộ kinh doanh, cửa hàng tư nhân chỉ có điểm này là không tốt, không giống như những cửa hàng quần áo thương hiệu, đều niêm yết giá rõ ràng. Mặc dù lợi nhuận cao, nhưng đúng là rất thử thách tài ăn nói.
Lâm Tố nắm chặt tay, thầm khích lệ bản thân, trên mặt nở nụ cười chưa được tự nhiên lắm rồi bước tới.
"Mấy chị muốn xem loại quần áo nào ạ?"
Mấy người này đều là phụ nữ trên hai mươi tuổi, vừa nhìn thấy Lâm Tố đã bị nhan sắc của cô làm cho chấn động, dùng lời của mẹ Lục mà nói thì đó chính là cô gái mà trong cả thành phố này cũng khó tìm ra được mấy người xinh đẹp hơn.
Chuyển sang văn phong sách vở thì chính là nhan sắc khuynh thành!
"Chúng tôi tự xem là được rồi." Người dẫn đầu trong nhóm phụ nữ nói, biểu cảm có chút không tự nhiên.
Sắc mặt Lâm Tố hơi cứng lại, sau đó gật gật đầu, nhưng cô không rời khỏi người họ mà cứ lẽo đẽo đi theo sau.
Có lẽ vì Lâm Tố đi theo sau, người phụ nữ đang chọn quần áo cảm thấy hơi không thoải mái, xem một lúc rồi cầm lấy một chiếc áo khoác lông vũ màu đen hỏi: "Cái này bao nhiêu tiền?"
Lâm Tố thở phào nhẹ nhõm, cuối cùng họ cũng chịu nói chuyện với cô, chứ không phải mấy chị em cứ tự nói chuyện với nhau mà hoàn toàn phớt lờ cô.
Cũng không biết cái khả năng "nhớ dai không quên" mà Lâm Tố nói có phải là nói đùa hay không, dù sao thì cô cũng nói ra cái giá một cách rất tự nhiên và không chút do dự.
"Một trăm tám mươi tám tệ, giá ưu đãi mừng xuân mới. Không bớt giá ạ!"
Người phụ nữ cởi áo khoác ngoài ra thử nhanh một cái, sau đó có chút do dự cởi áo ra xem xét, cuối cùng lại hỏi: "Chỉ chất liệu này mà một trăm tám mươi tám tệ? Bớt năm mươi tệ thì tôi mua."
Lâm Tố kiên quyết lắc đầu, chỉ vào cái nhãn trên áo khoác lông vũ nói: "Chị ơi, chị nhìn xem, giá gốc là hai trăm ba mươi tám tệ cơ ạ, bọn em đã bớt cho chị năm mươi tệ rồi, nếu không sao gọi là giá ưu đãi mừng xuân mới được chứ."
Người phụ nữ do dự một chút, người phía sau chọc vào cô ấy, thì thầm vài câu, cô ấy mới quyết tâm nói: "Vậy thì một trăm tám mươi tám tệ đi! Cô gói lại cho tôi."
"Được luôn ạ, chị chờ một chút."
Lâm Tố phấn khích nhận lấy chiếc áo, dùng túi nilon thông thường gói lại rồi nhiệt tình đưa cho cô ấy.
"Chị có muốn xem thêm gì khác không ạ?" Lâm Tố thừa thắng xông lên hỏi, chút tâm tư nhỏ khá là nhiệt tình.
Người phụ nữ trả tiền, xách túi lên vẫy vẫy tay nói: "Không cần đâu, xem cái này là đủ rồi. Cảm ơn cô nhé, tôi đi chỗ khác dạo thêm chút nữa."
"Vâng ạ, chị đi thong thả." Lâm Tố nhận tiền, vui vẻ gật đầu, phát hiện Lục Hằng cứ nhìn về phía này, theo bản năng cô vẫy vẫy nắm tiền trong tay với cậu, vẻ mặt rất đắc ý, như thể đang nói "Anh xem này, em bán được ngay lập tức đấy."
Lục Hằng nở nụ cười với cô, mang tính khích lệ, còn nắm tay làm một động tác cổ vũ.
Lúc này mấy người phụ nữ kia vừa vặn đi ngang qua Lục Hằng, miệng lầm bầm nhỏ tiếng.
"Một cô gái xinh đẹp như vậy sao lại chạy đến đây bán quần áo nhỉ? Theo tôi thì tìm bừa một công việc nào đó cũng tốt hơn việc này ấy chứ!"
"Cũng phải, tôi thấy tuổi còn nhỏ, chắc mới mười bảy mười tám thôi, không biết đã trưởng thành chưa."
"Có lẽ hoàn cảnh gia đình không khá giả chăng!" Người phụ nữ mua quần áo dùng tông giọng không chắc chắn nói.
Một người chị em khác bĩu môi nói: "Đâu có, lúc nãy khi các chị nói chuyện, tôi đã nhìn thấy nhãn hiệu trên áo lông vũ của cô bé đó, là thương hiệu F.NY nổi tiếng của Anh, chính là cái mà chúng ta gọi là Fani đấy. Chỉ riêng món đồ cô bé mặc trên người cũng phải mấy ngàn tệ rồi, đừng dùng ánh mắt đó nhìn tôi, tôi sẽ không nhìn nhầm đâu, không phải hàng fake đâu."
---❊ ❖ ❊---
"Lục Hằng, anh xem em có giỏi không, đơn đầu tiên đã bán được rồi, giá còn không bớt một xu nào." Lâm Tố như đi lĩnh công lao, lắc lắc nắm tiền trong tay trước mặt Lục Hằng, sau đó nhét tiền vào tay cậu, xoay vòng tròn tại chỗ, miệng còn lẩm bẩm nhỏ.
"Nhưng mà vẫn còn vấn đề, lúc nãy em chưa đủ nhiệt tình, khách hàng chắc chắn sẽ nghĩ em lạnh nhạt với họ. Biết đâu lúc nãy em chỉ là mèo mù vớ cá rán, không được, lần sau em phải chủ động hơn nữa. Này Lục Hằng, có phải tất cả quần áo em đều chỉ được bớt năm mươi tệ thôi không?"
Lục Hằng hơi ngẩn người, cho đến khi Lâm Tố khua khua những ngón tay trắng nõn trước mặt cậu mới tỉnh lại.
"Em đang hỏi anh đấy, em chỉ được bớt năm mươi tệ thôi à, em thấy một số bộ quần áo anh có thể bớt hơn một trăm tệ cơ mà."
Nụ cười của Lục Hằng hơi gượng gạo, tránh ánh mắt của Lâm Tố nói: "Cho em bớt năm mươi tệ là sợ em không kiểm soát được giá gốc, nhưng lúc nãy em thể hiện rất tốt, nên lát nữa những bộ quần áo có giá trên năm trăm tệ, em đều có thể bớt một trăm tệ."
Hình như thấy mình nói chưa đủ chi tiết, chưa đủ tính truyền cảm hứng, Lục Hằng nói bổ sung một câu khô khốc.
"Tố Tố, em là tuyệt nhất, cố lên!"
Lâm Tố nghi hoặc nhìn Lục Hằng đang quay người sắp xếp quần áo mới, vừa định nói gì đó thì đã bị Trần Dung đang rảnh rỗi gọi qua.
Nếu nói trái tim phụ nữ là nhạy cảm thì câu này phần lớn là đúng, đặc biệt là những người thân thiết với nhau, dù là thay đổi nhỏ nhất cũng đều bị họ phát hiện ra.
Sự thay đổi của Lục Hằng, trong lúc không đề phòng đã lập tức lọt vào tầm mắt và tai của Lâm Tố.
Trần Dung khen ngợi Lâm Tố một hồi, còn giảng giải riêng cho cô về ưu điểm của mấy loại quần áo, thuận tiện cho việc cô giải thích với khách hàng tiếp theo.
Chỉ là Lâm Tố hơi mất tập trung, thỉnh thoảng lại nghiêng đầu nhìn xuyên qua thân hình của ma-nơ-canh nhựa để nhìn Lục Hằng đang nói chuyện rôm rả với khách hàng.
"Vừa nãy sao cậu ấy lại trầm xuống đột ngột như vậy nhỉ?"
Vài tiếng đồng hồ vào buổi chiều với dòng người đông đúc như lũ lụt đã khiến cho các hộ kinh doanh ở phố Thời Trang cảm nhận sâu sắc sự thịnh vượng khi Tết sắp đến, gần như nhà nào cũng bị khách hàng làm cho nát cả ngưỡng cửa.
Tiệm Thời Trang Lệ Nhân dùng cửa kính kéo, không có ngưỡng cửa, nhưng cũng không tránh khỏi tình trạng bị khách hàng ập vào. Đợt khách trước chưa đi, đợt sau đã tràn vào, bốn người hoàn toàn không xoay xở kịp. Lâm Tố cũng chẳng rảnh để suy nghĩ về sự thay đổi tâm trạng của Lục Hằng, cô chìm đắm trong trải nghiệm bán hàng lần đầu tiên trong đời mình.
Từng bộ quần áo được bán ra, từng trăm tệ một được thu vào, khiến Lâm Tố lần đầu thử qua cảm giác này nhếch đôi môi nhỏ nhắn cười để lộ hàm răng trắng đều đẹp đẽ. Gương mặt nhỏ nhắn ửng hồng, mỗi khi khách hàng hỏi giá, cô đều trả lời đầy phấn chấn, phản ứng nhanh nhẹn hơn cả người già dặn như Trần Dung.
Ngay cả Lục Hữu Thành cũng phải liếc nhìn, nhân lúc riêng tư tìm cơ hội nói với vợ: "Đứa nhỏ này giỏi thật, đây là lần đầu tiên nó bán quần áo sao, thật không dám tin."
Cũng có khách hàng ngạc nhiên trước vẻ đẹp của Lâm Tố, nhưng hầu hết đều là khách nữ, những người đàn ông hiếm hoi tháp tùng người nhà đến đây, nhìn thấy đám đông chật cứng bên trong đều sợ đến mức đứng đợi ở bên ngoài, vì vậy kịch bản "giả heo ăn thịt hổ" mà một số người mong đợi tạm thời chưa xảy ra.
Đối với sự ngạc nhiên của cha Lục và mẹ Lục, sự tán thưởng của khách hàng, Lâm Tố hoàn toàn không hay biết, cô rất tận hưởng cảm giác này.
Những công việc khác bỏ ra công sức có lẽ phải rất lâu mới gặt hái được thành quả, học tập cũng vậy, chỉ khi điểm số hiện ra mới cảm thấy không uổng công học. Bán hàng cái thứ này, chỉ cần bán thành công là thu hoạch được hiện thực hóa ngay tại chỗ, nhìn từng tờ tiền mà bình thường cha mẹ cho, nay thông qua cách này mà đến tay mình, không nghi ngờ gì nữa, Lâm Tố rất vui sướng.
Đợi khi người bớt đi một chút, Lâm Tố lau vầng trán sáng mịn, tìm kiếm bóng dáng Lục Hằng trong tiệm.
"Dì ơi, Lục Hằng đi đâu rồi ạ?" Lâm Tố nghi hoặc hỏi, trải qua thời gian dài cùng làm việc, cảm giác câu nệ của Lâm Tố với Trần Dung cũng đã vơi đi quá nửa. Bản thân cô là kiểu tính cách hào sảng, hơn nữa Trần Dung cũng dễ nói chuyện, quá câu nệ ngược lại càng thêm xa cách.
Trần Dung uống ngụm nước nói: "Không biết nữa, vừa nãy thấy nó chạy ra ngoài rồi, có lẽ là đi vệ sinh rồi chăng! Phải rồi, Tố Tố, cháu uống ngụm nước đi, nói chuyện lâu thế chắc cũng khát rồi, cháu chờ tí dì đi rót nước cho cháu."
Lâm Tố vội vàng kéo Trần Dung lại nói: "Dì ơi, cháu không khát ạ."
Ọc!
Lâm Tố hơi xấu hổ, vậy mà bụng lại phát ra tiếng kêu ọc nhẹ, hy vọng Trần Dung không nghe thấy!
Trần Dung quả thật không nghe thấy, nhưng hình như có người đã nghe thấy.
Lục Hằng đặt một túi đồ ăn lên quầy thu ngân, xoa xoa đầu cô.
"Buổi trưa đã thấy em không ăn được bao nhiêu, buổi chiều lại bận rộn lâu thế này, chắc chắn là đói rồi, em ngồi đây một lát, tiện thể ăn cơm luôn đi."
Dưới ánh mắt đầy ẩn ý của Trần Dung, Lâm Tố nhỏ giọng phản kháng: "Em không đói."
Lục Hằng nửa kéo nửa đẩy ấn Lâm Tố ngồi xuống ghế đẩu: "Ăn xong rồi nói sau, trong tiệm có khách thì còn có anh và bố mẹ anh, chưa ăn xong không được ra ngoài!"
Nói xong, Lục Hằng chuẩn bị đi ra phía trước trông chừng, để tiện phản ứng ngay lập tức khi khách hàng bước vào, chỉ là vừa mới bước đi thì tay áo đã bị ai đó kéo lại.
"Lục Hằng, vừa nãy anh bị sao thế?" Lâm Tố nhìn Lục Hằng với đôi mắt long lanh như làn nước, tay nắm chặt bàn tay to rộng của Lục Hằng.
Sắc mặt Lục Hằng vẫn như thường, nắm lấy tay cô cười nói: "Không sao đâu, đừng nghĩ lung tung, ăn cơm cho ngoan, tối anh lại đưa em đi ăn món ngon."
"Ồ, vậy được ạ!"