Lưu Lộ đại khái đã đoán được vì sao Sở Viên Tịch lại cần cô. Anh cần cô kiểm soát thật tốt khâu tuyển dụng, chiêu mộ những người phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, chú ý định hướng khi sử dụng nhân sự, khiến những kẻ không phù hợp với văn hóa công ty phải cảm thấy lạc lõng, không biết làm sao cho phải. Việc này còn khó hơn nhiều so với thiết kế cơ cấu và tầng lớp của công ty, bởi vì cần phải dốc toàn bộ tâm lực vào đó mọi lúc mọi nơi, không được phép lơ là.

Hiện tại, vấn đề duy nhất đối với cô là, rốt cuộc văn hóa doanh nghiệp đó là loại văn hóa gì? Văn hóa doanh nghiệp nói thì dễ nhưng nó là thứ vô hình, rất khó định lượng, mà lại nhất định phải hỏi cho ra lẽ.

Cô có rất nhiều câu hỏi muốn hỏi, nhưng Sở Viên Tịch ăn tối xong còn phải livestream, nên cô đành chọn câu quan trọng nhất mà hỏi: "Vừa rồi anh nói muốn dành thời gian cho nhân viên, nhưng hiệu suất lại vượt qua 996, cái này được tính là loại văn hóa doanh nghiệp nào vậy?"

"Điều này không mâu thuẫn. Một đội ngũ có sức chiến đấu luôn có thể đánh những trận đánh cứng. Tôi hy vọng nhân viên lúc bận rộn thì dốc toàn lực tăng ca để kiếm thật nhiều tiền thưởng, lúc nhàn rỗi thì có thời gian để nạp thêm năng lượng cho bản thân, như vậy tương lai mới có thể tăng ca tốt hơn. Loại hình 996 quanh năm suốt tháng, lại còn cả tuần lớn tuần nhỏ, hận không thể để nhân viên một tháng mới tắm một lần, chúng ta nhất định phải tạo ra sự khác biệt rõ rệt với bọn họ."

Sở Viên Tịch cũng chẳng màng thời gian nữa, đứng dậy đi tới trước bảng vừa nói vừa viết: "Nói thế này đi, tôi hy vọng nhân viên trong công ty chúng ta có thể hình thành thói quen nạp năng lượng, đây chính là nhiệm vụ của cô. Để nhân viên bận rộn xoay vòng không dứt, chính là khiến họ quen với việc mỗi ngày đều không trưởng thành, bởi vì "bận" là một cái cớ rất hay, còn "không trưởng thành" là một trạng thái thoải mái. Bản thân sự trưởng thành đã khó hơn việc không trưởng thành rồi, vậy nên môi trường bắt buộc phải nghiêng về phía trưởng thành. Vì thế —"

Kéo dài âm cuối, Sở Viên Tịch hăng hái viết xuống: "Nhân viên thăng tiến tại nơi làm việc nhất định phải có sự tăng trưởng gia tăng liên tục, đây phải coi là một chỉ tiêu đánh giá thành tích của cô, bắt buộc phải chừa ra thời gian trưởng thành cho nhân viên, hơn nữa nhân viên cấp bậc thấp phải nhìn thấy sự trưởng thành thiết thực."

Thực tế đây là điểm mà Ba Nhân Giải Trí làm chưa tốt, bởi vì Sở Viên Tịch tự mình thả lỏng, không thực thi yêu cầu này.

Lưu Lộ hiển nhiên có suy nghĩ của riêng mình: "Câu hỏi, tại sao phải để nhân viên trưởng thành? Nhân viên trưởng thành rồi lại phải tăng lương cho họ, tại sao không trực tiếp tuyển dụng nhân viên tốt hơn, đắt tiền hơn, cắm vào là chạy ngay? Như vậy hiệu suất cao hơn nhiều, thời gian dùng để trưởng thành có thể làm được nhiều việc hơn."

"Cách của cô phù hợp với loại công ty hoàn toàn không có văn hóa doanh nghiệp, đó là một phương án trung tính với vận tốc đều. Còn phương án của tôi, kéo dài dòng thời gian, là một phương án lành tính ngày càng nhanh hơn. Giống như trong võ hiệp Kim Dung đã giải thích, võ công tà phái lúc đầu tiến cảnh siêu nhanh, nhưng đến giai đoạn trung kỳ thì bị chính phái san bằng, đến giai đoạn hậu kỳ thì bị bỏ lại hoàn toàn."

Lưu Lộ gật đầu, bởi vì trong lòng cô cũng có đáp án này. Chỉ là rất đáng tiếc, cô chưa từng làm việc ở doanh nghiệp nào như vậy.

Chỉ nghe Sở Viên Tịch nói tiếp: "Mô hình tư duy của con người phân thành nhiều tầng, càng chú trọng trước mắt thì tầng càng thấp, kéo dài dòng thời gian thường có thể khiến mô hình tư duy lên một tầm cao mới. Nói cách khác, suy nghĩ phải được xây dựng trên cấu trúc thời gian. Tại sao tôi lại nhấn mạnh giá trị quan? Bởi vì khi suy nghĩ xuất phát từ giá trị quan, dòng thời gian sẽ dài hơn so với việc suy nghĩ từ góc độ đường cong năng lực và lợi ích ngắn hạn.

Ví dụ như nhiệm vụ của cô chẳng hạn, cái gọi là công việc chính là sự lặp lại của những lao động lớn và một chút sáng tạo ít ỏi, kinh nghiệm đồng hóa có giá trị biên rất thấp trong quá trình trưởng thành. Cho nên cô cần phải thiết kế những mô hình trưởng thành đa dạng cho nhân viên, mở rộng các phương hướng khác ngoài công việc, như vậy nhân viên mới có biên độ trưởng thành lớn hơn trên dòng thời gian dài hơn."

"Được, vậy anh phủ nhận 996, nói người ta là quản lý vô năng, thế hệ thống quản lý mà anh chuẩn bị là gì? Tiểu Viên từng trò chuyện với tôi về cách quản lý phẳng và DKP của anh, nhưng tôi không nghĩ anh định bê nguyên xi bộ đó sang Tiểu Khang, bằng không cũng chẳng cần đến tôi." Lưu Lộ vừa nói vừa lấy điện thoại ra chụp ảnh bảng.

"Đúng, quản lý phẳng không quá khả thi để áp dụng lên Tiểu Khang, mô hình quản lý mà tôi tự chuẩn bị có thể gọi là 'chính xác hóa'. Hạt nhân của quản lý phẳng là gì? Là sự trả giá vượt xa mức bình thường của đội ngũ khởi nghiệp, là sự tiêu hao đối với ban quản lý hay nói cách khác là đối với người đứng đầu công ty, cô có thể hiểu là hiến tế tinh lực để đổi lấy hiệu suất siêu cao, đốt cháy calo của tôi. Đây cũng là phương thức vận hành hiện tại của Ba Nhân Giải Trí."

Mặc dù Lưu Lộ hiểu quản lý phẳng là gì, nhưng cô không có kinh nghiệm quản lý phẳng, đành phải nghe Sở Viên Tịch "chém gió": "Quy mô và cơ cấu của Tiểu Khang không thể thực hiện quản lý phẳng, nhưng sự hiệu quả của nó thì phải kế thừa, khiến tầm nhìn của tôi càng dài càng tốt, có thể vượt qua vài tầng cấp để nhìn xuống, đây chính là sự chính xác hóa mà tôi hình dung, cần cô thiết kế quy trình cụ thể."

"Anh, có đủ nhiều tinh lực như vậy sao?"

"Không. Tinh lực của tôi chống đỡ được thì tiếp tục, không chống đỡ nổi nữa thì để ban quản lý chia sẻ, còn không chống đỡ nổi nữa thì chỉ có thể đi theo thành tích, đi theo KPI, thỏa hiệp với bệnh đại công ty, thỏa hiệp với chính mình. Đây là điểm mấu chốt rất cần cô đóng góp, cần cô tìm được càng nhiều người có năng lực, giá trị quan đồng nhất để giúp tôi chia sẻ tổn thương. Đó là lý do tại sao tôi cần một CHO lợi hại. Cô có thể đóng góp bao nhiêu, quyết định mức độ chính xác hóa có thể đạt tới tầm nào, tôi là đại não và trái tim, còn cô là lá gan. Nếu không thì tại sao tôi không vội tìm cốt cán kỹ thuật mà lại vội vã tìm cô chứ?"

"Sở Viên Tịch, anh đúng là thiên sứ của nhân sự mà!" Cái miệng của Lưu Lộ vô thức mở rộng, cuối cùng cũng hiểu vì sao mình có được quyền chọn cổ phiếu đó. Cô chợt cảm thấy 3% quyền chọn của mình liệu có hơi ít không? Trước đó còn thấy khá đẹp đẽ cơ mà...

"Hừ." Sở Viên Tịch không thèm đếm xỉa đến lời cà khịa của cô, "Việc bổ nhiệm ban quản lý, năng lực làm việc là một mặt, có khí độ thực hành văn hóa công ty hay không lại là mặt khác. Nếu năng lực rất mạnh nhưng chỉ chăm chăm vào dự án, mỹ miều gọi là vì lợi ích công ty, thì về lâu dài đó là sự tổn thương đối với công ty, đây chính là giá trị quan của tôi. Giá trị quan không đồng nhất không những không chia sẻ được tổn thương, mà còn cản trở tầm nhìn của tôi."

Lưu Lộ cảm thấy mình đã bắt được sóng của Sở Viên Tịch, hơn nữa tư duy rất phóng khoáng. Tiểu Khang trong tương lai, nhân viên làm việc trong một công ty như vậy, muốn sống qua ngày là rất khó, văn hóa doanh nghiệp hoàn toàn có thể khiến những nhân viên muốn đục nước béo cò không thể tồn tại được nữa, mà chẳng cần phải vung roi da thành tích.

Thực ra như vậy lại tốt hơn. Rất nhiều công ty lớn nói về thành tích, nói về chế độ, nói về quy trình, lại nảy sinh ra rất nhiều kẻ "lão luyện".

Là một người làm nhân sự, cô đã thấy quá nhiều nhân viên kiểu lão luyện rồi, trong những công ty 996, càng là kẻ lão luyện lại càng thông minh, không làm việc mà vẫn tìm được người mới để đổ vỏ, dùng quy trình để chống lại quy trình. Thậm chí cô từng thấy vì mâu thuẫn kiểu này mà khiến nhân viên mới nguội lạnh cõi lòng, cố tình gài bẫy giấu bug trong code, quả thực là phòng không phòng nổi, mà nhân viên cũ muốn sống qua ngày thì có gì khó? Mỗi ngày với bạn dây dưa không làm việc, không có sản phẩm đầu ra công việc, lại chẳng tìm ra bằng chứng gì. Một kẻ như vậy xuất hiện, đừng hòng dự án nào được yên ổn.

Còn hạt nhân của hệ thống quản lý tinh tế của Sở Viên Tịch, Lưu Lộ cảm thấy chính là một từ — xuyên quy trình.