Dưới sự ra hiệu của Tô Luân, Hà Á Quân đứng dậy, bắt đầu bài phát biểu đầu tiên sau khi nhậm chức quản lý hậu mãi.
“Chào các đồng nghiệp, chào sếp Tô. Tôi là người ít nói, giờ mới đến Quảng Nguyên, còn rất nhiều điều chưa nắm rõ, nên tôi chỉ xin nói ba điểm.
Cuối cùng, tôi muốn nhắn nhủ với anh em hậu mãi. Tôi, lão Hà này, trước đây là quân nhân, nên cách quản lý có chút nghiêm khắc, hy vọng các cậu có thể kiên trì. Nếu có chỗ nào làm sai, tôi phạt nặng, đó là tôi làm việc công tâm chứ không có ý nhắm vào ai, mong mọi người đừng để bụng. Đồng thời, nếu các cậu làm tốt, tôi sẽ đích thân đề xuất sếp Tô khen thưởng.
Cảm ơn mọi người.”
Lời nói rất giản dị, cũng rất thực tế, Lục Hằng khẽ gật đầu. Người tên Hà Á Quân này quả nhiên là người làm được việc, làm việc từng bước vững chắc, không viển vông, chỉ chú trọng cái trước mắt, nhờ đó mà nền móng được xây dựng cực kỳ vững vàng.
Tiếp theo, hơn mười người của bộ phận tiền mãi và hậu mãi cũng đã làm quen sơ qua, xem như đã xây dựng cơ bản được đội ngũ Quảng Nguyên Đại Chúng.
Mảnh ghép quan trọng nhất còn thiếu lúc này chính là quản lý bán hàng. Một người dẫn đầu giỏi mới là yếu tố để đưa đại lý 4S đi xa hơn.
Tô Luân tổng kết lại, ông nắm chặt tay, mạnh mẽ nói: “Quảng Nguyên Đại Chúng là kết tinh tâm huyết của tôi, được dựng xây từ con số không, đã gặp rất nhiều khó khăn mới đi đến ngày hôm nay. Thành rồng hay thành giun không chỉ phụ thuộc vào tôi, mà còn vào tất cả mọi người. Tôi cam đoan chỉ cần mọi người làm tốt, tôi, Tô Luân, nhất định sẽ không để các bạn chịu thiệt. Thu nhập, địa vị đều sẽ tương xứng với năng lực của các bạn. Tại Quảng Nguyên, đây không chỉ là nơi các bạn nhận lương cao, mà còn là nơi để các bạn chứng minh giá trị bản thân. Tôi hy vọng sau này, dù là người ở lại Quảng Nguyên hay người rời đi, đều sẽ là những tinh anh được giới trong nghề săn đón.”
Những lời này ngắn gọn mà đầy sức mạnh, giúp tinh thần đội ngũ tăng lên đáng kể.
Cuối cùng, Tô Luân còn tung ra một quả bom tấn:
“Trong hai ngày hôm nay và ngày mai, bốn đồng nghiệp ở bộ phận bán hàng, chỉ cần có người chốt được năm chiếc xe, ngoài lợi nhuận được hưởng ra, tôi thưởng nóng hai ngàn tệ. Có tự tin không!”
Liêu Phàm và ba người kia ngập ngừng một chút, rồi nghĩ tới đó là hai ngàn tệ tiền thưởng thêm, liền đồng thanh hét lớn: “Có!”
Dù không đồng đều, nhưng lại bộc lộ sự khao khát tiền bạc mãnh liệt.
Khi Lục Hằng phỏng vấn xin làm cố vấn bán hàng lần đầu tiên, người phỏng vấn từng hỏi cậu tại sao lại chọn ngành bán hàng ô tô. Lục Hằng đã nghĩ rất nhiều, có lý do từ chuyên ngành đại học, có ý muốn từ sở thích cá nhân, có yếu tố được người khác dẫn dắt, và cả vì triển vọng phát triển bùng nổ của thị trường ô tô.
Nhưng đáp án cuối cùng Lục Hằng đưa ra chỉ vỏn vẹn một câu:
“Bởi vì bán hàng ô tô là vị trí có mức lương không giới hạn!”
Chỉ cần bạn bán được nhiều, thành tích đủ tốt, số tiền bạn kiếm được thậm chí còn nhiều hơn cả quản lý, ông chủ. Lương của quản lý đa phần là cố định, thỉnh thoảng có chia hoa hồng cũng rất ít. Ông chủ tuy cầm phần lớn, nhưng cái ông ta phải bỏ ra là chi phí mặt bằng đắt đỏ, lương nhân viên, chi phí nhập xe v.v., trong kiếp trước, những ông chủ đại lý 4S làm ăn thua lỗ phá sản nhiều vô kể.
Còn cố vấn bán hàng chỉ cần bỏ ra thời gian và cái miệng, là đã có thể kiếm được lợi ích xứng đáng.
Trong cách hiểu của Lục Hằng, cố vấn bán hàng ô tô giống như những thuyết khách thời cổ đại, không có tài cán gì khác, không giỏi đánh đấm, cũng chẳng nổi danh vì viết sách, thứ họ có chỉ là cái miệng lưỡi sắc bén để tung hoành giữa các quốc gia.
Năm 2006, hai ngàn tệ không phải là số tiền nhỏ, nhất là đối với những sinh viên mới tốt nghiệp đại học như Liêu Phàm và Lý Tuấn Hồng, Điền Hoàng cũng là người gánh vác gia đình. Còn về phần Lục Hằng, cậu vẫn chỉ là một học sinh cấp ba, sự phấn khích của cậu chỉ đơn thuần là đến từ thử thách bán năm chiếc xe trong hai ngày.
Hơn nữa, đó không chỉ đơn giản là hai ngàn tệ. Mỗi chiếc xe bán ra, tiền hoa hồng tối thiểu cũng không dưới hai trăm tệ. Nếu đàm phán giá tốt, mỗi chiếc có thể được một ngàn tệ, cộng lại ít nhất cũng có bảy ngàn tệ. Cộng thêm lương cơ bản, thu nhập tháng lên đến cả vạn tệ quả thực có sức cám dỗ rất lớn.
Thấy đã khơi dậy được tinh thần của mọi người, Tô Luân hài lòng gật đầu, rồi ra hiệu cho mọi người giải tán để bắt đầu công việc.
Khi Lục Hằng định đi ra ngoài, lại bị giữ lại. Trong phòng họp rộng lớn chỉ còn lại Tô Luân, Hà Á Quân và Lục Hằng.
Một người đàn ông trung niên bốn mươi tuổi, một vị sếp đang độ chín của sự nghiệp, và một Lục Hằng mang trong mình vốn sống phong phú của tuổi hai mươi tám nhưng cơ thể chỉ mới mười tám tuổi.
Một người là bậc đại khí vãn thành, tương lai có khả năng đạt đến gia sản hàng trăm triệu, một người là kẻ đánh cược trẻ tuổi đã dựng lên được một đại lý 4S, còn Lục Hằng, dĩ nhiên là kẻ tái sinh không cam tâm đi vào vết xe đổ lần nữa.
Ba người ngồi trong phòng họp, dưới động tác châm thuốc điếu nghệ của Tô Luân, bầu không khí không còn căng thẳng như trước nữa.
“Lục Hằng, lão Hà, cứ thoải mái đi, đừng coi tôi là sếp nữa, cứ hút điếu thuốc cho thư giãn. Nếu không phải vì bạn tôi cho tôi leo cây, giờ tôi đâu cần khổ sở ở lại trông cửa hàng thế này. Cho nên hai cậu cũng đừng tạo áp lực cho tôi, chỉ cần tìm được quản lý bán hàng hoặc cửa hàng trưởng phù hợp, tôi sẽ không ở lại cửa hàng lâu đâu.” Tô Luân cười nói. Từ khi bị đại lý 4S níu chân, những bước đi kinh doanh khác của ông cũng đành phải dừng lại.
“Lục Hằng, hiện tại bộ phận hậu mãi của tôi cũng đã tuyển được bảy tám nhân viên rồi, tiếp theo nên làm thế nào, tôi muốn nghe cậu nói xem. Tôi cứ cảm giác thằng nhóc cậu vẫn còn nhiều chiêu trò lắm. Từ chỗ Liêu Phàm tôi mới biết cậu vẫn đang đi học, không ngờ còn có kinh nghiệm hơn cả người làm bán hàng lâu năm như Điền Hoàng.” Tô Luân nhìn chằm chằm Lục Hằng hỏi. Ông nghe lời Lục Hằng đến khu Cửu Long tuyển người, chỉ trong một tuần đã tuyển được mười mấy công nhân lành nghề. Nếu không phải Hà Á Quân lọc bớt những kẻ không trung thực, đội ngũ ông mang về lần này còn vượt xa quy mô hiện tại. Vì vậy, sự hứng thú của ông đối với Lục Hằng ngày càng lớn.
Dù là sự tự tin mạnh mẽ của Lục Hằng khi phỏng vấn, hay thực lực thể hiện trong quá trình bán hàng, và cả những lời khuyên sau đó của cậu, tất cả đều khiến Tô Luân cảm thấy Lục Hằng là người rất có tài.
Hà Á Quân cũng nhìn người cố vấn bán hàng được sếp Tô giữ lại riêng này. Mặc dù Lục Hằng có chút ngụy trang, trông có vẻ khá trưởng thành, nhưng bản năng của người từng đi lính vẫn còn đó, ông nhìn thấu bản chất non nớt của Lục Hằng ngay lập tức: khí chất rất già dặn, nhưng cơ thể thì còn rất trẻ, chưa đầy hai mươi.
Bị hai người nhìn chằm chằm, Lục Hằng không hề hoảng sợ hay chột dạ. Cậu từng tiếp xúc với những người có quyền thế và tiền tài còn vượt xa hai người này, nên trái tim đã sớm rèn luyện được thái độ bình thản trước vinh nhục.
“Sếp Tô, tôi thì có ý kiến gì chứ, lúc trước tôi nói cũng gần giống với những gì quản lý Hà nghĩ, kinh nghiệm của chú ấy phong phú hơn tôi nhiều, chúng ta nên nghe chú ấy giảng thì hơn.”
Tô Luân xua tay, không khách sáo nói: “Cậu nhóc đừng giả vờ, trong bụng cậu chắc chắn còn đầy chiêu trò. Cứ nói đi, nếu nói có lợi cho sự phát triển của công ty tôi, tôi tuyệt đối không để cậu chịu thiệt. Nhắc mới nhớ, lần này có thể dựng lên bộ phận hậu mãi nhanh như vậy, trong đó có một phần ba công lao của cậu đấy.”
Công lao chia làm ba phần: một phần đương nhiên là nhờ sự chỉ dẫn lúc đầu của Lục Hằng, một phần là nhờ chế độ đãi ngộ hậu hĩnh của Tô Luân, và phần cuối cùng là nhờ các mối quan hệ của Hà Á Quân giúp Tô Luân nhanh chóng ổn định được đội ngũ nòng cốt.
Lục Hằng suy nghĩ một chút, rồi hỏi Hà Á Quân: “Quản lý Hà, những người trong đội ngũ hậu mãi của các chú đều là những thợ thầy giàu kinh nghiệm phải không? Vậy họ có biết thực hiện một số việc trang trí đơn giản không?”
Hà Á Quân chậm rãi đáp: “Những anh em này đều là bạn bè tôi quen biết nhiều năm, tuổi không lớn nhưng đều có kỹ thuật cứng. Nếu là lắp đặt định vị, dán phim cách nhiệt, lắp tấm chắn gầm những thứ này, ai cũng làm được cả.”
Lục Hằng hài lòng gật đầu, quay sang nói với Tô Luân: “Sếp Tô, vì quản lý Hà đã nói vậy, thì một điểm lợi nhuận của chúng ta đã lộ ra rồi. Đó chính là trang trí xe. Một đại lý 4S ô tô hoàn chỉnh, nguồn thu nhập của công ty và cố vấn bán hàng chắc chắn không chỉ nằm ở lợi nhuận chênh lệch giá xe. Tổng thu nhập của họ nhất định sẽ liên quan đến trang trí. Một bộ định vị thôi lợi nhuận đã có thể lên tới một ngàn năm trăm tệ, bốn tấm phim cách nhiệt cũng có thể mang lại lợi nhuận hơn hai ngàn tệ, chưa kể những thứ khác như tấm chắn gầm, thảm sàn, sơn phủ gầm, chăm sóc xe ô tô.”
“Hiện tại chúng ta tuy chưa thể làm dịch vụ chăm sóc xe quy mô lớn, nhưng trang trí đơn giản thì vẫn làm được. Đệm ghế, thảm chân, phim cách nhiệt, định vị, tấm chắn gầm động cơ v.v., những thứ này, sếp cứ liên hệ với mấy công ty trang trí, lấy giá gốc là được. Sau đó để cố vấn bán hàng hoặc cố vấn dịch vụ hậu mãi chào bán ra, lợi nhuận thu về sẽ không thua kém bán một chiếc xe là bao.”
