Các công ty bảo hiểm luôn dự trù sai sót trong một phạm vi an toàn. Họ tính toán rủi ro một cách tỉ mỉ, cẩn thận sàng lọc và lựa chọn khách mua bảo hiểm. Đây là công việc không vui vẻ gì vì vai trò của bảo hiểm trong nền kinh tế là bảo vệ mọi người và mọi thứ trước những thiệt hại thảm khốc. Không như ngành sản xuất, ngành bảo hiểm chẳng có cuộc cách mạng nào thực sự xảy ra. Nhiều thế kỷ qua, các công ty bảo hiểm đã tính phí bảo hiểm cao hơn cho những người thuộc “nhóm rủi ro cao” như người hút thuốc, nam tài xế dưới 30 tuổi, hay những người đam mê thể thao mạo hiểm. Kiểu phân loại này thường gây ra thành kiến phân biệt đối xử cho các nhóm bất lợi. Nhưng trong tương lai, việc thu thập dữ liệu theo thời gian thực sẽ cho phép các công ty bảo hiểm tính phí tùy thuộc vào hành vi lái xe thực tế, thay vì phân nhóm chung dựa trên định kiến về một số “rủi ro” nhất định. Những người lái xe ẩu hoặc mức độ rủi ro cao sẽ phải trả nhiều tiền hơn cho bảo hiểm, bất kể là nam hay nữ, già hay trẻ. Ý tưởng về một Đại ca (Big Brother) cũng thật đáng ngại, nhưng nhiều người có thể sẽ chấp nhận việc giám sát hành vi lái xe theo thời gian thực nếu điều đó giúp họ trả phí bảo hiểm thấp hơn.

Chùm công nghệ giúp hiện thực hóa những cải tiến tiềm năng này gọi là “Internet Vạn vật” (Internet of Things) - mạng kết nối các cảm biến và thiết bị được thiết kế để phục vụ cho công việc vận hành nhà máy, khu mỏ, hệ thống năng lượng, hệ thống giao thông, cơ sở bán lẻ, xe cộ, nhà ở, văn phòng và ngay cả con người. Đó là tiềm năng mang lại cuộc cách mạng không chỉ trong ngành bảo hiểm mà còn toàn bộ nền kinh tế và xã hội. Đến năm 2030, sẽ có khoảng 200 tỷ thiết bị và cảm biến được kết nối với hệ thống này, và nó sẽ nhanh chóng phát triển trong các lĩnh vực như nhà máy, thành phố, y tế, bán lẻ và giao thông vận tải. Cần có một hệ sinh thái vô cùng lớn để triển khai Internet Vạn vật một cách toàn diện, gồm bản thân các thiết bị cùng với công tác truyền dữ liệu, cơ sở lưu trữ, trung tâm phân tích và vòng phản hồi. Như vậy có thể sẽ cần rất nhiều người để hỗ trợ xây dựng cơ sở hạ tầng khổng lồ này. Làn sóng phá vỡ sáng tạo này sẽ loại bỏ một số công việc nhưng cũng hứa hẹn mang lại nhiều việc làm khác.